旺旺內(nèi)部培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)(編輯修改稿)
2025-01-23 22:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如：我要在明年八月前登上珠穆朗瑪峰 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 過(guò)程管理工作，英文 process of management,簡(jiǎn)稱 POM。也人叫 管理流程、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程 。 目標(biāo)管理 (過(guò)程管理 POM)： 目標(biāo)管理 (過(guò)程管理 POM)的特點(diǎn)一 一、 POM注重系統(tǒng)方法 (連貫性 ) 長(zhǎng)目標(biāo)與短目標(biāo)；大目標(biāo)與小目標(biāo)相互支持。 目標(biāo) ?行動(dòng) ?結(jié)果 ?新的目標(biāo)。 二、 POM強(qiáng)調(diào)員工參與 鼓勵(lì)員工參與制定目標(biāo)是形成責(zé)任的基礎(chǔ)： 部下既了解組織的目標(biāo)，有參與制定目標(biāo)。 可使主管集中于 關(guān)鍵領(lǐng)域 。 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 三、 POM強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。 小目標(biāo)需服從大目標(biāo)。 四、 POM強(qiáng)調(diào)結(jié)果、確保成功 對(duì)管理者考核的時(shí)期結(jié)果（成果），而不是“活動(dòng)”本身。 MBO就是要不斷將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)結(jié)果，通過(guò)及時(shí)檢查反饋 來(lái)達(dá)到這一點(diǎn)。 結(jié)果往往是由“ 團(tuán)隊(duì) ”運(yùn)作過(guò)程所決定的。 目標(biāo)管理 (過(guò)程管理 POM)的特點(diǎn)二 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 五、 POM強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用 管理者激勵(lì)部下首先應(yīng)該明白無(wú)誤地告訴他： 你對(duì)他的 期望 和 要求 。 MBO強(qiáng)調(diào) 組織目標(biāo) 與 個(gè)人目標(biāo) 的結(jié)合。 目標(biāo)管理 (過(guò)程管理 POM)的特點(diǎn)三 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 四、走動(dòng)式管理 這是一種 不拘形式 的管理方式，它是指通過(guò) 隨意交流 或 正式會(huì)談 從而與員工及其工作保持密切聯(lián)系。通過(guò)這種方式了解員工所關(guān)注的問(wèn)題和觀點(diǎn)，體現(xiàn)了對(duì)員工的信任和尊重。 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 走動(dòng)式管理 對(duì)員工而言 被關(guān)心 溝通的渠道 建立信任 與員工在他們的工作場(chǎng)所中碰面 強(qiáng)化價(jià)值觀 觀察工作的進(jìn)展 給予和接受回饋意見(jiàn) 傳達(dá)有價(jià)值的訊息 引導(dǎo)他們把事情做好 請(qǐng)教和回答問(wèn)題 對(duì)你而言 了解工作的進(jìn)展 與員工建立密切的關(guān)系 觀察可能的問(wèn)題 走動(dòng)式管理的好處 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 五、發(fā)展及執(zhí)行提升自我管理水平 ＊ 先定出個(gè)人計(jì)劃 ＊ 小組成員給與 ＊ 列出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)及待改進(jìn)的地方 ＊ 小組成員給與 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) *創(chuàng)造價(jià)值： ? 主動(dòng)了解外部客戶、內(nèi)部員工的需求，并盡力使之滿意。 ? 作為內(nèi)員工能主動(dòng)能夠向你的反饋你的外部客戶需求和期望。 ? 建立暢通的內(nèi)外工作網(wǎng)絡(luò)。 *高工作質(zhì)量和效率： ? 團(tuán)隊(duì)成員之間 有效溝通 ， 分享經(jīng)驗(yàn) 。 ? 團(tuán)隊(duì)成員能有效合作，相互理解，不斷提出新的標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)現(xiàn)有工作流程。 ? 主動(dòng) 尋找問(wèn)題 ，并能有效解決問(wèn)題。 ? 成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) *高的滿意度： ? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)成員的角色， 職責(zé)明確 ，相互間 誠(chéng)懇交流 信息。 ? 上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。 ? 成員之間能運(yùn)用 雙贏 的方法有效解決人際間 沖突 。 ? 每位成員主動(dòng)提供信息并 虛心 接受反饋。 ? 團(tuán)隊(duì)成員均將團(tuán)隊(duì)工作的責(zé)任作為 本人 的責(zé)任、并以內(nèi)心 參與團(tuán)隊(duì)的重大活動(dòng)。 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 六、評(píng)估工作成果與執(zhí)行過(guò)程 (方法 ) ＊ 從 成果 與 執(zhí)行過(guò)程 兩方面 ,評(píng)估一
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