【總結(jié)】零售服務(wù)管理第八章零售服務(wù)管理概述1零售服務(wù)設(shè)計(jì)2服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)34本章主要內(nèi)容商品退換貨處理與顧客投訴處理第一節(jié)零售服務(wù)管理概述一、服務(wù)及其特性顧客服務(wù)是零售商為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購物價(jià)值并從中獲益的一系列無形的活動(dòng)。服務(wù)具有以下特點(diǎn):◆無形性
2025-01-10 04:16
【總結(jié)】零售擴(kuò)張戰(zhàn)略第四章零售擴(kuò)張戰(zhàn)略組合1商圈分析2商店位置選擇3兩種具體的選址方法4本章主要內(nèi)容1、區(qū)域性集中布局戰(zhàn)略?降低廣告費(fèi)用?提高形象和知名度?提高管理效率,降低運(yùn)作成本?提高配送效益2、物流配送輻射范圍內(nèi)的推進(jìn)戰(zhàn)略?按60-80公里速度在24小時(shí)內(nèi)可以往返標(biāo)準(zhǔn)距離
2025-05-07 07:25
【總結(jié)】土壤有機(jī)質(zhì)soilanic土壤有機(jī)質(zhì)概述土壤有機(jī)質(zhì)是土壤固相的組成部分,一般占到土壤總重量的5%左右.土壤學(xué)中把耕層土壤有機(jī)質(zhì)含量在20%(200g/kg)以上土壤叫有機(jī)質(zhì)土,20%以下土壤叫礦質(zhì)土壤。我國土壤耕層有機(jī)質(zhì)大多數(shù)在5%以下,東北土壤較多,華北、西北大多在1%左右。各別漠境土壤不足%。華中、華南
2025-01-14 12:48
【總結(jié)】會(huì)計(jì)循環(huán)全景圖1.分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)2.編制會(huì)計(jì)分錄3.登記賬簿4.調(diào)整前試算5.編制調(diào)整分錄6.調(diào)整后試算7.編制會(huì)計(jì)報(bào)表8.結(jié)賬開始下一循環(huán)第二章會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)等式您了解您的財(cái)產(chǎn)與您獲得這些財(cái)產(chǎn)所需資金來源渠道之間的關(guān)系嗎?–您的財(cái)產(chǎn)?現(xiàn)金?手機(jī)
2025-01-08 16:49
【總結(jié)】第一節(jié)財(cái)政支出的基本理論第二節(jié)財(cái)政支出的分類第三節(jié)財(cái)政支出的規(guī)模和結(jié)構(gòu)第二章財(cái)政支出概述?學(xué)習(xí)目的和要求:?財(cái)政支出的基本理論和一般理論?公共物品的提供方式有哪些??如何提高公共物品的效率和效益??我國公共物品提供過程中面臨什么樣的問題??什么樣的財(cái)政支出規(guī)模和結(jié)構(gòu)符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律?
2025-01-17 19:02
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則淘寶網(wǎng)的交易流程淘寶網(wǎng)注冊規(guī)則支付寶與淘寶賬戶的綁定規(guī)則關(guān)于商品發(fā)布方面的規(guī)則櫥窗推薦位規(guī)則店鋪狀態(tài)規(guī)則店鋪名及店鋪其他信息規(guī)則淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則淘寶網(wǎng)評價(jià)規(guī)則信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則
2025-05-01 08:08
【總結(jié)】手機(jī)零售服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)服務(wù)禮儀篇問題:?市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益壯大,競爭相對而言也越來越激烈,作為通信行業(yè)如今的價(jià)格體系已逐步趨于透明化,那么我們靠什么來取勝呢??服
2024-12-08 04:28
【總結(jié)】PublicFinance財(cái)政學(xué)財(cái)政學(xué)(第二章)PublicFinancePublicFinance財(cái)政學(xué)第二章財(cái)政職能市場失靈市場經(jīng)濟(jì)制度中的財(cái)政職能政府的行為目標(biāo)市場經(jīng)濟(jì)中的政府作用本章主要講授內(nèi)容
2025-05-12 13:18
【總結(jié)】第二章直流電機(jī)?直流電機(jī)的工作原理?直流電機(jī)的電樞繞組?直流電機(jī)的磁場?直流發(fā)電機(jī)的基本特性?直流電動(dòng)機(jī)的基本特性?直流電動(dòng)機(jī)的起動(dòng)與調(diào)速本章重點(diǎn)什么是直流電機(jī)?直流電機(jī)的優(yōu)點(diǎn):與直流有關(guān)的電機(jī)稱為直流電機(jī)。1.具有良好的起動(dòng)性能2.能在寬范圍內(nèi)平滑調(diào)速。直流電機(jī)的用途
2025-01-15 05:09
【總結(jié)】REVIEW○會(huì)計(jì)任務(wù)○會(huì)計(jì)對象○會(huì)計(jì)準(zhǔn)則○會(huì)計(jì)核算○會(huì)計(jì)職能練習(xí)?1.會(huì)計(jì)法規(guī)從法律來源上劃分為____、____和____?單獨(dú)應(yīng)用,互不相干。?,其主要內(nèi)容是反映和監(jiān)督。第二章會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)帳
2025-01-08 16:42
【總結(jié)】聚合物流體兼具黏性和彈性,導(dǎo)致其流體具有3個(gè)重要特性:(1)非牛頓剪切黏性(2)拉伸黏性(3)彈性可以導(dǎo)出表征聚合物流體流變性的四個(gè)材料常數(shù),用它們表征聚合物流體的三個(gè)特性:第三節(jié)、粘度與法向應(yīng)力差系數(shù)一、表觀剪切粘度函數(shù)(1)牛頓流體的剪切粘度定義在簡單剪切流場中,已知牛頓流體流動(dòng)時(shí)所受
2025-05-01 06:43
【總結(jié)】第二章海圖§2—1地圖投影一、地圖的投影和比例尺1.地圖的投影:按照一定的數(shù)學(xué)法則把地球表面描述到平面上的方法稱為地圖投影。2.局部比例尺:C=limab/
2025-05-12 13:01
【總結(jié)】金融學(xué)第二章信用與信用工具1本章安排主要內(nèi)容:第一節(jié)信用的演進(jìn)第二節(jié)信用形式和工具第三節(jié)信用風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)
2025-05-12 04:13
【總結(jié)】?Drugofchoice?Howmuch?Howoften?Forhowlong第二章藥物代謝動(dòng)力學(xué)(pharmacokiics)藥動(dòng)學(xué)?藥物的體內(nèi)過程?血藥濃度隨時(shí)間變化規(guī)律藥物機(jī)體研究目的?
2025-03-22 01:34
【總結(jié)】經(jīng)管學(xué)院丁琪琳第一章公司金融學(xué)概論經(jīng)管學(xué)院丁琪琳主要內(nèi)容?公司金融的含義及內(nèi)容?公司金融與公司理財(cái)?shù)膮^(qū)別?公司金融目標(biāo)?公司金融基礎(chǔ)知識經(jīng)管學(xué)院丁琪琳資本市場四要素?交易對象:以各種形態(tài)表現(xiàn)的資本?交易規(guī)則及其監(jiān)管?交易雙方:不同身份不同地域的投資者和融資者
2025-01-10 04:03