零售管理第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-08 17:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的產(chǎn)品都是同質(zhì)的； II. 市場中只有相對較少的賣者，或者受少數(shù)幾個大企業(yè)領導的許多小企業(yè)； ，并能夠及時作出反應。 。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 21 商品價格、服務水平、商品線的寬度和深度、顧客 購物的總體便利性、顧客體驗等方面展開競爭。 ：改變商品組合；更多自有品牌； 輔助服務；控制庫存等。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 22 零售競爭的衡量尺度 （ 1） CR4或 CR5法：某行業(yè)前四到五家零售企業(yè)控制的總的市場份額。 （ 2） HHI法：赫芬達爾 赫爾希曼指數(shù) 指所有競爭者占據(jù)的市場份額百分點的平方之和， 其最低數(shù)是 0，表示市場競爭充分，最高接近 10000，表明市場的壟斷局面。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 23 X—— 市場的總規(guī)模 〃 Xi —— i企業(yè)的規(guī)模 〃 Si = Xi / X —— 第 i個企業(yè)的市場占有率 〃 n —— 該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù) 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 24 例：市場上共有 4家企業(yè)，每個企業(yè)的市場份額分別為 40%、25%、 17%和 18%，那么這一市場的 HHI是： HHI= ^2 + ^2 + ^2 + ^2= HHI值越大，表明市場集中度越高。 當市場處于完全壟斷時， HHI=1； 當市場上有許多企業(yè)，且規(guī)模都相同時， HHI=1/n， n趨向無窮大， HHI就趨向 0。 （ 3）每千人擁有的某一類零售店鋪的零售總面積比例越高，表明競爭越激勵。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 25 （ 1）少數(shù)零售企業(yè)擁有越來越大的市場份額或支配力。 （ 2）本地集中度高于全國水平。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 26 零售競爭類型 ?同質(zhì)競爭： 同一類別的 零售業(yè)態(tài)或交 易風格之間的 直接競爭。 ?異質(zhì)競爭： 銷售同一類商品 的不同零售業(yè)態(tài) 之間的競爭。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 27 ?垂直競爭指零售企業(yè)與向零售企業(yè)的顧客銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)商或批發(fā)商之間的競爭。 ?系統(tǒng)競爭指制造、分銷和零售都受同一管理層控制的情形。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 28 3. 轉(zhuǎn)移性競爭 ?轉(zhuǎn)移性競爭是指零售商阻止顧客進入競爭者的商店，或者轉(zhuǎn)移顧客們對競爭者的注意力。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 29 零售競爭戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析方法 PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析 P=Political System； E=Economic； S=Social； T=Technological 通過這四個因素來進行分析企業(yè)集團所面臨的狀況 。 第二章 零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略 30 31 PEST分析案例：咖
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