1護(hù)士禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-03 07:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 健柔美 柔步輕盈無聲 成熟自信機(jī)敏 行走時，雙肩平穩(wěn)，目光平視下頜微收，面帶微笑。手臂伸放松，前后自然擺動，前后擺 30度 .注意步位 、步幅。 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 禁忌的行姿 a、方向不定 b、瞻前顧后 c、速度多變 d、八字步態(tài) 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 女士 :雙腿高低式，下蹲后雙腿一高一低，互為依靠。 男士 :雙腿平蹲。 多用于撿拾物品，幫助別人或照顧自己。 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 雙手握于盤的兩側(cè)，掌指托盤，雙肘靠近腰部，前臂與上臂呈 90度，雙手端盤平腰處，重心保持于上臂，取放 、 行進(jìn)平穩(wěn)，不觸及護(hù)士服。 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 第一種方法： 用手握病歷夾邊緣中部 ，放在前臂內(nèi)側(cè)，持物 手靠近腰部，病歷夾與 身體呈 60度角。 第二種方法： 用手握病歷夾邊緣中部 ，手臂自然下垂。 6 持病歷夾 翻閱病歷夾時，以右手拇指、食指從缺口處 滑至邊緣，向上輕輕翻開。 要求： 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 7. 推治療車 自然優(yōu)美，平穩(wěn)安全： 雙手扶住車緣兩側(cè) 軀干略向前傾 輕巧的向前推進(jìn) 禁忌：單手拉車 要求： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 常用禮節(jié) 點頭禮 ： 30176。 ，同事之間打招呼，熟悉的人 欠身禮 ： 45176。 ，向長輩，領(lǐng)導(dǎo)，客人打招呼 鞠躬禮 ： 30176。 迎賓禮 45176。 告別禮 90176。 大禮 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 常用手勢 當(dāng)我們與他人交流時，可將雙手置于腰際。 交流中的 手勢： 上斜式 側(cè)斜式 平放式 平放前傾式 下斜式 側(cè)下斜式 五指合實，手掌向上； 忌諱單指去點人，指物 。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 二、操作禮儀 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 操作禮儀 要求 衣帽整齊、服裝清潔得體、立姿挺拔、面帶笑意。與患者交流時，雙手置于腰際，距離患者不超過 1米。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 操作禮儀 操作前： 為患者做治療時，先說一聲： “ **老師、 **爺爺、 **奶奶，現(xiàn)在我 為你做 **治療，請您配合一下好嗎？” 操作中： 動作輕柔，敏捷。 操作后： 當(dāng)患者配合操作時，說一聲： “ 謝謝合作 ?！碑?dāng)病人及家屬向我們表示 感謝時，說一聲：“ 不客氣，這是我們應(yīng) 該做的 ?！? 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 操作禮儀 當(dāng)患者配合操作時，說一聲：“ 謝謝合作 ?！? 當(dāng)工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時，說 一聲：“ 對不起，請原諒 ！” 操作考核或競賽時： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 道歉 由于工作的疏忽或失誤，影響了患者的利益，或一旦發(fā)現(xiàn)自己的言行有損于組織形象，要及時說聲 “對不起！” 以求得諒解。 道歉時態(tài)度要 真誠 ，神情要肅然，是發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)歉意，決不可敷衍行事。 道歉時，也 不要過分 ，糾正自己的過錯是一件值得尊敬的事，應(yīng)當(dāng)堂堂正正。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 三、護(hù)患禮儀 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 護(hù)患禮儀 —— 語言 語言 是人類特有的溝通工具，是人們
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