12下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理(北京版)1(編輯修改稿)
2025-03-10 17:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外部環(huán) 境分析 業(yè)務(wù)單 位使命 ? 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的性質(zhì)和內(nèi)容 ? 概覽和目錄 ? 狀況分析 ? 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和項(xiàng)目 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) ? 實(shí)施控制 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 宏觀環(huán)境 ? 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 ? 微觀環(huán)境 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 內(nèi)部報(bào)告 系統(tǒng) ? 分析 ? 計(jì)劃 ? 執(zhí)行 ? 控制 營(yíng)銷(xiāo)管理 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào) 系統(tǒng) 決策支持 系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)決策和信息溝通 基礎(chǔ)之二：營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) ? 各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 最重要的子系統(tǒng)：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)情智系統(tǒng) 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 有時(shí)候你需要做一場(chǎng)真正的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 陳述研 究結(jié)果 分析 信息 收集 信息 制定調(diào) 研計(jì)劃 確定問(wèn)題和 研究目標(biāo) 作出 決策 ?第一步：確定問(wèn)題、選擇備選方案和研究目標(biāo) ? 與管理當(dāng)局和委托人溝通 ? 確定做哪種調(diào)研 ? 你信不信，調(diào)研不是萬(wàn)能的？ 蘋(píng)果不做調(diào)研 寶潔做調(diào)研走火入魔了 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 第二步：制定調(diào)研計(jì)劃 ? 數(shù)據(jù)來(lái)源：收集便宜而便捷的二手?jǐn)?shù)據(jù)還是費(fèi)事的原 始數(shù)據(jù)？ 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 調(diào)研方法：觀察研究法、焦點(diǎn)小組法、調(diào)查法、行為數(shù) 據(jù)法、實(shí)驗(yàn)法 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 調(diào)研工具 第 2章 審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 調(diào)研類(lèi)型 占公司 百分比 調(diào)研類(lèi)型 占公司 百分比 Ａ．業(yè)務(wù)／經(jīng)濟(jì)與公司研究 行業(yè)／市場(chǎng)特征與趨勢(shì) 購(gòu)并／多元化研究 市場(chǎng)份額分析 內(nèi)部員工研究 Ｂ．定價(jià) 成本分析 利潤(rùn)分析 價(jià)格彈性 需求分析 （１）市場(chǎng)潛量 （２）銷(xiāo)售潛量 （３）銷(xiāo)售預(yù)測(cè) Ｃ．產(chǎn)品 觀念開(kāi)發(fā)和測(cè)試 品牌命名和測(cè)試 市場(chǎng)試銷(xiāo) 現(xiàn)行產(chǎn)品測(cè)試 包裝設(shè)計(jì)研究 競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品研究 Ｄ．分銷(xiāo) 工廠／倉(cāng)庫(kù)地址研究 渠道行為研究 ９２ ５０ ８５ ７２ ５７ ５５ ５６ ７８ ７５ ７１ ７８ ５５ ５５ ６３ ４８ ５４
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