店長管理的三動作(編輯修改稿)
2025-03-12 18:53 本頁面
【文章內容簡介】 。怎么這么貴？能不能便宜一點？一分錢一分貨我們是品牌來的要看品質嘛40%流失 如單看單價，確實會有這樣感覺， 2我們的產品價位稍微高一點的原因是因為我們的品質和同行比最大的不同是。我隨便看看 那好吧，歡迎您下次光臨98%流失 沒關系，貨比三家多比較多了解，您知道嗎，我們的內衣與其他內衣最大的區(qū)別在于。這款內衣感覺怪怪的這款式不合適我我覺得挻好的，這你就不懂了，這款挻時尚的，65%流失 每 個人的品味不一樣，您感覺哪里不一樣呢？您的見解真的與眾不同，您覺得什么樣的內衣較適合您呢？店長管理職業(yè)化二? 人員管理： → 處理好人際關系？? 對事不對人，管的是具體的流程和動作。店長管理職業(yè)化三? 目標監(jiān)控：監(jiān)控目標達成關健還是緊盯動作，因為所有的目標是靠動作來支撐的? 我們每月有目標，每天有目標，但通常中間是沒有的，事前有布置了，事后通常也會來個總結，但往往沒有事中的監(jiān)控和提醒。? 門店的生意不是 一天一天做的，而是一單一單的做的，一個動作接一個動作做的。? 播放視頻（本田雅閣的廣告）? 每一個動作必須是對的，最后結果才有可能是對的。? 動作規(guī)范化、標準化。? 先做對才能多做好，少犯錯才能多成交。? 目標監(jiān)控現狀是：周期太長，盯人去了。如何監(jiān)控業(yè)績? 分析各門店近半年的三率一價 六大檢查的流程從大到小看數據數據里面找差異負責人的具體流程負責人的三要素事前事中事后目標對比檢查糾正如何重點突出、精準目標、思路清晰？1. 門店每件事情都需要精準目標，門店 有哪些常見的事情需要精準目標呢 ？目前最基本的就是兩個方面；分類 目標體系錢：業(yè)績 最基本的：總目標、進店數、成交率、客單價、會員返店數、返單率庫存額、銷售占比、銷售均價、庫存均價、增長率、人：人事 人員架構，人員分工，人員的穩(wěn)定監(jiān) 控 ？？? 到這里，重點明確，目標精準，思路清晰，也就是 怎么做 已經知道了， 怎么管？ 把這個搞清楚，就很容易達成目標了，怎么管，就是怎么監(jiān)控的問題？? 重點知道了，目標有了，執(zhí)行計劃也知道，那么事前、事中、事后又該怎么做呢？店務流程具體操作標準如何呢？數據分析又如何做呢？? 先從事前事中事后的管理思路和關鍵動作講起監(jiān)控通常指的是；1. 事前：提醒、預演、確認、消除障礙、獎懲設定； （讓對方知道做什么做成什么樣子怎么做何時做開始做）2. 事中：觀察事實、及時反饋、糾正、三明治（注意：對 1月來說，每周是事中，對每周來說，每天是事中，對每天來說，每小時是事中，對 2小時可以完成的事情來說，可能中間半小時是事中）3. 事后：評價、反饋、目標調整與動作改進、鼓勵與肯定、獎懲執(zhí)
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