【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-06-28 04:08
【總結(jié)】第十四章客戶異議處理技巧實戰(zhàn)實戰(zhàn)八處理面對言不由衷客戶的技巧導(dǎo)言?許多人對業(yè)務(wù)代表抱著敬而遠之的態(tài)度,當(dāng)他碰到業(yè)務(wù)代表時,會客客氣氣、恭謙有禮地接待業(yè)務(wù)代表,但隱藏在過度禮貌的背后,卻是絕對沒有購買的意念。一些沒有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)代表,往往無法辨別,而滿懷期望,結(jié)果不但耗費心血、時間,而且斷傷推銷
2025-03-04 19:45
【總結(jié)】----課程內(nèi)容規(guī)劃課程名稱:課程題目:客戶異議及顧慮處理技巧課程目標:1、了解處理客戶異議與顧慮的意義。2、能夠有效地處理客戶異議,掃除成交障礙。課程內(nèi)容概覽:大綱時間一、分析客戶產(chǎn)生異議及顧慮的原因二、處理客戶異議與顧慮的原則及技巧三、
2025-06-02 20:09
【總結(jié)】顧客異議化解培訓(xùn)講義一、客戶異議的類型及其原因(一)異議的含義、定義:異議是你在推銷過程中的任何一個舉動,客戶對你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。、異議的作用)以客戶提出的異議,讓您能判斷客戶是否有需要。)以客戶提出的異議,讓你的客戶對你的建議書接受的程度而能迅速修正你的推銷戰(zhàn)術(shù)。)讓你能獲得更多的信息(二
2025-01-17 20:18
【總結(jié)】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客
2025-02-19 12:37
【總結(jié)】客戶異議與顧客管理客戶異議、客戶異議是…客戶異議是您在銷售過程中的任何舉動,客戶對您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。例如,您要去拜訪客戶,客戶說沒時間;您詢問客戶需求時,客戶隱藏了真正的動機;您向他解說產(chǎn)品時,他帶著不以為然的表情……等,這些都稱為異議。多數(shù)新加入顧客服務(wù)行列的銷售人員們,對異議都抱著負面的看法,對太
2025-02-19 13:12
【總結(jié)】業(yè)務(wù)員五項基本技能客戶異議的處理 從接近客戶、發(fā)掘客戶需求、銷售陳述、達成協(xié)議每一個銷售步驟,客戶都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧,你愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個異議,就摒除你與客戶一個障礙,你就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始。一.客戶異議的含意 1、什么是客戶異議 客戶異議是你在銷售過程中的任何一個舉動,客戶對你的不贊
2025-06-22 20:05
【總結(jié)】259/259專題十五:展示的技巧銷售是客戶和您共同參與的活動,當(dāng)您銷售一個實物產(chǎn)品時,您的表現(xiàn)要象一個游戲節(jié)目的主持人。客戶愿意投入時間觀看您的展示,表示他確實有潛在需求,這一時刻,您要把握住最好的機會?! ∮涀。赫故静皇亲霎a(chǎn)品特性的說明,而是要激起客戶決定購買的欲望。什么是展示 1、展示的含意 展示指把客戶帶引至產(chǎn)品前,透過實物的觀看、操作,讓客
2025-06-28 17:32
【總結(jié)】關(guān)鍵字業(yè)務(wù)員實戰(zhàn)技巧來自:價值中國網(wǎng)如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。我個人認為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個方面的
2025-06-28 17:53
【總結(jié)】客戶異議處理實用技巧第一部分常見的幾種異議及其處理方法:?1、認為價格太高此為銷售人員最常遇到的情況,一般可作如下解釋:A、以溫和有禮之態(tài)度反問:“你為何會如此想?”或“什么使你感覺價格太高?”以獲取其反對的事實真相,便針對作答。B、優(yōu)點置換::詳細說明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳,用料較優(yōu),請客戶認真多作比
2025-01-17 10:31
【總結(jié)】總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料請登陸總裁網(wǎng)-個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)院個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)院下設(shè)13個網(wǎng)絡(luò)學(xué)院:總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院總裁教練網(wǎng)絡(luò)學(xué)院財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)學(xué)院客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市場營銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院
2025-01-17 20:42
【總結(jié)】內(nèi)容大綱?客戶為什么會有異議?客戶異議的類型?處理異議的原則?異議的處理方法?客戶對銷售人員不信任?客戶與促銷人員初次交往,還難以完全信任促銷人員,或相信促銷人員的介紹。?曾經(jīng)有被人欺騙的經(jīng)歷。?促銷員的銷售技巧不夠,使客戶產(chǎn)生抵觸情緒。?賣方市場的普遍情結(jié)一、客戶為什么會有異議
2025-03-09 22:04
【總結(jié)】中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊中山巨人園食品飲料有限公司中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊解決客戶所關(guān)心的問題積極聆聽132處理反對意見探究中山巨人園食品飲料有限公司
2025-02-19 13:11
【總結(jié)】客戶異議及投訴處理客戶異議及投訴處理成都思圖佳科技有限公司-李高宇新客戶重要?老客戶重要?前言流失顧客意味著什么?吸引一個新顧客的成本(電話和時間等)比留住一位現(xiàn)有顧客要高出5~6倍。一個滿意的顧客一個滿意的顧客會告訴3-5人??
2025-02-19 12:41
【總結(jié)】客戶異議處理銷售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生的不明白的、不認同的、懷疑的和反對的意見。什么是異議?什么是異議??例:客戶對銷售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對是否還可以獲得列多的折扣而討價還價陽光花園:東西概念\位置太偏\陽臺冬天冷什么是異議?異議處理是銷售的鬼門關(guān),
2025-01-24 01:47