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招商培訓(yefeng1977)(編輯修改稿)

2025-03-22 12:27 本頁面
 

【文章內容簡介】 熟悉,自身網絡、產品結構優(yōu)劣熟悉,當地市場人口、渠道等基礎資料熟悉。 較好 一般 較差 不熟悉 物流資金管理 有明確制度,執(zhí)行到位,基本沒有物、款流失 物、款流失少 較好 一般 較差 經銷商選擇工具 評估量表(二) 權數 得分 100分 80分 60分 40分 20分 打分 人員管理 業(yè)務人員素質高,有明確的分工,管理制度、薪資考評制度,執(zhí)行到位,業(yè)務人員紀律性強,效率高 較好 一般 較差 原始管理,業(yè)務員不服從管理,效率低 法人合作意愿 合作意愿高,愿為前期市場開拓作出努力 較好 一般 較差 不愿合作 合伙人合作意愿 合作意愿高,愿為前期市場開拓作出努力。 較好 一般 較差 不愿合作 同業(yè)口碑 非常好,當地金子招牌 較好 一般 較差 經??鐓^(qū)砸價,拖欠貨款 經銷商選擇工具 評估量表(三) 權數 得分 100分 80分 60分 40分 20分 打分 零店知名度 設定區(qū)內零店 80%以上與該客戶熟悉,常有業(yè)務往來 60% 40% 20% 20%以下 批市知名度 設定區(qū)批戶 80%以上與該客戶熟悉,常有業(yè)務往來 60% 40% 20% 20%以下 客情 下線客戶 80%以上表示對該客戶滿意 60% 40% 20% 20%以下 運力 網絡覆蓋達設定區(qū)80%以上 60% 40% 20% 20%以下 經營品牌 6個 ~3個 超過 7個或少于 3個 超過 8個或少于 2個 超過 9個或少于 1個 超過 10個 經銷商選擇工具 評估量表(四) 權數 得分 100分 80分 60分 40分 20分 打分 本產品類占比 50%以上 40% 30% 20% 10% 實力(包括資金、運力、人力、網絡) 當地前三名 一級批發(fā)商 二批商 零兼批 非專業(yè) 批發(fā) 下設階次 一批 +直銷 +特供 二批 +部分零售店 一批 +直銷 有散零店能力但屬小批戶 非專業(yè)批發(fā)又無散貨能力 現經營品牌 銷量大,通路暢, 售點氣氛好 通路順暢,售 點氣氛較好 一般 較差 通路不暢,售點氣氛較差 按照“對等”原則對評估量表中的各個項目進行分析,確定各項目權重 二、目標經銷商的鎖定 目標經銷商的鎖定 如何確定、高效的找到理想經銷商 發(fā)布招商信息 人員招商 招聘與招商 專業(yè)隊伍招商 人員招商優(yōu)勢 人員招商劣勢 關鍵驅動因素 經銷商的選擇流程 專業(yè)隊伍選擇經銷商運作流程 了解產品目標市場的整體情況: – 走訪藥店、醫(yī)藥商業(yè)、當地醫(yī)藥市場,了解自己產品的自然銷量、鋪貨率、價格、利潤及產品來源情況(知己) – 鎖定競品了解他的隊伍、網絡、服務、價格、利潤、銷量情況(知彼) – 請教當地醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)藥市場的分布、規(guī)模、客戶數、重點藥店、醫(yī)院診所(知環(huán)境) 專業(yè)隊伍選擇經銷商運作流程 確定候選經銷商名單: – 走訪詢問“您餓產品是從哪里進的?”獲得商業(yè)公司、醫(yī)藥市場、重點藥店、醫(yī)院(診所)的供貨大戶名單 – 渠道供貨大戶中相互重疊的部分,就是在個渠道均有一定滲透力的客戶,從而產生候選名單。 招商人員制表,填報公司篩選 了解相關產品的經銷商,做主力目標 四、招商工作流程 招商聯(lián)絡工作流程 第一次信息的處理(來函、來電)第一次信息回復 第二次信息的處理(二次來函、復電、咨詢、商洽) 第二次信息的回復(信息升級 有選擇發(fā)送實質性資料) 招商總部零星接單(上門洽談、簽約) 招商會議的籌劃、準備(全國性會議、區(qū)域性會議) 招商聯(lián)絡工作流程 發(fā)出會議邀請目標對象(曾經問詢者、熟悉者及看報來電者) 接收報名、督促參會 召開會議并簽約 督促履約,收款發(fā)貨 材料轉送銷售部合作開始 工作流傳呢感標準化是成功保障 我們將生產企業(yè)流水線的概念引進銷售管理,建立工作流程標準化,形成一套完整、規(guī)范的作業(yè)體系。 從通路策略、招商策略到計劃與目標實施手段的制定。 通路伙伴經銷商的規(guī)劃、選擇標準、選擇與說服、管理、激勵、評估和調整工作標準化 銷售工作的內容、進程與控制的標準化 零售商分類型的服務體系,產品陳列規(guī)范化及其他合作要求。 各級人員的崗位職責,招聘、培訓與監(jiān)控 其他支持性工作(財務、人事)標準 各種報告、報表的標準化體系 商務代表招商工作項目 全面了解公司政策,及經銷商的遴選標準 根據公司的通路規(guī)劃原則,做好本區(qū)域的通路建設及招商計劃、時間表 了解區(qū)域市場內商業(yè)公司的整體狀況 依據本企業(yè)制定的經銷商評估量表,給目標商業(yè)打分,確定候選商業(yè)名單 與鎮(zhèn)定的目標商業(yè)就招商政策、協(xié)議等進行首輪商洽 將候選經銷商的評估打分表,及經銷商首輪商談紀要呈送公司報審,并請求公司做相關支援或申請政策彈性 確認合作的經銷商后,簽署協(xié)議,督促匯款,發(fā)貨,鋪市等前期工作 對前期工作進行評估 商務代表招商工作項目 制定招商策略及實施計劃、時間表 建立招商工作日、周、月匯報制度,及失敗客戶重點回訪制度 建立招商隊伍并實施培訓 協(xié)助各商務代表做好本區(qū)域招商計劃 向商務代表通報直接向公司應招的客戶資料 對各區(qū)域上報的候選經銷商資料進行篩選和確認 向商務代表提供支援 對重點客戶特殊回訪或宴請參觀企業(yè) 組織招商會或上市說明會 簽約、收款、發(fā)貨、開始合作 招商中客戶服務工作項目 第一次信息處理:提供簡單的招商資料,索取對方資料 第二次信息處理;提供招商指導書及協(xié)議書 第三次信息處理:邀請參加招商會議或參觀企業(yè),當面會談 針對經銷商提出的具體問題或要求給予適當的彈性政策 兩次信息處理的間隔時間超過 7日,則視為潛在流失客戶,重點進行回訪 設計招商客戶的檔案表,并做好每一次的商洽紀要 按照招商區(qū)域、客戶重要程度的等級、合作意向達成的階段,對招商客戶檔案進行分類管理 五、組織招商會(上市會) 組織招商會(上市會) 會場氛圍 精神激勵 產品市場前景介紹 產品的營銷策略、傳播策略 作品展示 銷售激勵及服務支持 經銷商的參與度 拍賣競標或訂貨 第四部分:招商相關問題解析 招商誤區(qū) 招商效果的短期評估 招商建設通路的問題應對 渠道管理 部分招商與渠道管理表格 一、招商誤區(qū) 失敗的招商 整體的市場策略與計劃 通路規(guī)則 招商目標的設定 個性化招商方案的制定 招商信息失實、傳播不力及組織保證 任務、風險和利益分配 通路管理 招商誤區(qū) 經銷商數量越多越好 經銷商實力越大越好 經銷商沒有忠誠度 選好經銷商,就高枕無憂了 渠道沖突百害而無一利,應該根除 渠道政策越優(yōu)惠越好 選好經銷商,就高枕無憂了 誤區(qū):只要經銷商選擇對了,產品就一定會熱銷,產家不用再操心銷售問題了,坐等收錢就行了。 問題:經銷商的選擇,只是“萬里長征”走完了第一步;產品熱銷不是經銷商一方的力量所能支配的;廠家要承擔監(jiān)控渠道運作、及時支持或調整經銷商的重要職責;廠家要經常督促,提高銷貨的積極性;技術指導、售后服務是絕對必要的。 提醒:過多的依賴外力,久而久之,會使廠家自身的銷售能力下降,喪失對市場變化的敏感性,形成依賴! 二、招商效果的短期評估 招商效果的短期評估 招商目標區(qū)域覆蓋度 招募的經銷商符合遴選標準 銷售指標全面落實 首批進貨款到位 商品鋪市指標達到 三、招商建設通路的問題應付 招商模式可能引發(fā)的陣痛期 經銷商激勵政策的制定原則 討論:返利真正的目的在兩個:過程管理和銷量調節(jié)。 經銷商激勵政策的制定原則 返利是企業(yè)對通路操控調節(jié)的一種重要手段,做好了便是取勝的最大籌碼,甚至立竿見影;做不好,就可能是陣亡原因。 返利從兌現時間上分類,有月返、季返、年返三種;從兌現方式分類,有明返、暗返兩類;現金、貨物、增頻返利等。從執(zhí)行目的劃分,有過程返利和銷量返利兩種。 返利真正的目的在于兩個 ——過程管理和銷量調節(jié)。 經銷商激勵政策的制定原則 過程管理 鋪貨率、售點氣氛(又名生動化)、開戶率(與當地零批客戶們的成交率) 全品項進貨、安全庫存、遵守指定區(qū)域銷售 專銷(不銷售競品) 積極配送、促銷配合、守約付款 經銷商激勵的制定原則 銷售獎勵 銷售競賽、坎級進貨獎勵,定額返利。銷售獎勵是軟性降價,操作得好,會出現史料不及的業(yè)績增長。 但創(chuàng)造即時銷量,只是對明日市場資源的提前支取,是庫存的轉移,并不能產生實際消費。 它的意義往往在于通過對通路資金的擠占和本品的變相降價,為競品的市場開發(fā)設下障礙。 銷量獎勵有副作用,就是醞釀砸價。 經銷商激勵的制定原則 銷售獎勵操作原則: 1)對經銷商的
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