第二章影響消費者3(編輯修改稿)
2025-03-16 15:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 己所處的社會階層來判斷其在社會中占有的高低地位 。 第三 ， 社會階層是受到職業(yè) 、 財富 、 收入 、 教育和價值觀等多種變量的制約 。 第四 ， 一個人在其一生能夠改變自己所處的社會階層 。 但一般是盡量保持其已在的階層并盡力提高自己的社會階層 。 社會階層具有的特點 ： 第三節(jié) 影響消費者行為的外部 環(huán)境因素 ? 、自然環(huán)境因素 ? 、社會環(huán)境因素 人口環(huán)境因素（ P4044） 社會群體環(huán)境因素（家庭、 社會階層 、社會組織、 參照群體 ） 經(jīng)濟環(huán)境因素 政治法律環(huán)境因素 科技環(huán)境因素 文化環(huán)境因素 危機催生“新穴居人”經(jīng)濟 ? 2023年圣誕節(jié)期間，英國有一本教人如何節(jié)省開支的烹飪書籍十分暢銷，其銷量甚至超過了許多知名廚師的烹飪書籍。這本名為《如何滿足全家人的胃》的書，是由一位需要照顧三個孩子的單身母親撰寫的。 與英式烹飪精致奢侈的食譜不同，此書教人們?nèi)绾卧谝恢軙r間內(nèi)花費不到 30英鎊，每天給全家人準備健康、營養(yǎng)均衡的三餐 —— 在經(jīng)濟危機期間， 這顯然是每個家庭主婦關心的話題。在我國，雖然金融危機的強波還未真正到來，但是隨著工廠倒閉、企業(yè)裁人、農(nóng)民工返鄉(xiāng)，人們也紛紛捂緊錢袋，以審慎的消費態(tài)度應對危機。 ? 有經(jīng)濟學家預測，我國經(jīng)濟危機的真正顯現(xiàn)要到2023年 7月份，而經(jīng)濟衰退可能持續(xù)兩年左右時間。 在這期間消費者的消費信心降低，開始有儲錢“過冬”的趨向，一些人更是成為“新穴居人”。 第三節(jié) 影響消費者行為的外部 環(huán)境因素 ? 、自然環(huán)境因素 ? 、社會環(huán)境因素 人口環(huán)境因素（ P4044） 社會群體環(huán)境因素（家庭、 社會階層 、社會組織、 參照群體 ） 經(jīng)濟環(huán)境因素 政治法律環(huán)境因素 科技環(huán)境因素 文化環(huán)境因素（咖啡 VS大蒜） 消費者行為的內(nèi)在機理 弗洛伊德的心理動力學 自我概念 ?別人眼中的我 ?自己眼中的我 ?實際中的我 別人眼中的我 =自己眼中的我 =實際中的我 別人眼中的我 ≠自己眼中的我 =實際中的我 不平衡 行 為 行為的發(fā)生與否取決于軸的摩擦力的大小 ……. 別人眼中的我 自己眼中的我 實際中的我 人們恢復平衡的一般做法？產(chǎn)品，由于人們選擇用產(chǎn)品來恢復心理的平衡，因此就產(chǎn)生了消費。研究表明，大概 70%的人會選擇用產(chǎn)品消費的行為來恢復這種心理上的不平衡，因此，產(chǎn)品是什么？ ….. ?產(chǎn)品有時候不單單是一件東西，而是一種自我的延伸 …… ? 消費者行為總圖（ 斯的模型 ） 設計邏輯 ≠ 接受邏輯 案例：上海力波啤酒 案例背景： 力波啤酒作為上海本土品牌一直占據(jù)著上海第一的位置。 然而威脅已經(jīng)開始。1996年，日本三得利憑借其長年積累的釀造經(jīng)驗和技術，在中國上海成立了合資公司 ,展開了針對中國市場的本土戰(zhàn)略。此后的幾年里，三得利開創(chuàng)了中國市場清爽型啤酒的先河，并成功塑造了“親切、輕松、浪
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