護士禮儀z知識培訓幻燈(編輯修改稿)
2025-01-25 03:23 本頁面
【文章內容簡介】 小王 老趙 寶貝 ? 年齡小的直呼名字 (王紅 李義 ) ? 職銜稱 : 劉教授 王律師 張法官 李書記 ? 職業(yè)稱 : 宋醫(yī)生 馬老師 田師傅 自我介紹 ? 您好王老師 ? 我叫王紅 ,是您的主管護士 ? 在您住院期間我來負責你的護理工作 , 如您遇到問題請您及時呼叫我 ,我會盡 最大的努力幫助您 .希望您在住院期間能夠享受到我們?yōu)槟峁┑膬?yōu)質服務 護士的基本行為要求 ? 尊重患者 ? 誠實守信 ? 舉止文雅 ? 雷厲風行 尊重患者 ? 與治療護理無關的個人隱私一律不要觸及 ? 注意與患者交談的地點 ? 維護患者的身體隱私權 ? 醫(yī)護人員進入患者房間要經(jīng)過患者同意 ? 患者的病情不要告訴與治療護理無關的人 誠實守信 ? 是指對他人要真誠、承諾的事情要付諸行動 ,實現(xiàn)諾言 ,護士答應患者的事一定要兌現(xiàn)，認真完成 ,不要讓患者感到失望，要誠信于人 ,才能建立起護患之間融洽關系 ,決不能信口開河，隨便許愿。 ? 護患交往中一定要堅持原則，嚴格要求自己 ,做到誠實守信，言必信，行必果，認真履行護士的神圣職責，這樣才能取得患者的真正信賴，建立起良好和諧的護患關系 舉 止 文 雅 ? 是指一個人的行為適度、大方、穩(wěn)重 ,護士的舉止和外表，常直接影響到患者對護理人員的信賴和治療護理的信心，影響著護患良好人際關系的建立 ,建立良好的人際關系，往往是根據(jù)“首次印象”決定的。護士的姿勢落落大方 不隨便偎依桌邊或床邊不涂抹香味濃郁的化裝品，不當眾清理鼻耳及清理咽喉面部 ,笑容要適度自然，談吐要禮貌、溫文而雅 ,盡可能讓患者感到親切、溫暖 雷厲風行 ? 指動作敏捷、干脆利落，處理問題果斷。 ? 護理工作治病救人，對時間要求嚴格，爭取了時間就等于爭得了生命。在護理工作中，不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還要有嫻熟的護理技能及豐富的臨床經(jīng)驗，也只有這樣才能在工作中充分體現(xiàn)雷厲風行的工作作風 護士在臨床工作中的行為禮儀 ? 接待患者的禮儀 ? 自我介紹的禮儀 ? 護理查房中的禮儀 接待患者的禮儀 ? 護士是第一位接待入院患者的工作人員，要起立微笑相迎，要為患者及其家屬留下良好的第一印象，彬彬有禮落落大方面帶笑容熱情接待，使患者有如到家的感覺 ? 首先問好 ? 自我介紹 ? 合理安排 禮 貌 用 語 ? 招呼語 問候 回答 稱呼 ? 請求語 請問 請說 請教 ? 感謝語 謝謝您的配合 您辛苦了 多謝 ? 道歉語 對不起 實在抱歉 請原諒 ? 道別語 請慢走，多保重 請留步 別送了 護理查房時的禮儀 ? 爭取患者的同意 ? 查房者站在右側其他人員站在左側 ? 不許隨便翻看患者的私人物品 ? 不許小聲議論所看到的其他 ? 查房時間不宜過長 ? 查房時注意保護患者隱私 ? 查房結束對患者的配合表示感謝 ? 為患者選擇舒適的體位蓋好被子輕輕走出病房 護士在基礎護理中的行為禮儀 ? 晨晚間護理的禮儀 ? 飲食護理中的禮儀 ? 測量生命體征操作中的禮儀 ? 給藥中的禮儀 晨晚間護理時的禮儀 ? 輕輕叩們以表尊重 ? 輕推房門輕聲問好 ? 窗簾拉上了解情況 ? 注意溝通觀察反應 ? 邊整床鋪邊交流 ? 整理完畢說聲謝謝 測量體溫時的禮儀 ? 您好到測體溫的時間了 ? 檢查患者是否出汗如有給予擦干 ? 詢問患者是否剛喝過熱水 ? 幫助不方便患者夾好體溫表 ? 使患者前臂屈肘過胸 ? 時間已到告之患者現(xiàn)在要收體溫表了 ? 將體溫表取出告訴患者體溫度數(shù) ? 不方便的患者協(xié)助整理床單位 飲食護理中的禮儀 ? 創(chuàng)造良好的進食環(huán)境 ? 協(xié)助患者餐前洗手 ? 協(xié)助患者擺好舒適體位 ? 需要喂飯時可采取坐、半坐、側臥 ? 要吃水果患者協(xié)助洗好 ? 進餐后協(xié)助患者洗手 ? 擺好舒適的體位 測量脈搏的禮儀 ? 現(xiàn)在要給您測量一下脈搏 ? 請您伸出手來好嗎 ? 測量時注意觀察速率、節(jié)律、強弱 ? 測量完畢告之患者正常請不用擔心（如異常及時報告醫(yī)生） ? 協(xié)助患者把手放回舒適的位置 測量呼吸時的禮儀 ? 測量呼吸時不要告訴患者確保準確 ? 測量好脈搏后手不動 ? 觀看胸闊起伏數(shù)呼吸次數(shù) ? 數(shù)的過程注意觀察呼吸頻率 、 節(jié)律、性質及深淺度 ? 為患者整理好床單位
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