企業(yè)的競爭戰(zhàn)略培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-18 18:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用的標準 在穩(wěn)定的平臺 上提供創(chuàng)新 提供大的 顧客基群 提供易用的 平臺和標準 例：可口可樂的行銷三金律 ? Acceptability(樂得買 )：建立品牌形象以獲得消費者的偏愛，忠程度。（國際品牌＋領導品牌） ? Availability (買得到 )： within your arm’ s reach，建立廣泛的販售點。 ? Affordability(買得起 )： best price for value, 價格上讓消費者認為物超所值。在適合的銷售點、以適合的價格、售出適合的產(chǎn)品和包裝。 差異化定位面臨的威脅 ? 驅動因素 – 優(yōu)質的品牌形象 – 定制化 – 獨特的式樣 – 速度 – 購買便利性 – 不同尋常的高質量 ? 威脅 – 未能增強購買者支付高價的意愿 – 低估差異化的成本 – 超越購買者的需求 – 低成本模仿 ?差異化戰(zhàn)略的核心是要贏得顧客對產(chǎn)品特色的認同，而有些特色卻未必符合顧客的要求。如過分渲染民族品牌（顧客在購買產(chǎn)品時并無這種要求），超越顧客需求的性能（砸不爛的手機？），過高的成本以及被他人模仿。 三、顧客和采購策略 ? 顧客與供應商是企業(yè)直接聯(lián)系的兩種外部力量，對企業(yè)的生存與發(fā)展有重要影響。而顧客策略和采購策略也是競爭戰(zhàn)略中必不可少的兩項內(nèi)容。 ? 對顧客策略和采購策略不斷進行創(chuàng)新性思考，有利于推進競爭優(yōu)勢的演化。 顧客策略 —合理選擇買方 ? 波特：企業(yè)應該制定顧客策略，戰(zhàn)略能夠創(chuàng)造出好的顧客。 波特提出了選擇顧客的以下四項標準 ? 顧客需求：與企業(yè)能力的一致性。 ? 顧客的前景：具有較大的增長潛力，顧客企業(yè)具有較好的成長性。 ? 內(nèi)在的議價實力：低。 ? 供貨成本：合理。 顧客策略 —顧客的比例構成 ? 伊丹敬之認為企業(yè)應該同時具有三種顧客： 能為企業(yè)帶來商譽的顧客 。 能為企業(yè)帶來利潤的顧客 。 能為企業(yè)帶來創(chuàng)新信息的顧客 。 采購策略 ? 采購策略要回答的問題是： 第一 ， 企業(yè)如何獲得可靠 （ 穩(wěn)定 、 及時 ） 的原材料 、 零部件供應； 第二 ， 如何使外部供應源成為企業(yè)競爭力的組成部分 。 基于競爭關系的價格驅動采購策略 ? 最佳的后向一體化程度 ? 分散購買 ? 促進原材料和部件的標準化，降低供應商的議價力。 ? 防范供應商建立轉換成本的努力，以免過度依賴供應商。 ? 評價供應商 ，根據(jù)評價結果分配采購數(shù)量，對供應商加以控制 主軸：控制供應商的議價力 基于合作關系的采購策略 ? 在供應商與制造商之間經(jīng)常進行有關成本、作業(yè)計劃、質量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性。 ? 實施并行工程。產(chǎn)品設計階段讓供應商參與進來。 ? 建立聯(lián)合的任務小組解決共同關心的問題。 ? 供應商和制造商經(jīng)?；ピL。
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