超市單據(jù)稽核體系的建立培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-19 13:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品須報防損部登記備案。（ 3）經(jīng)防損部核實粘貼標(biāo)簽后方可使用。（ 4）辦公用品應(yīng)放置指定的辦公用品箱，并標(biāo)明責(zé) 任人及物品明細(xì)單。（ 5）標(biāo)簽脫落或破損應(yīng)及時到防損部補(bǔ)貼，否則按 無標(biāo)簽物品處理。（ 6）無標(biāo)簽和不能說明原因者按攜帶私藏物品處理。（ 7）辦公用品不按區(qū)域放置，亂放者，追究該轄區(qū) 責(zé)任人責(zé)任。（ 8）員工下班禁止攜帶一切場內(nèi)用品違者按內(nèi)盜處 理。1/22/2023 22深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 58 贈品發(fā)放流程 ：（ 1）由顧客憑小票至服務(wù)臺領(lǐng)取贈品。（ 2）客服人員核對小票無誤后，進(jìn)行登記， 填寫贈品品名，數(shù)量，規(guī)格，留小票流 水號，由顧客簽收，留下聯(lián)系方式，負(fù) 責(zé)人簽字，在進(jìn)銷存登記表上做詳細(xì)記 錄。（ 3）防損部不定期打回訪電話，隨時抽查庫 存。1/22/2023 23深圳華商縱橫管理咨詢有限公司贈品發(fā)放領(lǐng)用表 年 月 日品 名 數(shù)量規(guī) 格顧客簽字小票流水號聯(lián)系方式負(fù)責(zé)人 1/22/2023 24深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 注意事項 ：（ 1）不得在賣場內(nèi)發(fā)放贈品；（ 2）不能在賣場內(nèi)捆邦贈品；（ 3）廠商需要在賣場內(nèi)展示贈品樣品時，需填寫廠商攜 出攜入單，防損部需在贈品樣品上粘貼贈品標(biāo)識；（ 4）對于門店商品轉(zhuǎn)贈品時，樓面需填寫物品攜出歸還 單，客服臺也要填寫贈品接收單，做進(jìn)銷存登記帳。 單據(jù)管理員要及時督促供應(yīng)商還回贈品，對于還回 的贈品要填寫物品歸還單。1/22/2023 25深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 59 贈品進(jìn)銷存流程 ：（ 1）客服臺收贈品后，在進(jìn)銷存帳本上做接收登記，并 將贈品單據(jù)號填寫登記本上 .（ 2）客服贈品發(fā)放人員每日將贈品發(fā)放記錄，憑小票做 贈品發(fā)放登記，由顧客簽收，并留具體聯(lián)系方式， 以便抽查。（ 3）下班前將贈品登記情況分類匯總，將匯總數(shù)據(jù)登記 帳本做詳細(xì)交接班，轉(zhuǎn)交下班。（ 4）根據(jù)進(jìn)貨量及當(dāng)天發(fā)放數(shù)量，計算出庫存量，庫存 與實際數(shù)量核對無誤后登記表由當(dāng)天客服人員簽字， 如責(zé)任人發(fā)現(xiàn)登記不一致，由防損部復(fù)核并說明 原因。（ 5）防損部不定期抽查贈品情況，如有不符，根據(jù)實際 情況進(jìn)行責(zé)任倒查。1/22/2023 26深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 贈品驗收單 年 月 日品 名數(shù)量 規(guī) 格 供應(yīng)商簽字收貨組簽字客服部簽字備 注 1/22/2023 27深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 贈品進(jìn)銷存登記表 年 月 日品 名 規(guī)格 數(shù)量 進(jìn) 銷 庫
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