護(hù)士基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-19 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 握好時間和力度。 握手時應(yīng)身體微向前傾，面帶笑容，注視對方眼睛，避免東張西望、漫不經(jīng)心。 控制界域：親密距離 個人距離 46～76CM 社交距離 1.2~2.1M 公眾距離,（三）電話禮儀,接聽電話禮儀 請面帶微笑，及時接聽。 接聽電話時應(yīng)首先自報(bào)家門。 回答電話時要確定對方是誰，怎樣稱呼。 不要三心二意。 掛斷電話前要說再見。,（四）乘梯禮儀,先下后上。 在電梯內(nèi)面向門站立。 男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯后，自己再進(jìn)入。與患者一起搭乘電梯時，應(yīng)為患者按鍵，下電梯時可以先下，扶住電梯并指明方向。 電梯內(nèi)不可吸煙、大聲喧嘩。 人多時，可請他人代勞按指示鍵，要致謝。,（五）名片禮儀,遞名片： 地位低者先給地位高者遞名片。 雙手遞交，名字面向?qū)Ψ健?配以禮貌話語。 接名片： 雙手接過，認(rèn)真讀出對方的名字。有不認(rèn)識的字立即請教。 看完后鄭重地放在名片夾中，切忌隨手一放。,姿態(tài),姿態(tài)：是人的體態(tài)語言 站姿：基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿 坐姿：優(yōu)雅 行走：迅捷、輕盈、打招呼 手勢：原地指路、伴隨引路、近距離指示、 召喚他人 其它：蹲姿、推治療車、端治療盤、持病歷夾、 開關(guān)門等,站姿,基本站姿,標(biāo)準(zhǔn)站姿,溝通站姿,點(diǎn)頭禮,手勢,原地指路,伴隨引路,近距離指示,召喚他人,姿態(tài),蹲姿,推治療車,端治療盤,持病歷夾,開關(guān)門,優(yōu)雅不是做作,親切不是隨意,規(guī)范不是死板,勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。,靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。23.3.2023.3.20Monday, March 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。23:08:1223:08:1223:083/20/2023 11:08:12 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。23.3.2023:
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