【總結(jié)】客戶服務(wù)的基本動(dòng)作公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)想要學(xué)什么?發(fā)揮創(chuàng)造力Vs掌握溝通技巧和
2025-02-19 21:45
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程——日??蛻敉对V處理流程(陽光快車運(yùn)行流程),陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司,集團(tuán)營(yíng)銷管理部,,,日??蛻敉对V處理流程,1.0客戶提出各類投訴,2.0接到客戶投訴,2.1督導(dǎo)檢...
2024-11-21 04:23
【總結(jié)】客戶服務(wù)技能培訓(xùn)基本概念客戶關(guān)懷其實(shí)就是以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)待客戶,讓他們?cè)敢馀c你做生意,并且始終保持這種業(yè)務(wù)關(guān)系。讓客戶愿意與你做生意的重要性是顯而易見的,因?yàn)闆]有客戶就等于沒有業(yè)務(wù);而始終保持這種業(yè)務(wù)關(guān)系的重要性就不是那么顯而易見了,但你要知道,找一個(gè)新客戶來代替當(dāng)前客戶的成本遠(yuǎn)高于保持現(xiàn)有客戶的成本.客戶關(guān)
2025-02-28 15:47
【總結(jié)】金碧物業(yè)有限公司JINBIPROPERTYCO.,LTD武漢分公司W(wǎng)UHANBRANCH客戶服務(wù)禮儀金碧物業(yè)武漢分公司呂芹金碧物業(yè)有限公司JINBIPROPERTYCO.,LTD武漢分公司W(wǎng)UHANBRANCH內(nèi)容提要:
2025-01-13 22:33
【總結(jié)】一汽-大眾FAW-VOLKSWAGENPioneerConsultingServices上海上海-大眾大眾大眾品牌培訓(xùn)大眾品牌培訓(xùn)客戶服務(wù)流程與執(zhí)行客戶服務(wù)流程與執(zhí)行本期內(nèi)容參考一汽本期內(nèi)容參考一汽——大眾大眾大眾品牌培訓(xùn)大眾品牌培訓(xùn)借用借用于海生1一汽-大眾FAW
2025-01-13 22:32
【總結(jié)】2023/4/17東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)1服務(wù)顧問工作手冊(cè)2023/4/17東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)2課程目的?了解東風(fēng)標(biāo)致汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠知道顧客進(jìn)廠接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,增進(jìn)學(xué)員對(duì)接待服務(wù)的技能,以建立專業(yè)形象,并對(duì)顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/4/17東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)3?
2025-04-06 14:44
【總結(jié)】深圳同路廣告有限公司客戶服務(wù)的基本動(dòng)作同路公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)?想要學(xué)什么?
2025-02-21 14:47
【總結(jié)】2.3業(yè)主入住業(yè)主入住是指業(yè)主或使用人收到書面入住通知書并辦理接房手續(xù)的過程,即業(yè)主領(lǐng)取鑰匙,接房入住。按規(guī)定,當(dāng)新建的房屋符合交付使用的條件,開發(fā)商或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)適時(shí)向業(yè)主或使用人發(fā)出入住通知書,約定時(shí)間辦理接房手續(xù)。從權(quán)屬關(guān)系看,入住是開發(fā)商將已建好的物業(yè)及物業(yè)產(chǎn)權(quán)按照法律程序交付給業(yè)
2025-01-19 01:21
【總結(jié)】客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)主講人:歐陽春煒客戶服務(wù)理想和使命?個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的理想成為首屈一指的個(gè)人銀行在三方面表現(xiàn)卓越的水準(zhǔn):為股東增值為客戶增值為員工增值?服務(wù)品質(zhì)使命我們
2025-02-21 14:52
【總結(jié)】陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程項(xiàng)目營(yíng)銷副總對(duì)需第三方實(shí)施的整改/維修工程,與新施工單位進(jìn)行費(fèi)用協(xié)商及做判斷權(quán)限額度內(nèi),填寫“整改/維修費(fèi)用申請(qǐng)單”呈報(bào)主管副總批復(fù)權(quán)限額度內(nèi)費(fèi)用,客服部經(jīng)理有權(quán)決定準(zhǔn)向第三方施工單位下發(fā)整改/維修施工單
2024-10-18 13:57
【總結(jié)】大客戶服務(wù)管理流程培訓(xùn)材料CTE020xx2BJ-KAMtraining1?為什么要推行大客戶服務(wù)流程重組??中國(guó)電信大客戶服務(wù)流程目前面臨的主要問題??大客戶服務(wù)流程重組帶來的重大改變是什么??客戶流程重組后對(duì)于權(quán)責(zé)利的變化是什么?培訓(xùn)的主要內(nèi)容CTE020xx2BJ-KAMt
2025-05-22 17:57
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程——客服情況統(tǒng)計(jì)、反饋及監(jiān)控流程陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司集團(tuán)營(yíng)銷管理部客服情況統(tǒng)計(jì)、反饋及監(jiān)控流程,提供客服情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表格式及填報(bào)說明,明確填報(bào)時(shí)間及截至點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),輔助數(shù)據(jù)收集轉(zhuǎn)報(bào),簽字確認(rèn),備案后上報(bào)集團(tuán),填寫集團(tuán)客服情況統(tǒng)計(jì)周、月報(bào),上報(bào)集團(tuán)常務(wù)副總
2025-02-27 23:21
【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)講師:胡一夫陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程項(xiàng)目營(yíng)銷副總對(duì)需第三方實(shí)施的整改/維修工程,與新施工單位進(jìn)行費(fèi)用協(xié)商及做判斷權(quán)限額度內(nèi),填寫“整改/維修費(fèi)用申請(qǐng)單”呈報(bào)主管副總批復(fù)權(quán)限額度內(nèi)費(fèi)用,
2025-01-18 18:14
【總結(jié)】進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining什么是流程?進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining我們先看看水煮魚的流程!進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining準(zhǔn)備蔥,姜,蒜豆芽,香菜進(jìn)店銷售流程MTCMBAs
2025-01-18 18:28
【總結(jié)】前廳入住接待服務(wù)前廳接待服務(wù)工作流程一、崗位責(zé)任制?(一)接待主管的職責(zé)范圍?1.根據(jù)前臺(tái)經(jīng)理的指示,對(duì)接待組進(jìn)行管理。?2.制定接待組各項(xiàng)工作計(jì)劃。?3.協(xié)助制定接待組的崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。?4.合理安排職員的班次并布置工作任務(wù)。?5.做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。?6.
2025-02-13 21:59