護士基礎禮儀規(guī)范培訓教材(編輯修改稿)
2025-03-19 23:08 本頁面
【文章內容簡介】 儀使人文明,?,護士的文學藝術修養(yǎng),文學使人感悟 藝術使人雋永 美學使人高雅,?,護士的語言文字修養(yǎng),語言使人睿智 文字使人靈秀,?,患者期望的護士角色特征,1.有愛心、耐心和高度的責任心 2.尊重患者的人格尊嚴，不損傷患者的自尊心 3.從患者的利益出發(fā)，時時為患者著想。 4.有熟練的護理操作技術。 5.當患者需要時，能及時給予關心和支持。 6.能密切地觀察病情，并能將患者的問題有效地 傳達給醫(yī)生。 7.以真誠、開朗的態(tài)度對待患者及家屬。 8.儀態(tài)端莊，舉止文雅，經常面帶笑容。,?,藝術修養(yǎng),一個把護理當作藝術的護理人員必定融愛和同情于日常工作中，他會把護理規(guī)則轉化為心靈的律條而有機地運用，他會是一個對護理事業(yè)充滿熱愛之情，把護理工作當作人生最大樂趣的專業(yè)工作者。這種快樂是實現(xiàn)護理愛的藝術的內在活動。在這種精神的照耀下，護理人員的個性、品格、心靈在護理工作中得到歷練和提升，其綜合素質亦得到提高。,?,美學修養(yǎng),護士以端莊典雅的儀表，體現(xiàn)其積極向上的精神面貌；以親切溫和的職業(yè)語言，反映其個人的文化修養(yǎng)；以大方得體的舉止，展現(xiàn)其高雅與朝氣。當然，這些只是外在的、表層的形象，而護理專業(yè)形象還需要從文化素質、敬業(yè)精神、道德修養(yǎng)等方面來加以體現(xiàn)，這些也都不同程度地體現(xiàn)在美學的知識體系中。因此，深入學習研究美學，將美學的知識自覺地內化，并應用在護理實踐中，就可塑造具體、生動、綜合、完善、高尚的護理專業(yè)形象。,?,學識修養(yǎng),由于護理人員受到時間、空間、精力、條件等方面的限制，不能人人事事都去觀察、調查，這就要求護理人員去學習別人的直接經驗來豐富自己的生活、增加自己的知識。同時，學習也應與時俱進，不斷更新知識。例如《醫(yī)療事故處理條例》實施后，實行舉證責任倒置，迫切需要護士提高服務意識、法律意識 和自我保護意識。因此護理人員應加強法律、法規(guī)的學習，善于分析護理記錄與法之間的關系，充分認識到護理記錄中的一個數(shù)字、一句話都具有法律效力。,?,總之，人文修養(yǎng)的提高是一個潛移默化、終身教化的過程，我們必須充分認識到自己承擔的人文責任，要把人文知識和人文精神貫穿于護理工作的各個環(huán)節(jié)中。我們必須充分認識到自己是人文教育的主體，要主動融到人文教育的過程中去，在積累人文知識的同時，學習人文研究的方法，塑造自己的人文精神。,?,護士基礎禮儀規(guī)范,第二部分 ①禮儀 ②服飾 ③儀態(tài) ④語言交談的技巧,?,① 禮 儀,神態(tài)：人與人溝通效果＝詞語＋聲音＋表情 目光：不正確的眼神：斜視、掃視 正確的目光：正視、直視 時間、部位 微笑：既悅己又悅人 學會微笑——松、翹、齒、聲、心 善用微笑 自信的微笑 禮貌的微笑 真誠的微笑,?,② 服 飾,護理職業(yè)著裝：整潔、合體，衣扣整齊，內衣不外露，穿白色低跟、軟底、防滑的護士鞋，不應有過多配飾。 著裝要注意細節(jié),?,③ 儀 態(tài),發(fā)型：整潔不留發(fā)尾、不濫加發(fā)飾，固頂帽子的發(fā)卡應以白色或者黑色為宜 妝面：淡妝上崗——端莊 簡約 清麗 素雅 個人儀容的保健 個人衛(wèi)生：注意細節(jié)，不留過長指甲，工作期間不佩戴首飾，不噴過濃香水。,?,④ 語 言,語言是人類特有的溝通工具，是人們之間傳遞信息、交流思想的橋梁和紐帶，語言既是一門科學又是一門藝術，護士因為職業(yè)需
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