團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧
2024-12-28 06:51 本頁(yè)面
【正文】 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) GRIPS模式 18 團(tuán)隊(duì)管理 19 ?力求相互交流是真誠(chéng)坦率的 (Interaction) ? 交流有建設(shè)性的反饋意見；傾聽團(tuán)隊(duì)意見 ? 分享感受和感興趣的事；要開誠(chéng)布公 ? 追求平等，而丌是進(jìn)行控制 ? 承認(rèn)錯(cuò)誤；給予表?yè)P(yáng)和處罰 ? 支持個(gè)人發(fā)展 ? 系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)個(gè)人的長(zhǎng)處和需要 ? 同意個(gè)人的發(fā)展目標(biāo) ? 找出滿足這些需要和目標(biāo)的方法 ? 為個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)、咨詢和幫劣 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) GRIPS模式 19 團(tuán)隊(duì)管理 20 ? 改變你的風(fēng)格 (Style) ? 在一個(gè)人缺乏信心或缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就可以采用告知 (TELL)的方法 ? 在作出一項(xiàng)決定之前，通過與你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商 (CONSULTING)，征求他們的意見和建議 ? 在他們積累了更豐富的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，通過參與 (JOINT)決策來(lái)增強(qiáng)他們的信心 ? 在個(gè)人和／或團(tuán)隊(duì)擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心時(shí)，就把目標(biāo)和任務(wù)授權(quán) (DELEGATE)給他們，使他們負(fù)責(zé)找出完成這些目標(biāo)和任務(wù)的方法 . 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) GRIPS模式 20 團(tuán)隊(duì)管理 21 ? 積極地參與辯論 ? 接受團(tuán)隊(duì)達(dá)成的共識(shí) ? 承擔(dān)兩次會(huì)議之間需要完成的一份工作，并且高質(zhì)量地按時(shí)完成任務(wù) ? 各種計(jì)劃和行動(dòng)一經(jīng)達(dá)成共識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)以外的其他成員予以支持 ? 為團(tuán)隊(duì)以及需要完成的工作注入高度的活力和熱情 ? 承認(rèn)團(tuán)隊(duì)其他成員所作的貢獻(xiàn)和提供的幫助 如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員 21 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)管理的三項(xiàng)基本要求 管好 “ 事 ” 理好 “ 人 ” 取得好 “ 結(jié)果 ” 團(tuán)隊(duì)管理 怎樣管好“事”？ 把所有的事擺出來(lái) 把需要做的事列出來(lái) 把需要做的事進(jìn)行分類 把需要做的事責(zé)任到人 確定完成工作的時(shí)間段 總結(jié)工作的得與失 團(tuán)隊(duì)管理 要事優(yōu)先的原則 重要 不緊急 不重要 緊急 快做 先做 不做 必做 怎樣理好“人”？ 團(tuán)隊(duì)管理 怎樣取得好“結(jié)果”？ 團(tuán)隊(duì)管理 27 輔導(dǎo)對(duì)象： 研討：對(duì)應(yīng)著圖表給本區(qū)域的人分類 對(duì)于他們?nèi)绾屋o導(dǎo)呢？ 新人 低技巧 高意愿 病貓 低技巧 低意愿 意愿 高技巧 高意愿 技巧 高技巧 低意愿 老兵 明星 團(tuán)隊(duì)管理 28 28 培訓(xùn)輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)： ，而是提供服務(wù)。 ，而是鼓勵(lì)指引。 ，而是引路人。 ，而是糾正差錯(cuò)。 ，而是教學(xué)相長(zhǎng)。 團(tuán)隊(duì)管理 29 輔導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理 。 。 。 、自我調(diào)節(jié)。 、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)管理 30 提高新人留存率 。 。 。 。 。 。 團(tuán)隊(duì)管理 31 四、團(tuán)隊(duì)日常管理 1. 績(jī)效管理 2. 營(yíng)銷例會(huì) 3. 培訓(xùn)輔導(dǎo) 31 團(tuán)隊(duì)管理 32 32 銷售人員的活動(dòng)量管理 是銷售管理中最重要的一項(xiàng)日常工作。 ? 一份耕耘，一份收獲 ? 沒有什么可以代替拜訪客戶 問題： 我們知道銷售人員每天在干什么嗎？ 我們了解績(jī)差人員低績(jī)效的真正原因嗎？ 拜訪客戶是銷售人員的本職工作 。 團(tuán)隊(duì)管理 33 33 A 為什么銷售工作需要績(jī)效管理： ? 自由、彈性、習(xí)慣、誘惑 . ? 非現(xiàn)場(chǎng)管理 ,不易掌握 . ? 拜訪活動(dòng)是決定業(yè)績(jī)多少 . ? 低績(jī)效引起負(fù)面情緒惡性循環(huán) . ? 銷售工作似逆水行舟、不進(jìn)則退 團(tuán)隊(duì)管理 34 34 B 確定關(guān)鍵考核指標(biāo)（ KPI） : ? 重點(diǎn)客戶變動(dòng)情況。 ? 單店售賣力增長(zhǎng)情況。 ? 客情維護(hù)情況 ? 產(chǎn)品新鮮度管理 ? 出勤情況 ? 終端形象維護(hù)情況 團(tuán)隊(duì)管理 35 35 C 銷售活動(dòng)管理報(bào)表 : ?日?qǐng)?bào)表 (活動(dòng)記錄和次日計(jì)劃 ) ?客戶資料卡 ?周報(bào)表 (目標(biāo)、達(dá)成、差距、原因分析、改進(jìn)措施、時(shí)間 )
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1