國際商務(wù)談判文化禮儀篇(編輯修改稿)
2025-03-18 14:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 四、其他情況下的禮儀 （一）參加舞會：對禮節(jié)要求極為嚴(yán)格 按請柬上服裝要求，或燕尾服、西裝；女士長身晚禮服，戴 長手套；舞會第一場舞由主人夫婦、主賓夫婦共舞 , 第二場由男 主人與女主賓、女主人與男主賓共舞；男士多邀請女士共舞，但第一支和最后一支舞曲應(yīng)與自己的舞伴共舞 （ 1,2,3,末規(guī)則） 。 （二）贈送禮物 禮物的選擇 : 紀(jì)念意義或民族特色、地域特色，或?qū)Ψ较矏鄣男《Y物 ,諸如手工藝品、花束、書籍、畫冊、日用品、食品等。 禮物的價值：歐美重意義非貨幣價值，一般 25美元以下 亞非拉、中東：重視禮物貨幣價值 禮物要用禮品紙包裝，彩帶花結(jié)，當(dāng)面贈送。 （三）吸煙 任何場合下吸煙要有節(jié)制；公共場所禁止吸煙；談判、進(jìn)餐、參觀過程盡量少吸煙；尊詢主人或女士同意后才能吸煙。 第三節(jié) 世界各國的風(fēng)俗習(xí)慣與禮儀禁忌 一、日本禮儀與禁忌 日本商人的談判風(fēng)格 （ 1）重視個人關(guān)系 , 初次交往喜歡面談 ,不喜歡書信。偏愛熟人 介紹 , 并先行進(jìn)行禮節(jié)性拜訪 , 不能直接進(jìn)行生意洽談。 （ 2）一般有較好的文化素養(yǎng) , 彬彬有禮 , 給談判營造良好氣氛。 （ 3）注重團(tuán)隊精神，談判人員較多，講究相互配合，并希望雙 方派員相等。 （ 4）等級觀念嚴(yán)重 , 尊老傾向明顯；女性一般不直接參與談判。 （ 5）深藏不露，堅毅固執(zhí)，決不輕易妥協(xié)。 （ 6）談判態(tài)度圓滑 ,不直接表示相反意見 ,模棱兩可 ,善打蘑菇戰(zhàn)。 （ 7）長于以小利與小恩小惠軟化對方立場，以便獲取大利。 （ 8）刻苦耐勞，善于連續(xù)作戰(zhàn)、廢寢忘食。 （ 9）對合同文本審查高度重視、仔細(xì)，履約信譽(yù)較好。 日本商人的談判禮儀和禁忌 （ 1）看重貿(mào)易活動中的禮尚往來，禮不在貴，而要有特色和紀(jì) 念意義。對不同地位的人送禮的差別明顯。 （ 2）重視交換名片，在場所有人都會交換名片，年長者先出 示，禮貌用語十分頻繁和周到。 （ 3）有較強(qiáng)時間觀念，切勿遲到。 （ 4）不要隨意改變談判隊伍構(gòu)成和增減談判人數(shù)。忌諱在談判 團(tuán)隊中有律師、會計和其它職業(yè)顧問。 （ 5）談判團(tuán)隊中盡可能不包括青年人和婦女。 （ 6）在數(shù)字上忌諱四和九；顏色上忌諱綠色；忌諱荷花和菊 花（國花，皇室專用）；極不喜歡狐貍和獾（貪婪狡詐）。 二、美國禮儀與禁忌 （一）美國商人的談判風(fēng)格 有著與生俱來的自信和優(yōu)越感，熱情、坦率、外向，辦事干脆，不兜圈子。 不介意雙方發(fā)生糾紛，直截了當(dāng)，但有些咄咄逼人。 重視效率，喜歡速戰(zhàn)速決。 法律意識較強(qiáng)，對法律條款一般不會輕易做出讓步。 善于通盤考慮，喜歡 “一攬子 ”計劃。談判中先定總的交易條件 , 再談具體條件。 （二）禮儀與禁忌 稱呼、穿著比較隨意親切，不必要過多地握手與講客套， 習(xí)慣保持一定的身體距離。 時間觀念很強(qiáng)，約會要事先約定，赴會要準(zhǔn)時。 習(xí)慣握手（等待女士主動），關(guān)系很熟也可以親吻面頰。 贈送與接受禮物有嚴(yán)格法律規(guī)定（ 25美分的免稅限額）。 忌諱數(shù)字 13，不喜歡蝙蝠（兇物與兇兆）。 三、英國禮儀與禁忌 (最嚴(yán)肅、最有紳士風(fēng)度 ,繁文縟節(jié) ) 英國商人的談判風(fēng)格 （ 1）冷靜持重 , 與對方保持一定距離 , 但容易相處 , 待人溫和； （ 2）精明靈活，善于應(yīng)變，善解人意，但決不輕易讓步； （ 3）舉止優(yōu)雅 , 充滿自信 , 尊重對手 , 看重對手的層級和地位； （ 4）講究程序 , 按部就班 , 嚴(yán)格遵守雙方的規(guī)定 , 準(zhǔn)備工作充分。 （ 5）有些商人常不能按時履約 ,并經(jīng)常做為對方索賠的交易條件。 英國禮儀和禁忌 （ 1）遵循 “女士優(yōu)先 ”（ Lady First）原則； （ 2）喜歡帶頭銜，并視之為榮譽(yù)與尊重； （ 3）有很強(qiáng)的時間觀念 , 約會要事先預(yù)約 , 赴約要準(zhǔn)時 , 過早過晚 都是不禮貌的；男士忌諱帶有條紋的領(lǐng)帶；進(jìn)餐時忌談工作 和大聲講話； （ 3）忌諱談?wù)撜?、宗教和議論皇室，喜歡談?wù)撎鞖?、藝術(shù)、歷 史、足球等體育運(yùn)動話題； （ 4）忌諱 13，不喜歡大象、孔雀等圖案。
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