市場(chǎng)營(yíng)銷第六章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-03-16 23:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3）轉(zhuǎn)移忠誠(chéng)者：從忠誠(chéng)于某一品牌轉(zhuǎn)移到忠誠(chéng)于另一品牌，屬見(jiàn)異思遷者，其購(gòu)買(mǎi)模式為 A,A,A,B,B,B。（ 4）易變者：沒(méi)有任何品牌忠誠(chéng)度可言，游離于各種品牌之間，其購(gòu)買(mǎi)模式為 A,B,C,D,E。 因此，對(duì)企業(yè)而言，提高顧客品牌忠誠(chéng)度就是提高顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)頻率，就是讓顧客滿意 .1/23/2023 27Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè) 市場(chǎng) 細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)v 最終用戶需求（采購(gòu)目的、商品用途、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、功能要求、時(shí)間要求、價(jià)格要求等）v 用戶規(guī)模（購(gòu)買(mǎi)批量、購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)周期、品種規(guī)格、采購(gòu)制度、付款方式等）v 用戶地點(diǎn)（企業(yè)地理位置、行業(yè)地理特點(diǎn)、生產(chǎn)力布局、交通運(yùn)輸、通訊條件等）1/23/2023 28Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略山山西西大大學(xué)學(xué)商商務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)院院1/23/2023 29Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 市場(chǎng) 細(xì)分的注意事項(xiàng)： 由于市場(chǎng)需求的復(fù)雜性和多變性，決定了無(wú)論是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分，還是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分，僅憑某單一標(biāo)準(zhǔn)就能達(dá)到目的的情形是很少見(jiàn)的，往往需要將幾個(gè)因素同時(shí)考慮才能成功。1/23/2023 30Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略v 全球通 －－做最好的 自己，我能。未來(lái)在我手中 v 神州行 －－神州行，我看行v 動(dòng)感地帶 －－我的地盤(pán)聽(tīng)我的1/23/2023 31Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略五、市場(chǎng)細(xì)分的原則v1．可衡量性v2．可實(shí)現(xiàn)性v3．可盈利性v4．可區(qū)分性1/23/2023 32Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思考： 左撇子用品有市場(chǎng)嗎？v 美國(guó)阿里德公司，專門(mén)致力于開(kāi)發(fā)專供左撇子使用的產(chǎn)品。截至目前為止，已開(kāi)發(fā)出來(lái)專供左撇子使用的產(chǎn)品有：剪刀、削鉛筆機(jī)，左手開(kāi)的冰箱、棒球用具、高爾夫球用具、左手玩的特制橋牌、開(kāi)罐器、鐮刀、鋸子、手表、照相機(jī)、內(nèi)衣褲、襯衫、玩具手槍等等。這些都是專為左撇子而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 左撇子占全世界人口的 10％，在我國(guó)大約是 6－ 7％。阿里德拉公司就是看準(zhǔn)了這個(gè)特殊市場(chǎng)值得投資開(kāi)發(fā)，因此而大發(fā)利市，并成為聞名世界的企業(yè)。1/23/2023 33Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略六、市場(chǎng)細(xì)分的一般程序? 選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍? 列舉出潛在消費(fèi)者的基本需求。? 分析可能存在的細(xì)分市場(chǎng)并進(jìn)行初步細(xì)分。? 確定在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)所應(yīng)考慮的因素并加以篩選。? 為細(xì)分市場(chǎng)定名。? 分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。? 確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。1/23/2023 34Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略七、市場(chǎng)細(xì)分的方法 子市場(chǎng) Ⅰ 子市場(chǎng) Ⅱ 子市場(chǎng) Ⅲ 1～ 2口人 3～ 4口人 5口人以上 單一因素法。就是只用一個(gè)因素細(xì)分市場(chǎng)的方法。例如，按家庭人口數(shù)量，把電飯鍋市場(chǎng)分成三個(gè)部分，見(jiàn)表1/23/2023 35Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略綜合因素法。即運(yùn)用兩個(gè)或兩個(gè)以上因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。例如，根據(jù)消費(fèi)者年齡、家庭人口和收入，將家具市場(chǎng)分割成 36個(gè)子市場(chǎng) 。家庭人口12人34人〉 5人中低高收入2535 3650 5165 〉 65戶主年齡1/23/2023 36Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略系列因素法。系列因素法也是運(yùn)用兩個(gè)或兩個(gè)以上因素細(xì)分市場(chǎng)，但它與綜合因素法不同的是，依據(jù)一定順序，由粗到細(xì)，逐層展開(kāi)，每下一步的細(xì)分，均在上一步選定的子市場(chǎng)中進(jìn)行，細(xì)分過(guò)程，其實(shí)也就是比較、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程 。1/23/2023 37Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略服裝市場(chǎng)中青年服裝老年服裝兒童服裝城市鄉(xiāng)村低收入中收入高收入 高檔裝中檔裝低檔裝系列因素法舉例：1/23/2023 38Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 市場(chǎng)分得越細(xì)越好嗎？ 從理論上講，細(xì)分市場(chǎng)時(shí)使用的因素越多，分的越細(xì)，越容易找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)然，操作起來(lái)也越麻煩，成本越高。所以，在細(xì)分某一個(gè)具體市場(chǎng)時(shí)究竟使用幾個(gè)因素為好，要通過(guò)綜合權(quán)衡確定，既不是越少越好，也不是越多越好。 1/23/2023 39Ch08 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略一、 評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)二、選擇目標(biāo)市場(chǎng)三、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略四、選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件
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