市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境講義(編輯修改稿)
2025-03-11 14:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 —— 東方與西方的結(jié)合 —— 物質(zhì)與精神文明的協(xié)調(diào)美國(guó)婦女出外工作的參與率1950 34%1960 38%1970 43%1980 52%1990 57%19912023 63%社會(huì)文化的改變對(duì)生活形態(tài)的影響? 閑暇時(shí)間增加 —— 工作時(shí)間減少? 游戲人增多 —— 享樂(lè)主義? 宗教再興? 家事外流 —— 外食業(yè)，服務(wù)業(yè)? 生涯學(xué)習(xí) —— 在職訓(xùn)練? 視聽(tīng)娛樂(lè) —— 電視、廣播、電子游戲? 健康為主 —— 健康食品、有機(jī)食物等? 旅行風(fēng)潮? 生活情報(bào) —— 休閑雜志 —— 資訊雜志 —— 國(guó)際網(wǎng)絡(luò)等文化差異性是普遍存在的 不同國(guó)家、民族之間的文化是不同的，同一民族內(nèi)部還有各種亞文化存在。 西方文化、東方文化：過(guò)時(shí)了的概念文化多樣性決定了營(yíng)銷(xiāo)管理的差異性 營(yíng)銷(xiāo)管理是科學(xué)，但不是凝固不變的 為達(dá)到同一目的，所采取的管理措施或許不同 同一管理措施，所要達(dá)到的目的或許也不同文化沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞之分 不要企圖對(duì)其他文化進(jìn)行評(píng)判 以自身文化背景作為參照標(biāo)準(zhǔn)，片面性 文化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有重要的影響 文化的多樣性薩麗薩麗 霍伊希林對(duì)歐洲不同國(guó)家的文化與管理特征的研究霍伊希林對(duì)歐洲不同國(guó)家的文化與管理特征的研究拉丁拉丁日耳曼日耳曼高盧高盧盎格魯盎格魯舞蹈舞蹈音樂(lè)音樂(lè)建筑建筑戲劇戲劇人文主義人文主義整體整體理性理性實(shí)用主義實(shí)用主義社區(qū)社區(qū)社會(huì)市場(chǎng)社會(huì)市場(chǎng)統(tǒng)治主義統(tǒng)治主義自由市場(chǎng)自由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)等級(jí)等級(jí)執(zhí)行執(zhí)行人事人事生產(chǎn)生產(chǎn)控制控制銷(xiāo)售銷(xiāo)售感覺(jué)感覺(jué)直覺(jué)直覺(jué)思維思維知覺(jué)知覺(jué)娛樂(lè)的娛樂(lè)的發(fā)展著的發(fā)展著的專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)的家庭的家庭的工業(yè)的工業(yè)的行政的行政的商業(yè)的商業(yè)的意大利（南）德國(guó)（東）德國(guó)（東）法國(guó)（北）法國(guó)（北）英國(guó)（西）英國(guó)（西）方面方面公司公司管理管理行為行為制度制度模式模式社會(huì)社會(huì)意識(shí)意識(shí)文化文化形象形象行為行為態(tài)度態(tài)度功能功能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)哲學(xué)哲學(xué)藝術(shù)藝術(shù)文化文化豐田豐田 “霸道霸道 ”的廣告風(fēng)波的廣告風(fēng)波立邦漆廣告文化差異性文化差異性 1：西方建筑：西方建筑德國(guó)不來(lái)梅街景德國(guó)不來(lái)梅街景 西敏寺教堂西敏寺教堂比薩斜塔比薩斜塔巴黎盧浮宮巴黎盧浮宮莫斯科紅場(chǎng)莫斯科紅場(chǎng)文化差異性文化差異性 2：東方建筑：東方建筑北京故宮伊拉克喀西門(mén)清真寺印度泰姬陵巴基斯坦清真寺文化差異文化差異 3：民族服飾：民族服飾文化差異文化差異 3：民族服飾：民族服飾文化的概念與構(gòu)成文化的概念： 164種代表性定義 愛(ài)德華 泰勒：文化是一個(gè)復(fù)雜的整體，它包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗和其他作為社會(huì)成員的人們具有的能力與習(xí)慣（《原始文化》）。文化的構(gòu)成：三個(gè)層次基本假設(shè)價(jià)值觀規(guī)范隱性 信念物質(zhì)產(chǎn)品顯性建筑風(fēng)格、穿著打扮、言談舉止、風(fēng)俗禮儀等社會(huì)對(duì)人的期望，決定人們好壞、對(duì)錯(cuò)判斷價(jià)值觀的體現(xiàn)，易變性和可塑性生存假設(shè)（ assumption）群體價(jià)值觀的反映文化的表征與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)w 語(yǔ)言和文字語(yǔ)言和文字是文化的核心組成部分并滲透到文化的所有層面。語(yǔ)言文字的區(qū)分通常表示不同群體中社會(huì)、文化、政治的差異（語(yǔ)言代表了不同的社會(huì)集團(tuán)）。此外語(yǔ)言還包括無(wú)聲語(yǔ)言和形體語(yǔ)言。語(yǔ)言問(wèn)題的解決：w 語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練：不僅要學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言的詞匯、文法和句子結(jié)構(gòu)，還應(yīng)了解語(yǔ)言使用的背景。 例如：白象 ——White Elephant ，金雞 ——Golden Cockw 翻譯：兩種文化的交流。廣告、商標(biāo)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合同、商務(wù)談判等都必須有準(zhǔn)確的翻譯。 例如：通用汽車(chē) “nova”, 百事可樂(lè)的 “Come Alive Pepsi”w 聘請(qǐng)外語(yǔ)咨詢(xún)專(zhuān)家：專(zhuān)業(yè)性的語(yǔ)言研究。 案例：聯(lián)想為什么改名？ Legend → Lenovoantiseparation， antisecession， antiindependent文化的表征與營(yíng)銷(xiāo)
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