市場營銷環(huán)境課程(編輯修改稿)
2025-03-11 15:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場營銷環(huán)境 （二）“老人產(chǎn)業(yè)”發(fā)展的對策 ：實用性 、 舒適性 、 針對性 企業(yè)在開發(fā)老年產(chǎn)品時 ， 必須考慮老年人的生理 、 心理及行為特征 ， 注重其實用性 、 方便性和保健性 。 比如在飲食方面 ， 老年人一般要求食用一些易嚼 、 易消化且低脂 、 低糖 、 低膽固醇的食物；在穿著方面 ， 基本要求是服裝大方實用 ，易穿易脫；在用的方面要求物品輕便 、 實用等 。 1/28/2023 25 Ch04 市場營銷環(huán)境 除了老年人用品市場以外，老年人服務(wù)市場更是一個亟待開發(fā)的市場，如開辦老年公寓，提供生活服務(wù)、教育服務(wù)、送溫暖服務(wù)、保健服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂服務(wù)、旅游服務(wù)、咨詢服務(wù)、送終服務(wù)等一系列服務(wù)。為老年人服務(wù)商品化和市場化，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和完善的必然結(jié)果，也是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。在我國，老年人服務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆? 1/28/2023 26 Ch04 市場營銷環(huán)境 ：適中實惠，物有所值 一般老年人生活閱歷較為豐富 ， 消費(fèi)者主權(quán)意識較強(qiáng) ， 是一個成熟的消費(fèi)群體 ， 他們購買產(chǎn)品時一般較為慎重 。 因此 ， 企業(yè)在產(chǎn)品定價時一定要實事求是 ，價格適中 ， 實實在在 ， 物有所值 。 1/28/2023 27 Ch04 市場營銷環(huán)境 ：增加便利，開設(shè)專柜， 服務(wù)上門 渠道策略應(yīng)以增加老年人的便利條件 、盡量接近消費(fèi)者為主線 ， 如開設(shè)老年專柜 、 老年專賣店 、 老年便利店等 。 店鋪的位置應(yīng)分布在老年人較集中的居住區(qū)；店鋪的設(shè)施應(yīng)盡量自動化 ， 增加休息區(qū)；店鋪的服務(wù)應(yīng)細(xì)致周到 ， 熱情為老年人提供商品介紹 、 購物咨詢 ， 為行動不便的老人提供上門服務(wù) 、 電話預(yù)約購物等 。 1/28/2023 28 Ch04 市場營銷環(huán)境 ：情感營銷、以情促銷 適當(dāng)應(yīng)用廣告策略 。 針對老年消費(fèi)者制作的廣告 ，應(yīng)該多選擇介紹性 、 提示性和勸說性廣告而避免炫耀性 、 夸張性廣告 ， 名人廣告對老年消費(fèi)者的影響也不大 。 在廣告媒體的選擇上我們可以發(fā)現(xiàn) ，視聽廣告和報刊廣告是兩個比較重要的媒體 。 同時 ， 還要注意老年人不喜歡孤獨(dú) ， 又最容易孤獨(dú) ，他們渴望與人接觸 ， 渴望得到社會與家人的尊重和關(guān)注 。 因此在促銷的各個環(huán)節(jié)上 ， 都要用 “ 情 ”字貫穿始終 ， 以情感人 ， 以情動人 ， 時時處處為老人著想 。 1/28/2023 29 Ch04 市場營銷環(huán)境 分析討論： “ 錢 ” 景廣闊 ， 請問還有哪些老人產(chǎn)品可以開發(fā) ？ 請舉例說明 。 ， 請你列舉我國還有哪些行業(yè)存在較大市場機(jī)會 ？ 1/28/2023 30 Ch04 市場營銷環(huán)境 案例分析 用什么顏色的杯子盛咖啡 1/28/2023 31 Ch04 市場營銷環(huán)境 三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 收入與支出 狀況分析 經(jīng)濟(jì)環(huán) 境分析 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 狀況分析 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展階段 經(jīng)濟(jì) 形勢 儲蓄與 信貸 支 出 收 入 1/28/2023 32 Ch04 市場營銷環(huán)境 四、自然資源環(huán)境分析 主要指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源 。 1/28/2023 33 Ch04 市場營銷環(huán)境 五、科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析 科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的市場營銷是“ 創(chuàng)造性的破壞力量 ” ， 具有雙刃劍的作用 。 1/28/2023 34 Ch04 市場營銷環(huán)境 ? 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展（尤其是知識經(jīng)濟(jì)）對市場營銷組合的影響？ ? １、產(chǎn)品更新?lián)Q代加速，生命周期縮短； ? ２、生產(chǎn)者和消費(fèi)者對信息占用更加對稱，利用信息占用不對稱來制定高價的做法很難實現(xiàn)； ? ３、促銷由原來的口碑傳遞過度到現(xiàn)代的電子信息傳媒時代； ? ４、非場合交易和自我服務(wù)的方式越來越成為交易的主體。 ? 1/28/2023 35 Ch04 市場營銷環(huán)境 六、政治法律環(huán)境分析 ? （ 一 ） 政治環(huán)境 指企業(yè)市場營銷的外部政治形勢 。 ?
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