團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-25 06:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?月評(píng)估表（目標(biāo)、達(dá)成、差距、原因分析、改進(jìn)措施） ?月計(jì)劃表（重點(diǎn)工作、具體措施、責(zé)任人、預(yù)期效果、時(shí)間） 團(tuán)隊(duì)管理 36 36 營(yíng)銷例會(huì) ? 營(yíng)銷例會(huì)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是衡量一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷水平高低的重要指標(biāo)。 ? 遺憾的是，企業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)，也把營(yíng)銷例會(huì)開得一塌糊涂！ 團(tuán)隊(duì)管理 37 37 高效會(huì)議的八大特征 只有必要才能召開 好好籌劃 擬訂和分發(fā)議程表 遵守時(shí)間 一切按部就班 請(qǐng)出最有經(jīng)驗(yàn)和有才能出席 作出評(píng)論和歸納 記錄所有決定，建議和負(fù)責(zé)人 團(tuán)隊(duì)管理 38 38 經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議實(shí)務(wù) ? 主題明確。 ? 目標(biāo)是什么，達(dá)到哪一步？ ? 存在什么問(wèn)題，為什么？ ? 如何解決？解決問(wèn)題方案。 ? 如何落實(shí)任務(wù)，協(xié)調(diào)作業(yè)。 ? 下一步的目標(biāo)，任務(wù)。 團(tuán)隊(duì)管理 39 39 C 營(yíng)銷例會(huì)的操作關(guān)鍵 ，統(tǒng)籌安排，選準(zhǔn)主題，重點(diǎn)突破，把握節(jié)奏，力爭(zhēng)盡善至美 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。 —— 弗朗西斯（ C. Francis） 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 馬斯洛需求層次理論 尊重需求 社交需求 安全需求 特點(diǎn) ?人有生理需求和心理需求 ?需求有層次，且有低級(jí)和高級(jí)之分 啟示 ?自利人 ?需求多樣性 ?個(gè)人需求與組織需求相統(tǒng)一 自我實(shí)現(xiàn) — 價(jià)值需求 生理需求 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 赫茲柏格 雙因素理論 保健因素 激勵(lì)因素 n 防止員工產(chǎn)生不滿情緒 n激勵(lì)員工的工作熱情 工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作環(huán)境 政策與管理制度 人際關(guān)系 工作本身 賞識(shí) 提升 成長(zhǎng)的可能性 責(zé)任 成就 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 激勵(lì)原理 需求 需求 滿足 新的需求 激勵(lì) 行為 動(dòng)機(jī) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 有效激勵(lì)系統(tǒng)： 工作績(jī)效 能力 * 動(dòng)機(jī)激發(fā)程度 角色概念 激勵(lì) 努力 績(jī)效 獎(jiǎng)懲 公平與均衡 滿足 技術(shù)與能力 人的激勵(lì)模式 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 我的獲取 我的奉獻(xiàn) 我 的 歸 屬 共同成長(zhǎng) Q2 必需的材料和設(shè)備 Q1 知道工作要求 Q6 鼓勵(lì)發(fā)展 Q5 主管 /同事關(guān)心 Q4 過(guò)去 7天受到表?yè)P(yáng) Q3 每天做擅長(zhǎng)做的事 Q10 在單位有好朋友 Q9 同事注重質(zhì)量 Q8 公司的使命 /目標(biāo) Q7 我的意見(jiàn)受到重視 Q12 有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展 Q11 談過(guò)去 6個(gè)月的進(jìn)步 (基本需求 ) (管理層支持 ) (團(tuán)隊(duì)工作 ) 激勵(lì) /敬業(yè)階梯 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 激 勵(lì) l 你無(wú)法激勵(lì)別人，只能創(chuàng)造激勵(lì)所需的環(huán)境。 l 作為管理者的最大挑戰(zhàn)是開發(fā)平常人，使之產(chǎn)生不同尋常的表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 激 勵(lì) l 激勵(lì)員工，使之達(dá)到最高表現(xiàn)，是有效領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要因素之一 l 激勵(lì)意味著刺激行動(dòng)，為做到這一點(diǎn)，必須清楚員工想從工作中得到什么 l 如何激勵(lì)員工使之達(dá)到很高的表現(xiàn)呢 l 同樣的東西對(duì)不同的人含義不同 l 按照員工的個(gè)人特點(diǎn)去對(duì)待他們 l 動(dòng)機(jī)要從他的角度，而不是你的角度看 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 激勵(lì)的原則 n目標(biāo)結(jié)合原則 n物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則 n外激和內(nèi)激相結(jié)合原則 “ 任何人都不可能真正被他人激勵(lì)起來(lái) …… 這扇門是從里面反鎖上的；他們應(yīng)當(dāng)在能夠培植自我激勵(lì) …… 自我評(píng)價(jià) …… 和自信的氣氛中工作 。 ” n正激與負(fù)激相結(jié)合原則 n按需激勵(lì)原則 n民主公正原則 精神層 制度層 物質(zhì)層 激勵(lì)的三個(gè)層面
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