模塊一食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目一、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(編輯修改稿)
2025-03-22 15:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量：與目標(biāo)市場(chǎng)需求一致的質(zhì)量 認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：政府 、 組織頒發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ， 如 ISO9000等 競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：使產(chǎn)品占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5． 企業(yè)價(jià)值鏈 （ 企業(yè)內(nèi)部相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合 ） 企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié) （ 真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 。 即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正優(yōu)勢(shì)所在 ） ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能：認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。 ? 菲利普 科特勒 ? 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)下的定義： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。 ? 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院郭國(guó)慶教授建議定義為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)：滿足需求和欲望 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心：交換 ? 交換過(guò)程能否順利進(jìn)行：取決于產(chǎn)品和價(jià)值滿足需求和欲望的程度以及交換過(guò)程管理的水平 ? 交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。 ? 交換的五個(gè)必備條件：至少有交換雙方；每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西；每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力；每一方都可以自由地接受或拒絕；每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的。 重點(diǎn)不同： 推銷(xiāo)格言“生產(chǎn)、銷(xiāo)售我能生產(chǎn)的產(chǎn)品” 營(yíng)銷(xiāo)格言“生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)顧客需要的產(chǎn)品” 目的不同： 推銷(xiāo)觀念“通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)獲取利潤(rùn)” 營(yíng)銷(xiāo)觀念“通過(guò)顧客滿意來(lái)獲得長(zhǎng)期收益 ” 手段不同： 推銷(xiāo)手段“單一的推銷(xiāo)或促銷(xiāo)，講究技巧” 營(yíng)銷(xiāo)手段“整體營(yíng)銷(xiāo)” 程序不同： 推銷(xiāo)流程“生產(chǎn)者 ——消費(fèi)者” 營(yíng)銷(xiāo)流程“消費(fèi)者 ——生產(chǎn)者 ——消費(fèi)者 ” 組織不同： 推銷(xiāo)組織“居從屬地位的營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)” 營(yíng)
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