店長自我管理(編輯修改稿)
2025-03-13 13:26 本頁面
【文章內容簡介】 ” 。 知識改變命運 學習成就未來 重要 不重要 緊急 （ 1） 很重要 很緊急 （ 3） 不重要 很緊急 不 緊急 （ 2） 很重要 不緊急 （ 4） 不重要 不緊急 時間管理矩陣 知識改變命運 學習成就未來 店長工作時間列表 序號 任務 重要性 起止 進度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 知識改變命運 學習成就未來 店長工作時間列表 ? 把要做的事情全部考慮一遍 ? 確定每件事情的重要等級 ? 根據(jù)重要程度把事情重新排序 知識改變命運 學習成就未來 時間管理的三大誤區(qū) ? 誤區(qū)之一：工作無計劃 ? 誤區(qū)之二：不拒絕他人 ? 誤區(qū)之三：習慣性拖延 知識改變命運 學習成就未來 四、店長的職業(yè)形象 店長職業(yè)形象的塑造原則 第一印象： 信息＝交談（ 7％）＋儀態(tài)（ 38％）＋外表（ 55％） 知識改變命運 學習成就未來 店長職業(yè)形象的儀容塑造 ※ 頭發(fā) ※ 面容 知識改變命運 學習成就未來 店長職業(yè)形象的儀表塑造 ＃ 店長的著裝要點 （ 1）穿著 （ 2）首飾 知識改變命運 學習成就未來 店長自我管理的禮儀塑造 ＃ 文明用語 ＃ 目光禮儀 知識改變命運 學習成就未來 五、店長自我管理的三大危機 天天在開會 對任何危機反應遲鈍 忘了顧客是誰 知識改變命運 學習成就未來 六、店長與老板關系 店長服從老板的六大守則 店長服從老板的做法 知識改變命運 學習成就未來 店長服從老板的六大守則： 老板絕對不會有錯； 老板有錯絕對是我的錯； 如果不是我看錯，一定是因為我的錯才害得老板犯錯； 如果是他自己的錯，只要他不認錯，你就是我的錯； 如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯； 總之老板絕對不會錯，這句話絕對不會錯。 返回 知識改變命運 學習成就未來 七、店長自我管理與 3Q塑造 IQ＝智能表現(xiàn)（抓住機會） EQ=情緒反映（利用機會）
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