服裝零售門(mén)店管理(ppt52頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-22 11:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 導(dǎo)購(gòu)的工作流程 新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)試工 7天安排 ? 認(rèn)識(shí)店鋪人員及組織框架，企業(yè)文化，店鋪規(guī)章制度，薪資制度，店鋪獎(jiǎng)罰制度。 ? 認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客群，認(rèn)識(shí)吊牌，商品價(jià)格，商品系列風(fēng)格 ? 熟悉服務(wù)八部曲，再次熟悉吊牌及商品價(jià)格。 ? 再次熟悉店鋪規(guī)章，再次熟悉吊牌。 ? 熟悉店鋪倉(cāng)庫(kù)，整理倉(cāng)庫(kù)，熨燙衣服 ? 再次熟悉店鋪倉(cāng)庫(kù)，整理倉(cāng)庫(kù)，熨燙衣服 ? 演練服務(wù)八部曲，單獨(dú)銷售。 導(dǎo)購(gòu)一天的工作流程 營(yíng) 業(yè) 前 營(yíng) 業(yè) 中 營(yíng) 業(yè) 后 一天工作流程 補(bǔ)貨安排 營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備 營(yíng)業(yè)中的工作 停止?fàn)I業(yè)后的工作 賣場(chǎng)的燈光、音樂(lè) 店鋪衛(wèi)生、陳列等 店鋪晨會(huì)（儀容儀表、銷售任務(wù)） 顧客接待、掌握銷售情況 收集市場(chǎng)信息、做好銷售分析 維護(hù)賣場(chǎng)衛(wèi)生、陳列和櫥窗等 晚會(huì)總結(jié) 處理客訴整理 整理賣場(chǎng) 銷售管理 (服務(wù)八步曲 ) 親切迎賓 關(guān)心顧客 產(chǎn)品介紹 協(xié)助試穿 處理異議 贊美顧客 附加推銷 美程服務(wù) 進(jìn)店率 試穿率 成交率 連帶率 回頭率 五率調(diào)查表 貨品管理 倉(cāng)庫(kù)貨品管理
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