團隊建設與激勵講義(編輯修改稿)
2025-03-22 12:43 本頁面
【文章內容簡介】 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 37 團 隊 角 色 ?領導者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調 ?探索者：提出新思想、新創(chuàng)意 ?評價者：對成員的建議分析和評價 ?溝通者：良好的人際關系，善于溝通 ?控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美 ?專家：了解很多細節(jié) ?綜合者：記錄與綜合，做團隊計劃 個人偏好 團隊角色 各盡其能 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 38 目 錄 第一部分：前言 第二部分：團隊與團隊精神 第三部分：建立團隊精神的重要性 第四部分：團隊發(fā)展的四個階段 第五部分：高效團隊建設的原則 第六部分：團隊陷阱 第七部分：團隊主管 第八部分：團隊激勵 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 39 《抱團打天下》 美國施樂公司團隊精神創(chuàng)造的奇跡中法蘭克 派斯特指出 團隊常有的病 ： ? 沒有遠景 ? 我做不到 ? 工作情緒不高 ? 發(fā)牢騷 ? 抱怨指責 ? 歸罪于外 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 40 陷阱一：領導放棄權力 。 克服建議 ?領導的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。 ?領導者必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權力。 ?如果團隊作出了錯誤決定，領導應該同團隊一起反省，不要指責任何人或濫用職權。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 41 陷阱二：計劃不連貫 團隊在幼年期，領導隨便調動工作、提升、履新或退休。 克服建議 ?要確保有一個長期觀念和高度的領導連續(xù)性 ?當團隊領導變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團隊成員的認可 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 42 陷阱三： 缺少協(xié)同工作的習慣 多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。 克服建議 ?明確定義團隊所面臨的問題 ?強調各種觀點和意見的相似點，求同存異 ?確保有足夠的討論時間 ?推動團隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達成一致 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 43 陷阱四：責任不明 無人承擔責任 沒有明確分工 克服建議 ?確定行動計劃。 ?審查工作完成情況，鼓勵隊員負責。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 44 ?主管的為人，主管的敬業(yè)精神，主管的能力，主管的投入，主管的氣勢。 ?主管透過教育、激勵、訓練將團隊的精神、理念傳達給團隊中的每一個成員，使其了解，熟悉并熱愛自己的團隊，以團隊為榮，自覺維護團隊利益。 團隊精神的建立來自于主管 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 45 目 錄 第一部分：前言 第二部分：團隊與團隊精神 第三部分：建立團隊精神的重要性 第四部分：團隊發(fā)展的四個階段 第五部分：高效團隊建設的原則 第六部分：團隊陷阱 第七部分：團隊主管 第八部分：團隊激勵 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 46 一、團隊主管常犯的錯 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 47 二、團隊主管的領導法則 ； ； ； ； ； ； ； 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 48 三、吸引追隨者的四個行動步驟 ； ； ； 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 49 四、管理成功隊伍的方法 ； ； ，定期與下屬進行座談； ； ； 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 50 五、學習、理解、傳播、貫徹公司經(jīng)營理念 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 51 ，以公心贏得員工的信任和尊敬 ，以飽滿的熱情鼓舞員工士氣 ，以身作則，與員工一起開發(fā)客戶，經(jīng)營客情關系 ：批評、贊美、協(xié)調、溝通、情緒控制 六、如何塑造團隊主管的個人魅力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 52 ： 人生觀、價值觀、工作觀 改良現(xiàn)狀 ?改良行為 ? 改良思想 ?改良信念 你在這個世界上得到的一切都是自己給出去 。你想得到而沒有得到的都是自己不愿給予的。 七、通過教育建立團隊精神 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 53 ： 妥善管理自己的情緒，認識他人的情緒，要有同理心，學會換位思考。 ： 分析市場現(xiàn)狀，找出市場潛力，確定增長因素。 ： 造就經(jīng)營管理型人才，讓他們參與到管理當中，明確在被管理中學習管理。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 54 同仁堂精神 同仁堂店訓 案 例 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 55 ：成功吸引成功。成功是可復制的。 ：積極造就別人時，工作的意義自然顯現(xiàn)。 八、通過訓練建立團隊精神 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè)
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