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質(zhì)量經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力(編輯修改稿)

2025-03-14 11:24 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 倫理等 知識(shí)資源 — 科學(xué)、技術(shù)、市場(chǎng)知識(shí)、大學(xué)、研究單位、商業(yè) 和科學(xué)期刊、市場(chǎng)研究報(bào)告和資料庫(kù)、行業(yè)協(xié)會(huì) 等 資本資源 — 資金總額,資本成本、信用貸款、抵押貸款、股 票和風(fēng)險(xiǎn)資本的運(yùn)作形式,金融資本的跨國(guó)流動(dòng) 基礎(chǔ)設(shè)施 — 運(yùn)輸系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、郵政和快遞、付款轉(zhuǎn)帳, 健康保健設(shè)施、房產(chǎn)供給、文化機(jī)構(gòu) 天然資源 — 先天資源充沛與否,質(zhì)量如何、土地價(jià)格、水力、 礦藏 案例 新加坡 位于中東和日本的航運(yùn)中途點(diǎn)。 瑞士 拉丁語(yǔ) 法語(yǔ) 德語(yǔ) 德國(guó) 充沛的光學(xué)技術(shù)工人。 生 產(chǎn) 要 素 初級(jí): 天然資源、地理位置、氣候 、非熟練和半 熟練的勞動(dòng)力 高級(jí): 長(zhǎng)期投資或培養(yǎng)形成,如現(xiàn)代化的通信設(shè)施 高質(zhì)量人力資源 大學(xué)和研究機(jī)構(gòu) 案例 : 韓國(guó)人力成本低,紀(jì)律好,成為有力競(jìng)爭(zhēng)者,當(dāng)印度進(jìn)入后,韓國(guó)就不再是優(yōu)勢(shì)。 、硬件: 美國(guó)人才和技術(shù),不僅電腦業(yè)稱雄,也提高了金融服務(wù)業(yè)和電子醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 需求條件 1)細(xì)分市場(chǎng)需求: 國(guó)為它能調(diào)整企業(yè)的注意力和優(yōu)先順序。一般搶先進(jìn)入的企業(yè)往往把注意力放在比較大的產(chǎn)業(yè),忽視技術(shù)層次低,需求較為復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),因此,這些環(huán)節(jié)容易被國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者搶占。 日本電報(bào)電話的微波通信。 瑞士企業(yè)隧道挖掘工具。 2)滿足老練而挑剔的客戶需求 如果本國(guó)客戶對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)的要求挑剔程度在國(guó)際上是數(shù)一數(shù)二的,就會(huì)激發(fā)該國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),只要滿足這些客戶需求,就能滿足其它國(guó)家客戶需求。 案例: ( 1)在日本,擁有一套高級(jí)音像設(shè)備是社會(huì)地位的象征。 ( 2)美國(guó)高密度的公路網(wǎng)和分散的人口,造就了康明期引擎,凱特彼勒機(jī)械和底特律柴油機(jī)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3)預(yù)期型需求 可以協(xié)助企業(yè)掌握新產(chǎn)品信息和走向,刺激企業(yè)不斷推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí),維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果本國(guó)客戶的需求領(lǐng)先于其它國(guó)家,企業(yè)滿足需求,就能在未來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 1)支持性產(chǎn)業(yè)指原材料、零部件、機(jī)械設(shè)備等上游產(chǎn)業(yè)。具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的上游產(chǎn)業(yè),才能為下游產(chǎn)業(yè)及時(shí)提供高質(zhì)量和優(yōu)勢(shì)的原材料和零部件。意大利的金銀手飾居世界領(lǐng)先地位,是因?yàn)橐獯罄a(chǎn)的手飾加工機(jī)器占了世界總量的 2/3。 2)相關(guān)產(chǎn)業(yè),指共享某種技術(shù),共享同樣的營(yíng)銷渠道或服務(wù),并具有互補(bǔ)性的產(chǎn)業(yè)。 10個(gè)國(guó)家部分具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)產(chǎn)業(yè) 國(guó)家 產(chǎn)業(yè) 相關(guān)產(chǎn)業(yè) 丹麥 德國(guó) 意大利 日本 韓國(guó) 新加坡 瑞典 瑞士 英國(guó) 美國(guó) 酪品、釀酒 化學(xué)制品 照明設(shè)備 照相機(jī) 錄放映機(jī) 港口服務(wù) 汽車 藥品 引擎 電子測(cè)試和測(cè)量器材 工業(yè)用酵母 印刷油墨 家具 影印機(jī) 錄像帶 修船 卡車 香料 潤(rùn)滑油、減震器 病人看護(hù)設(shè)備 、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 指企業(yè)在一個(gè)特定的國(guó)家環(huán)境中,如何創(chuàng)立、組織、管理公司,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何,在不同的國(guó)家中,相同產(chǎn)業(yè)的公司在目標(biāo)策略及組織形式等方面大相徑廷。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是各種差異條件的最佳組合,如果某一產(chǎn)業(yè)的公司策略及組織形式等方面選擇與該國(guó)在該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源恰好相符,則這個(gè)國(guó)家在這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將可充分展現(xiàn)出來。 案例 德國(guó)公司的傳統(tǒng)是高級(jí)管理人員常常有很強(qiáng)的技術(shù)背景,公司組織結(jié)構(gòu)是等級(jí)森嚴(yán),比較喜歡系統(tǒng)性產(chǎn)品,改善流程,避免高風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),這些特點(diǎn)導(dǎo)致德國(guó)公司在光學(xué)、化工等技術(shù)性高、加工精密的產(chǎn)業(yè)中極為成功。 日本公司在管理和控制生產(chǎn)線時(shí),擅長(zhǎng)于勞資之間建立牢固的合作關(guān)系。 意大利有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),多數(shù)是中小規(guī)模,不少具有家族淵源,故在照明、家俱、制鞋、毛紡、包裝機(jī)械等行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。 科學(xué)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)具有重大影響 20世紀(jì) 90年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 1/4歸功于信息技術(shù),美國(guó)對(duì)此投資占世界對(duì)同業(yè)投資的 40%,此領(lǐng)域,日本比美國(guó)落后 10年,而西歐差距還要大。 20世紀(jì) 90年代,美國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng) 3%,高于西歐和日本,其增長(zhǎng)的 80%靠科技進(jìn)步。 科技進(jìn)步能有效地提高生產(chǎn)率,減少生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗,使產(chǎn)品和服務(wù)成本下降。 波特 :競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 標(biāo)新立異戰(zhàn)略 成本戰(zhàn)略 政府的作用 發(fā)展教育,發(fā)展科學(xué)技術(shù),建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),開放資本市場(chǎng),強(qiáng)化反托拉斯法,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境形成。 波特不贊成政府設(shè)置貿(mào)易壁壘,保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),扶持和保護(hù)幼稚產(chǎn)業(yè) 。 后發(fā)優(yōu)勢(shì) 落后國(guó)家通過學(xué)習(xí)、模仿、觀察,以低于成本的代價(jià),掌握先進(jìn)國(guó)家通過長(zhǎng)期探索而獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),包括那些在世界上不再先進(jìn),但對(duì)本國(guó)仍然是先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)。 經(jīng)濟(jì)專家赫希曾指出“一旦經(jīng)濟(jì)進(jìn)步在先驅(qū)國(guó)家成為可見的事實(shí),模仿、相隨、迎頭趕上的強(qiáng)勢(shì)欲望,就成為后工業(yè)化國(guó)家將采用何種行動(dòng)的重要決定因素”。 國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ) 具體表現(xiàn)在特定產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 如果一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)率比其它企業(yè)高,產(chǎn)品生產(chǎn)成本比其它企業(yè)低。在國(guó)際上就具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 如果一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)特而優(yōu)異的產(chǎn)品,具有較高的質(zhì)量,獨(dú)特的專業(yè)功能、良好的售后服務(wù),就具有質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就表現(xiàn)為較高的市場(chǎng)占有率。產(chǎn)品的國(guó)際占有率是產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的最終實(shí)現(xiàn)指標(biāo)。 美國(guó)的飛機(jī)制造業(yè) → 波音、洛克希德 馬丁,聯(lián)合技術(shù),霍尼韋爾。 美國(guó)飲料業(yè) → 可口可樂、百事可樂、安霍伊澤 美國(guó)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備 → 微軟、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)、 IBM、惠普、康柏、戴爾、施樂 日本電氣設(shè)備 → 日立、松下、索尼、三菱、皇家飛利浦 日本汽車及零部件 → 豐田、本田、日產(chǎn)、三菱、馬自達(dá)、鈴木、五十菱 德國(guó)汽車及零部件 → 克萊斯勒、大眾、寶馬、羅伯特 博施、曼恩。 中國(guó)紡織業(yè) 1994年出口額為: ,占當(dāng)年貿(mào)易值的 11%。 1998年出
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