企業(yè)培訓(xùn)的管理過(guò)程與控制(編輯修改稿)
2025-03-16 15:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的 單一性 ，即單課獨(dú)進(jìn)，缺什么補(bǔ)什么 ； ? 強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的層次，如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等，以適應(yīng)各專(zhuān)業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平的專(zhuān)業(yè)人員的需要 ； ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的 靈活性 。對(duì)公司各職能人員進(jìn)行培訓(xùn)，必須緊扣其職能，針對(duì)其業(yè)務(wù)需要，結(jié)合公司自身 及 未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和外界形勢(shì)，既有的放矢、務(wù)求實(shí)效，又面向未來(lái)，高瞻遠(yuǎn)矚地來(lái)進(jìn)行。培訓(xùn)的內(nèi)容既要反映出業(yè)務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)的最先進(jìn)成果，又不排除幫助受訓(xùn)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的、成熟的、系統(tǒng)的學(xué)科理論和實(shí)踐知識(shí)，更不鄙視向受訓(xùn)者教授一些簡(jiǎn)單的工藝和技能，各職能部門(mén)可以“按需施教、因事制宜”，服從于實(shí)際的需求實(shí)施培訓(xùn)。 分職能培訓(xùn) 高層管 理人員 ?高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)間高層交流，熱點(diǎn)案例討論等； ?在職高等學(xué)歷和 MBA、 EMBA教育，或有計(jì)劃的選送出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 中層管 理人員 ? 工作輪換 ： 根據(jù)公司需要和管理人員個(gè)人意愿定期改變中層管理人員的工作部門(mén)，讓他們到各個(gè)部門(mén)去豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的了解，使職能管理人員“通才化”。 ? 多層參與管理 ： 將公司各個(gè)部門(mén)中有發(fā)展前途、重點(diǎn)培養(yǎng)的中層管理人員集合起來(lái)，讓他們就高層次管理問(wèn)題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理人員的激勵(lì)機(jī)制、部門(mén)間沖突協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供公司市場(chǎng)參考，同時(shí)也為中層管理人員提供分析和處理公司范圍內(nèi)的高層次決策問(wèn)題的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。 ? 在職輔導(dǎo) ： 由較有經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員負(fù)責(zé)對(duì)其直接下屬的輔導(dǎo)，給下屬下放職權(quán)，提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提供幫助和指引，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，公司能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)進(jìn)展的人員頂替，避免產(chǎn)生較嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題。 ? 參加各 級(jí)高級(jí)管理培訓(xùn)班、脫崗教育等 。 基層管理人員和基層員工 ? 舉辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司員工共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座。 ? 鼓勵(lì)基層員工積極爭(zhēng)取各種專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的成員資格。 ? 每次派出 幾 名基層員工花幾天的時(shí)間去參觀某個(gè)行業(yè) 的成果、或者新技術(shù) 展覽。 ? 經(jīng)常組織員工開(kāi)展創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。 ? 讓優(yōu)秀的員工列席參加一些公司或部門(mén)級(jí)的會(huì)議等。 培 訓(xùn) 方 式 企業(yè)培訓(xùn)管理體系規(guī)劃 ? 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部分工 ? 培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析 ? 確定培訓(xùn)目標(biāo)和受訓(xùn)對(duì)象 ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制 ? ? ? 培訓(xùn)效果評(píng)估 ? 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲管理辦法 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式 培訓(xùn)過(guò)程管理與控制 選擇授課老師 培訓(xùn)課程設(shè)置 確定培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 確定培訓(xùn)時(shí)間 確定培訓(xùn)地點(diǎn) 怎樣實(shí)施 單 項(xiàng) 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 設(shè)置一個(gè)培訓(xùn)課程所應(yīng)該關(guān)注的環(huán)節(jié) 在培訓(xùn)前要了解受訓(xùn)人員的具體需求。 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)教師。 要做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作和“培訓(xùn)引導(dǎo)”，即 配合 培訓(xùn)教師完成整個(gè)培訓(xùn)工作的過(guò)程。 要讓培訓(xùn)教師 充分 了解培訓(xùn)目標(biāo) 以及 受訓(xùn)人員的基本知識(shí)，技能和對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度 培訓(xùn)教師利用多種培訓(xùn)形式進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)結(jié)束后， HR部要注意對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤引導(dǎo)和評(píng)價(jià)，找出成功或失敗的原因，為做好下次培訓(xùn)工作提供參考。 理解具體需求 尋找教師 培訓(xùn)引導(dǎo) 培訓(xùn)前交流 培訓(xùn) 培訓(xùn)總結(jié) 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 培訓(xùn)實(shí)施步驟 1. 各技術(shù)部門(mén)自行制訂“崗位培訓(xùn)”教材，交人力資源部審核存檔。 2. 部門(mén)若有具備相應(yīng)能力的講師，由部門(mén)實(shí)施崗位培訓(xùn)；沒(méi)有講師資格的由人力資源部聯(lián)系派遣講
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