4r執(zhí)行力管理體系(編輯修改稿)
2025-03-12 16:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你希望的、人們只會做你檢查和考核的 ? R3是什么：跟蹤檢查 階段 結(jié)果 ? 有什么用：保證最后結(jié)果交付 ? 怎么做：第三方公證 ,公開 檢查結(jié)果 ,COO制度 單擊此處編輯母版副標題樣式 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 如何建立一套質(zhì)詢機制？ 企業(yè)質(zhì)詢會系統(tǒng) 湖南嘉龍 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 各類例會存在的問題： ? 例會召開需要杜絕的問題： ? （ 正確 目的有如下： 完成及完成的質(zhì)量，要著重關注未完成項和完成不好的項，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因。 ，改進糾偏（找到真正的問題，正確的歸因一定要到主觀，因為客觀是改變不了的）。 ? ，跑題。 ? ，而不是該說的（該說的：戰(zhàn)略需要、職責需要、上級需要、客戶需要的），即沒有聚焦戰(zhàn)略和目標。 ? （報告好不好，先看計劃好不好）。 湖南嘉龍 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 什么是質(zhì)詢會？ ? 質(zhì)詢：就是 質(zhì)疑和詢問。 ? 質(zhì)詢會：是一種總裁對其直接下屬進行結(jié)果跟蹤和計劃審核的會議。會議上每位被質(zhì)詢?nèi)藚R報自己的上一工作階段的結(jié)果，并公布自己下一階段工作計劃，然后以總裁為主對被質(zhì)詢?nèi)诉M行質(zhì)詢。 ? 質(zhì)詢會是 4R的一個主要管理工具，是利用會議質(zhì)詢的方式， 以結(jié)果為導向，以改進為核心，以開放為環(huán)境，以內(nèi)部客戶為基礎 ，聚焦戰(zhàn)略，執(zhí)行計劃，接近目標，實現(xiàn)目標的 4R管理工具。 ? 質(zhì)詢也就是把你上一周的工作結(jié)果與工作計劃進行對照，發(fā)現(xiàn)完成不好的地方，分析原因，改進糾偏，同時審核下一周的工作計劃是否聚焦了目標和戰(zhàn)略。（重要的工作往上寫：重要即： 符合戰(zhàn)略的、 上級要的、客戶要的 ） 湖南嘉龍 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 一、周質(zhì)詢會的程序 一、事前：提交周報 1. 執(zhí)行人將本周周報和下周計劃，于本周六中午 12點前提交總裁與 COO；周報要有重要結(jié)果的，準備好 事實與數(shù)據(jù) ，以備質(zhì)詢時提供。 2. COO對所有中高層的周報周計劃進行格式的審核，對不符合格式要求的打回去重做。 3. COO周六將符合要求的周報周計劃匯總打包給總經(jīng)理，總經(jīng)理進行預覽，為質(zhì)詢會做準備。 4. COO按匯報順序在電腦上事前排列好，帶到質(zhì)詢會，準備一一展示。沒有提交的，罰款。嚴重的，不允許參加質(zhì)詢會。 5. 每周一上午 10點前召開周質(zhì)詢會，公司級周質(zhì)詢會由總經(jīng)理及總經(jīng)理下管一級參加，匯報（不是參加人數(shù)）人數(shù) 68人為佳，部門級周質(zhì)詢會由部門 負責人 組織召開 。 6. 質(zhì)詢會時間不能超過 2小時。不匯報不代表不做周報周計劃，會上不質(zhì)詢不代表不質(zhì)詢。 7. 凡是涉及商業(yè)秘密的結(jié)果，用 xxx隱去客戶名稱或數(shù)字等機密內(nèi)容，但工作仍要納入到周報、周計劃表格中。 湖南嘉龍 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 一、周質(zhì)詢會的程序 二、事中： COO主持 ， 控制時間，控制主題 1. 匯報人匯報 《 周結(jié)果匯報 》 （周報） 2. 以總裁為主，質(zhì)詢執(zhí)行人的結(jié)果 3. 提出改進措施，定義為下周結(jié)果， COO記錄 4. 匯報下周計劃。總裁與 COO檢查：少不少？多不多？對不對？有問題及時告之修改 三、事后：改進措施 由 COO負責檢查、跟蹤改進結(jié)果 湖南嘉龍 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 周 詢會會議流程： ? 一、 COO主持召開并作開場白（開場白如下 XX周到 XX周的質(zhì)詢會， （按照內(nèi)部客戶價值鏈的順序來匯報，熟悉后不需要了） ? 二、會議結(jié)束時，總裁要做 5分鐘總結(jié)（總結(jié)內(nèi)容對公司整體的工作報告和計劃進行評價，表揚優(yōu)秀，批評不足，并給出改進建議） ? 三、會議結(jié)束前， COO要公布三率（ ， 2，周計劃通過率，總的結(jié)果完成率） ? 會議結(jié)束后， COO要在 8小時內(nèi)，發(fā)出會議記錄，并跟蹤檢查，周報里需要改進者和修改計劃者必須發(fā)出改進措施和修改版周計劃至 COO。 ? 結(jié)果 3種：通過（一字不改），修改通過（修改不超過 20%），以上都為通過，不通過（重做），可以記錄下來，作為績效考核的依據(jù)） 時間：連匯報帶質(zhì)詢 57:30分） 湖南嘉龍 認真第一 聰明第二 結(jié)果第一 理由第二 鎖定目標 專注重復 二：周報周計劃匯
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