班組長與現(xiàn)場管理(編輯修改稿)
2025-03-19 12:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)場。當問題發(fā)生時，先去現(xiàn)場? 現(xiàn)物指有形的實體東西睛，如一部有故障的機器，一個不合格品，一件被毀損的工具或一個被退回來的產(chǎn)品等。? 出現(xiàn)問題或異常狀況時，管理人員應譔 到現(xiàn)場去檢查現(xiàn)物。在現(xiàn)場地詳細檢視現(xiàn)物，重復地問為什么，并且采用一般常識和低成本的方式去解決。有經(jīng)驗的班組長應當能夠確認出問題的原因。而用不著使用那些高深復雜的科技。比如，假設生產(chǎn)出一個不合格的產(chǎn)品，將其握在手中，去接觸，感覺并仔細地調(diào)查，然后理去看看生產(chǎn)的方式和設備，便可確定出產(chǎn)生問題的原因。? 改善是從問題認定開始的。一旦認識清楚了，事情就已經(jīng)成功了一半。班組長的工作之一，是要經(jīng)常注視作業(yè)的現(xiàn)場，而且依據(jù)現(xiàn)場和現(xiàn)物的原則來認定問題。檢查現(xiàn)物，（有關的物件）? 認定問題，班組長可以當場采取措施。如工具被損壞。先去領用新的工具或使用替代工具，以保證作業(yè)的繼續(xù)。? 但是，暫時的處置措施，僅是排除了問題的現(xiàn)像，并沒有找到工具被損壞的具正原因。這就是為何班組長必須去查核實物，持續(xù)問為什么，直到找出問題的真正大原因為止。當場采取暫行處理措施? 事實上，班組長若能當場審查問題，則大約有 90%的現(xiàn)場問題都是能立即被解決。? 發(fā)掘現(xiàn)場原因的最有效方法之一，就是 持續(xù)地問為什么，直到找到問題的原因為止 ，此過程有時稱為問 5次為什么，因為問了 5次為什么，一般就可發(fā)現(xiàn)問題的原因。? 假設你看到一位工作正將鐵屑撒在機器之間的通道地面上。? 你問? a、 為保你將鐵屑撒在地面上？ 答因為地面有點滑，不安全。? b、 為什么會滑？答： “因為機器在滴油 ”。? c、 為什么會有油漬？ 答： “因為機器在滴油 ”。? d、 為企么機器會滴油？ “ 答應國在油是從聯(lián)結器泄漏出來的 ”。? e、 為什么會泄漏？ 答 “因為聯(lián)結器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)麿損了 ”。? 如此例所示，經(jīng)常地問為什么，就可以找出問題的原因并可及時采取措施不力。例如，用金屬油封來取代橡膠油封。? 當然，視問題的復雜程度，質(zhì)疑為企么的次數(shù)可能多于或少于 5次。然而，人們往往看到一個表面現(xiàn)象就立即下結論，如上例就是地面上的油漬而把鐵屑撒在上面。以為就此解決了這件事情。這樣不僅不能消除問題的根源，還可能引發(fā)重在事故 。發(fā)掘問題的真正原因并將它排除? 現(xiàn)場管理人員的任務就是實現(xiàn) QCD，不過，每天在工廠里都會發(fā)生各式各樣的異?，F(xiàn)象。有不合格品，機器故障，生產(chǎn)未達標及員工遲到等等。不論何時，問題發(fā)生了，班組長就必須去解決。為防止問題不再因同樣的理由而發(fā)生，新的作業(yè)程序就必須予以標準化，接著就要開始，標準化 執(zhí)行 – 查核 處置，的循環(huán)。否則，班組長和員工就會忙于救火般的工作。因此，現(xiàn)場管理的第五項，也是最后一項的法則就是，標準化。 標準化處理，以防止問題再發(fā)生? 作為現(xiàn)代的現(xiàn)場基層管理者，班組長應該深入地了解科學的管理方法，所謂的管理方法就是要能依照一定的管理程序，使所管理的工作依照規(guī)定的方法順利進行，并能得到滿意的結果。 PDCA管理循環(huán)正是現(xiàn)場管理與改善中最為常用、也是最為有效的管理方法之一。? PDCA循環(huán)的概念的最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱之為 “戴明環(huán) ”。 其中 P(plan)計劃、 D（ do）執(zhí)行、 C（check）檢查、 A（ action）行動 。 PDCA循環(huán)的理論和方法不僅用于質(zhì)量管理方面，也適用于企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。它把管理工作分成若干循環(huán)過程，每個循環(huán)過程解決一兩個問題。通過循環(huán)不斷地提高工作質(zhì)量，促使管理工作規(guī)范化和條理化，減少盲目性，提高科學化程度。? 之所以將之稱為 PDCA循環(huán)，是因為 這四個過程不是運行一次就完結了，而是要周而復始地進行 。一個循環(huán)完了，解決了一部分問題，可能還有其它問題尚未解決，或又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一次循環(huán)，其基本模型如下圖所示： 現(xiàn)場管理的最有效的方法 PDCA循環(huán)點擊連接下圖現(xiàn)場管理的最有效的方法 PDCA循環(huán)計劃執(zhí)行檢查行動P(plan)計劃、 D（ do）執(zhí)行、 C（ check）檢查、 A（ action）行動? 管理活動的第一步即是制定計劃（ Plan），現(xiàn)場管理也不例外，制定計劃有如下步驟：– 首先明確實施該項活動的目的及是否必須實施– 把握現(xiàn)狀，提出問題– 設定目標– 明確推進管理的組織、日程、初步方法– 設定管理項目– 投資預算計劃? 計劃擬訂后即進入按照計劃執(zhí)行（ Do）階段，該階段步驟如下：– 對執(zhí)行人員的教育培訓。現(xiàn)場管理中一線員工及班組長是其重點。– 按計劃中的組織將管理活動分擔，有時按項目分擔，有時按區(qū)域分擔。– 全員參與改善提案。– 改善提案提出后，經(jīng)有上級領導干部認可后執(zhí)行 。執(zhí)行? 檢查（ Check）或確認有如下步驟：– 檢查是否按計劃日程實施– 確認是否能按計劃達成預定目標– 分析前階段中的失敗事例并予以糾正– 評價優(yōu)秀事例并加以肯定推廣檢查? 活動基本結束時，開始行動（ Action），著手總結報告及反思。內(nèi)容包括：將優(yōu)秀成功經(jīng)驗標準化以保持成果；總結失敗的教訓，未解決的問題斥提交給下一個 PDCA循環(huán)中去解決。 行動? 企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低，主要是看其現(xiàn)場管理是否為完成企業(yè)的總目標而設定了各項階段發(fā)生現(xiàn)場管 細化了的具體目標，是否很好地引導廣大員工有組織、有計劃地開展工作。? 建立良好的工作環(huán)境? 消除不利因素? 解決現(xiàn)場問題? 建立合理的組織機構如何有效的開展現(xiàn)場管理? 為現(xiàn)場的作業(yè)人員創(chuàng)造一個良好的作業(yè)環(huán)境是每一個現(xiàn)場管理者的重要工作，也是生產(chǎn)作業(yè)所不可或缺的前提條件。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，就是將生產(chǎn)的三大要素 人員、原材料和設備協(xié)調(diào)到最佳狀態(tài)。建立良好的工作環(huán)境? 現(xiàn)場管理的 最基本活動是為了完成所轄現(xiàn)場的生產(chǎn)目標 ，設置各個時間段應完成的節(jié)點并推進作業(yè)的開展。這一過程實際上就是消除各種不利因素的過程。 抓住妨礙正常生產(chǎn)活動進程的異常原因并采取相應對策，這是現(xiàn)場管理者的重要任務之一 。
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