商店印象及消費者購買行為之研究(編輯修改稿)
2025-03-10 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標準依據(jù)臺茂在民國八十九年的來客流量分佈? 以人員訪問方式來自 中國最大的資料庫下載4. 統(tǒng)計分析與檢定 描述性統(tǒng)計 1/3? 受訪者輪廓描述– 女性 (%)稍多於男性 (%)– 年齡層以 2140歲 (%)為主– 教育程度以大專畢業(yè) (%)為主– 職業(yè)以上班族 (%)及服務(wù)業(yè) (%)為主– 家庭收入集中在每月 4000180000元 (%)及4000元以下 (%)居多 描述性統(tǒng)計 2/3 在 25項商店屬性中：重視程度前五名 滿意程度前五名1. 提供足夠、便利的停車空間2. 商店內(nèi)外整齊、清潔3. 在店內(nèi)逛街感覺很舒服4. 商店的商譽良好、值得信賴5. 價格合理性1. 提供足夠、便利的停車空間2. 商店內(nèi)外整齊、清潔3. 店內(nèi)空間寬敞 、不擁擠4. 在店內(nèi)逛街感覺很舒服5. 商店裝潢設(shè)計新穎 、符合流行趨勢重視的「價格合理性」?jié)M意度最低，不太重視的「商店裝潢」?jié)M意度頗高 描述性統(tǒng)計 3/3? 購買行為分析– 來臺茂的頻率以「每月一次以下」 (32%)居多– 乘坐自小客車 (%)為主– 交通時間需 1140分鐘 (%)– 同行人員以家人 (%)居多– 目的以購物 (%)及逛街 (%)居多– 停留時間以 23小時 (%)居多– 消費金額集中在 5011500元 (%)之間– 受訪者認為臺茂的功能以休閒娛樂 ( %)為主– 商店定位以豐富化 (%)及新奇多變化 (%)為宜– 受訪者希望為來能增加的活動依序為「音樂活動」 (%) 、「演唱會活動」(%) 、「藝文活動」 (%)等以 因素負荷量 為各因素命名依據(jù)以其所涵構(gòu)面中平均值較高來命名找出最適分群數(shù)目為 4依 eigenvalue1萃取 9因素驗證集群分析的準確性非層次集群分析法 的 kmeans 因素分析之主成分分析法變異數(shù)最大法層次集群分析法 的華德法鑑別分析 統(tǒng) 計 方 析 與 檢 定 群別命名生活型態(tài)因素都會打拼族 精明時髦族 忙錄資訊族 健康自信族流行時髦構(gòu)面 自信自主構(gòu)面 健康休閒構(gòu)面 都會生活構(gòu)面 精打細算構(gòu)面 掌握資訊構(gòu)面 忙錄壓力構(gòu)面 踏實打拼構(gòu)面 經(jīng)濟效率構(gòu)面 生活型態(tài)因素之平均值都會打拼族 精明時髦族 忙錄資訊族 健康自信族人口 年輕、女性居多31~40上班族為主21~30男性上班族年輕女性上班族喜愛 都會生活 流行時裝 收集商品資訊 休閒活動消費力 低 高 高 低目的 逛街 購物 購物 購物分群顧客敘述統(tǒng)計表分群市場輪廓描述及購買行為與 商店印象 進行 ANOVA分析? 性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入?。陨先丝谧償?shù)對其無顯著性關(guān)係 拒絕假設(shè) 1? 生活型態(tài)群對其有顯著性關(guān)係?。鲿r髦族有較高評價 接受假設(shè) 2經(jīng)由迴歸模式配適? “消費者特性 ”、 “商店印象 ”無法解釋 來店頻率 推測原因：臺茂成立僅一年，客人仍處嘗試消費階段消費者間來店頻率不高且差異不大商店印象之形成時間太短
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