消費者市場購買行為分析(2)(編輯修改稿)
2025-06-15 05:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 果表明 ， 成年男性消費者大致可以分為 5類： 這些結(jié)果對于企業(yè)來說，都是進行市場細(xì)分和定位的寶貴資料。 自命雅皮族 草根勞力族 刻板規(guī)律族 爆發(fā)聲色族 孤芳自賞族 25 自命雅皮族 ： 是有著突出教育背景，在商界嶄露頭角的雅皮士。他們大多從事管理型或創(chuàng)意的“勞心”工作 ，由于收入偏高，有能力講求精致的生活享受和消費品位，起居飲食均重個人品位，他們對廣告訊息極為敏感，凡事追求創(chuàng)意，敢于嘗試，思想開放，大膽，前衛(wèi)。 草根勞力族 ： 是從事體力勞動的男性消費者，收入普遍偏低，消費能力普遍不強，對商品的需求“量”勝于“質(zhì)”，他們愛看電視連續(xù)劇，信奉傳統(tǒng)宗教，思想觀念比較保守傳統(tǒng)，在兩性關(guān)系方面明顯偏向大男子主義。 26 刻板規(guī)律族 ： 多為早出晚歸的公務(wù)員或企業(yè)干部 。 他們注重家庭生活 ， 消費以實用為主 ， 并講求節(jié)制合理性 ， 很少作 “ 沖動性購買 ” ， 這類人十分注重別人對自己的觀感 ，很 怕被別人 “ 講閑話 ” 因此對太創(chuàng)新的商品有抗拒感 ?！?向鄰居看齊 ” 是他們的基本生活哲學(xué) 。 爆發(fā)聲色族 ： 多為投機事業(yè) （ 如炒作房地產(chǎn) 、 股票 ） 致富的中年人 ， 他們講求聲色享受 ， 著重能夠突現(xiàn)財富地位的商品 ， 例如豪華別墅 ， 卡迪拉克汽車等 ， 這類人的生活哲學(xué)是 “ 錢能通神 ” ， 相信金錢本身就是 “ 幸福 ” 的代名詞， 世上幾乎沒有金錢辦不到的事情 。 孤芳自賞族： 主要從事知識性工作 ， 如教師 、 記者 、 作家等 。 他們注重精神享受 ， 日常生活清儉 ， 金錢大多花在買書 ， 買古典音樂唱片 、 觀賞話劇歌劇之類的 “ 文化消費” 上 ， 這類人的政治觀念開放而不偏激 ， 較支持具有自由主義色彩和道德形象突出的政治人物 。 27 自我概念 ? 自我概念是指個人對自己的能力 、 氣質(zhì) 、 性格等個性特征的感知 、態(tài)度和自我評價 。 ? 自我意識就是主體我（ I） 對客體我 （ Me）的意識 。 — 詹姆斯 人們具有行為和自我觀念相一致的需求 。 人們有向周圍的人展示自我概念的需求 。 28 自我概念給我們的營銷啟示 每個人都尊重自我概念 ， 希望自我概念能夠被重視 、 被認(rèn)同 ， 更希望通過一些途徑來提高自我概念 。 所以 ， 當(dāng)從事廣告或人員推銷時 ， 公司應(yīng)努力提高消費者的個人形象 。 美國捷運成功運用了這樣的策略 。 29 心理因素影響行為選擇 需要和動機 感覺和知覺 學(xué)習(xí) 信念和態(tài)度 四、心理因素 30 知覺 是人腦對直接作用與感覺器官的各種事物的各種屬性的整體反映 。 ? 知覺的整體性 ? 知覺的選擇性 ? 知覺的理解性 ? 錯覺 （一）知覺 31 知覺整體的原則 ? 鄰近性 ? 相似性 ? 封閉性 ? 連續(xù)性 32 ? 客觀因素 對象本身特點 對象與背景的差別 對象的運動 ? 主觀因素 興趣 需要與動機 情緒狀態(tài) 對象與背景的差別 知覺的選擇性 33 知覺的理解性 人的知覺并不像照相機那樣詳細(xì)而精確地反映出刺激物的全部細(xì)節(jié) ， 它并不是一個被動的過程 ，相反 ， 人的知覺是一個非常主動的過程 ， 它要根據(jù)主體的知識經(jīng)驗對感知的刺激物進行加工處理 。 164。 理解使知覺更為深刻 164。 理解使知覺更為精確 164。 理解能提高知覺的速度 34 人們的知覺經(jīng)常會偏離事物的本來面目 ，發(fā)生歪曲
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