影響消費者心理和購買行為的因素講義(編輯修改稿)
2025-07-22 12:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 群體 ，如宗教 、 職業(yè)和貿(mào)易協(xié)會 ，這些一般更為正式但相互影響較少 。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 人們至少在三方面受他們的相關(guān)群體的重大影響。 ◆相關(guān)群體使一個人受到新的行為和生活方式的影響。 ◆相關(guān)群體還影響個人的態(tài)度和自我概念，因為人們通常希望能迎合群體 ◆相關(guān)群體還產(chǎn)生某種趨于一致的壓力，它會影響個人的實際產(chǎn)品選擇和品牌選擇。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 人們還受到他們并不是成員的一些群體的影響： ◆ 崇拜群體：凡是一個人希望去從屬的群體 ，被稱為崇拜群體 。 ◆ 隔離群體：是一種其價值觀和行為被一個人所拒絕接受的群體 。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 意見帶頭人 對受到相關(guān)群體影響大的產(chǎn)品和品牌制造商來說，必須想法去接觸和影響有關(guān)相關(guān)群體中的意見帶頭人。 意見帶頭人是對一個特定的產(chǎn)品或品牌，非正式地對它進行傳播，提供意見或信息的人，例如講某種品牌是最好的或講如何使用一個特定產(chǎn)品等 。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 （二）家庭 購買者家庭成員對購買者行為影響很大 。 家庭是在社會上最重要的消費者購買組織 。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 對營銷人員的啟示 營銷人員對夫妻及子女在各種商品和勞務采購中所起的不同作用和相互之間的影響深感興趣 。 典型的產(chǎn)品支配形式如下： 丈夫支配
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