消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為(編輯修改稿)
2024-11-12 00:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 家或經(jīng)理的職位等。深信教育的重要，培養(yǎng)子女專業(yè)的技能。 ? 中產(chǎn)階級(jí) 由領(lǐng)有平均薪資 的白領(lǐng)與藍(lán)領(lǐng)工人所組成，居住城鎮(zhèn)中較好的地區(qū)。為趕上潮流，常購(gòu)買大眾化商品。多數(shù)人關(guān)切流行，尋找好的品牌。 社會(huì)階級(jí) ? 勞動(dòng)階級(jí) 過著勞動(dòng)生活型態(tài)的人，不考慮其所得、學(xué)歷、背景或工作上的差異。高杜依賴親朋好友在經(jīng)濟(jì)和情感上的支持、在購(gòu)買上的意見及困難中的協(xié)助等。勞動(dòng)階級(jí)多半保有強(qiáng)烈分明的性別角色區(qū)分和刻版印象 社會(huì)階級(jí) ? 下上階級(jí) 靠工作而非社會(huì)福利來過活，生活水準(zhǔn)只比窮人稍高一點(diǎn)。工作多為收入不多的非技術(shù)性工作，教育程度不高。會(huì)設(shè)法自律且維持操守清白 ? 下下階級(jí) 靠社會(huì)福利過活，明顯受到貧窮所困，經(jīng)常失業(yè)或最骯髒的工作。對(duì)尋找一份工作通常興趣不高，長(zhǎng)期依賴公眾救濟(jì)或慈善機(jī)構(gòu)的幫助 社會(huì)階級(jí) ? 社會(huì)階級(jí)非由單一因素，例如所得來決定。是職業(yè)、所得、教育、財(cái)富及其他變數(shù)所共同決定。 影響購(gòu)買者行為的特徵 社會(huì)因素 ? 消費(fèi)者的行為 亦受到小群體、家庭、社會(huì)角色及地位等社會(huì)因素所影響 影響購(gòu)買者行為的特徵 社會(huì)因素 ? 小群體 (groups) 兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員所組成，互動(dòng)以達(dá)成個(gè)人或共同目標(biāo) ? 會(huì)員群體 (membership groups) 對(duì)個(gè)人有直接影響的且個(gè)人為其中一分子的團(tuán)體 ? 主要群體 (primary groups) 只有定期但非正式的互動(dòng)關(guān)係，如：家庭、朋友、鄰居、同事 影響購(gòu)買者行為的特徵 社會(huì)因素 ? 小群體 ? 次級(jí)群體 (secondary groups) 成員之間的關(guān)係是正式的，比較不?；?dòng)往來，如：宗教團(tuán)體、專業(yè)協(xié)會(huì)及工會(huì) ? 參考群體 (reference groups) 直接面對(duì)面或間接的比較或參考點(diǎn)，以塑造一個(gè)人的態(tài)度及行為 ? 仰慕群體 (aspirational groups) 人們往往受一些本身並不屬於其一分子的參考群體的影響，如：加入公牛隊(duì)等 影響購(gòu)買者行
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