零售策略規(guī)劃零售策略規(guī)劃的步驟(編輯修改稿)
2024-11-12 05:20 本頁面
【文章內容簡介】 京城建設 15 回饋與控制 ? 外部環(huán)境或組織內部發(fā)生變化 ? 相關人員執(zhí)行不力或不當 16 為使零售策略規(guī)劃能隨時契合外部環(huán)境與組織內部的實際狀況，必須靠 長期且持續(xù)地進行零售研究的工作，提供所需的資料或資訊 好的資訊可以協助制定較佳的決策 17 零售研究 ? 零售研究是針對零售經營環(huán)境中可控制與不可控制的因素，進行資訊蒐集與分析，作為零售決策的依據 ? 零售研究的種類 ? 市場研究、促銷與銷售研究、產品與服務組合研究、人資研究、其他 ? 課本 18 好的零售研究的條件 ? 運用科學方法 ? 力求在研究創(chuàng)意上有所突破 ? 使用多種方法蒐集與分析資料 ? 利益大於成本 ? 滿足資訊需求者 (尤其是經理人 )的需求 19 圖 43 界 定 研 究 問 題 檢 視 次 級 資 料 蒐 集 初 級 資 料 分 析 資 料 提 供 意 見 修 正 執(zhí) 行 零售研究的程序 20 初級與次級資 料 ? 初級資料 ? 為特定研究目的 ， 研究者 直接蒐集 的資料 ? 訪談法、觀察法、問卷調查法、實驗法、焦點團體法 … ? 次級資料 ? 組織內 、 外部 現有 的資料 ? 政府機關、學術單位、商業(yè)研究機構、媒體、產業(yè)組織、公司內部檔案 … 使用原則： 先次後初 、 先近後遠 21 次級資料的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點 ? 可便宜、快 速取得
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