抱怨處理與紀律執(zhí)行(編輯修改稿)
2025-03-22 12:25 本頁面
【文章內容簡介】 可能大家都有這種經歷，即有的員工也不會犯什么大錯誤，但是吊兒郎當，時不時唱唱反調，讓人很不舒服，對這樣的員工怎么辦呢？ 分析： ?對于這樣的員工，有一定的底線，即只要不會影響工作的最終成果，就什么措施也不需要采取。管理者的任務是要求完成工作，管理員工是完成工作的手段而已。企業(yè)畢竟不是軍營，員工的活潑個性對活躍整個集體的氣氛是很有好處的。 ?另外員工如果表現(xiàn)得吊兒郎當，也表明他希望得到人們的重視和關注，對他們取得的成績要予以肯定，與之相處時一定要平等和誠懇，成為員工信任的管理者。對于公司組織的一些文化娛樂活動，不妨發(fā)動這類員工積極參與，相信一定會取得讓你喜出望外的成績。 存在問題之十二 分析： ?我們一般都會盡量避免采取紀律處分，因為這樣對大家來說都是很不愉快的事情。但是，無論是哪一個管理者，在工作上總會遇上員工紀律處分的問題。有時候，盡管你已經多次與員工討論他的工作表現(xiàn)或習慣，但他仍然沒有改善；甚至變本加厲。這時，我們只好采取紀律處分，希望通過這種負激勵的方法來解決問題。 ?所以，紀律處分的目的在于解決問題或提高工作水平，而不是懲罰員工，或把員工解雇。紀律處分有以下原則要把握： 對策： ⑴態(tài)度堅決 ⑵公正公平 ⑶治病救人 ?看到這些照片，你還抱怨嗎？ ?最大問題是紀律的管理沒有采用科學的管理方法，沒有形成科學的管理體系 ,更沒有和公司的價值理念結合起來。紀律管理中的有許多錯誤觀念，要管好紀律，首先要解決這些問題，唯此才能把紀律管好 。主要表現(xiàn)在： 3. 對違紀行為監(jiān)控責任不明確 4. 紀律處罰標準模糊并且缺乏可執(zhí)行性 5. 重點不突出，從來不檢討 6. 紀律管理要成為推行公司價值理念的一部分 分三點： A. 牽涉到生命財產安全的違紀問題，如：吸煙等； B. 與公司的價值理念完全背道而馳的違紀行為，如：涂改飯卡； C. 一般的違紀行為，如：聊天等； ?如何執(zhí)行規(guī)章制度 ？ ?如果將崗位責任明確地比作計算機的硬件，那么規(guī)章制度的執(zhí)行就是計算機的軟件。班組長是生產的直接組織者，也是各項規(guī)章制度的執(zhí)行者。作為班組長，必須嚴格地執(zhí)行各項規(guī)章制度。 2 .執(zhí)行規(guī)章制度時應遵循的原則 ?◆先嚴后寬 ?千萬不要讓員工認為規(guī)章制度只是一種擺設，沒有權威性。交朋友時有這么一句話：先小人后君子，在管理中也是這樣，規(guī)章制度一定要說在前面。 ?遵守規(guī)章制度的，獎勵；違反規(guī)章制度的，懲罰，經過 “循環(huán)往復 ”的獎與懲，最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為，以后不用再監(jiān)督，員工也會自覺地遵照規(guī)章制度來辦事。 ?◆對事不對人企業(yè)中常常有這樣的現(xiàn)象，某個員工觸犯了規(guī)章制度，但是由于觸犯規(guī)章制度的是個勞模，為了維護他的威信，就免于處罰。如果用這種方法來處理，規(guī)章制度就失去了權威性，不能服眾。要維護規(guī)章制度的權威性，就要一視同仁，使其產生 “爐火效應 ”，即誰摸它都燙手，老總也不例外 ?每個企業(yè)，無論是國有還是民營，建章立制工作是必不可少的重要工作，而且規(guī)章制度不是一成不變，還要不時地修改完善補充各項規(guī)章制度。但同樣是企業(yè)新制度，推出后產生的效果卻可能相差懸殊，這是什么原因呢？如何讓一副嚴肅面孔的規(guī)章制度擁有溫情并產生好的效益呢？ 該怎樣預熱新制度？ ? 非正式拋出，進行制度修改前的預熱。 ? 人們既然習慣了在原來規(guī)章制度約束下的工作環(huán)境，那么當原有的規(guī)章制度制約著企業(yè)發(fā)展需要改變時，新制度的推出最好不要搞突然襲擊，要循序漸進，看準機會引出話題，并輕描淡寫地議論上兩句。這時有心的人就會琢磨這句話的意思，并繼續(xù)尋找領導要修改規(guī)章制度
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