汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)1(編輯修改稿)
2025-01-31 13:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話調(diào)查 2）觀察法 （ 1）顧客動(dòng)作調(diào)查 （ 2）交通量調(diào)查 （ 3）店鋪調(diào)查 實(shí)驗(yàn)法是指先在一定的小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后再研究是否大規(guī)模推廣的市場(chǎng)調(diào)查方法。實(shí)驗(yàn)法的具體方法是從影響調(diào)查對(duì)象的若干因素中選出一個(gè)或幾個(gè)因素作為實(shí)驗(yàn)因素，在其他因素不變的條件下，了解實(shí)驗(yàn)因素變化對(duì)調(diào)查對(duì)象的影響。實(shí)驗(yàn)完成后，還需用市場(chǎng)調(diào)查方法分析這種實(shí)驗(yàn)性的推銷方法或產(chǎn)品是否值得大規(guī)模推行。在展銷會(huì)、試銷會(huì)、訂貨會(huì)等場(chǎng)合，均可采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 3）實(shí)驗(yàn)法 —— 文案調(diào)查法 文案調(diào)查是指通過搜集各種歷史和現(xiàn)實(shí)的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料（第二手資料），從中摘取與市場(chǎng)調(diào)查課題有關(guān)的情報(bào)，然后在辦公室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查方法。 1．信息源及其特征 所謂信息源，就是有關(guān)事件的記錄或信息內(nèi)容發(fā)生和存在的地方，也就是人們所要收集資料的對(duì)象或地方。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查首先必須回答從何處收集資料的問題，因?yàn)橹挥姓覍?duì)信息源才有可能收集充分的、有用的資料或信息。 與有關(guān)事件或信息內(nèi)容的聯(lián)系最密切 (1) 對(duì)有關(guān)事件發(fā)生過程或信息內(nèi)容有完整的記錄或記憶 (2) 具有對(duì)有關(guān)事件發(fā)生過程或信息內(nèi)容的記憶功能或記錄保持功能 (3) 在一定的條件下能夠講述或再現(xiàn)有關(guān)事件的全貌 (4) 1．信息源及其特征 所謂抽樣，即從總體中抽出一部分樣本，樣本應(yīng)當(dāng)具有代表性，本身具有且能反映總體的特征。 抽樣框又稱抽樣范圍，它指的是一次直接抽樣時(shí)總體中所有抽樣單位的名單。樣本或某些階段的樣本從抽樣框中選取。 2．總體、樣本和抽樣調(diào)查 信息源全體成員稱為總體（也稱母體），而被抽取出來作為 為了節(jié)約費(fèi)用，快速完成調(diào)研任務(wù)，必須在全部對(duì)象（即總體）中選擇具有代表性的一部分（樣本）加以調(diào)查，然后以樣本的統(tǒng)計(jì)特征值推斷總體特征值，這種調(diào)查稱為抽樣調(diào)查。 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)又稱調(diào)查表的設(shè)計(jì)，是市場(chǎng)調(diào)查的一項(xiàng)關(guān)鍵工作。一份調(diào)查表如果設(shè)計(jì)的內(nèi)容恰當(dāng)，既能使調(diào)查部門達(dá)到預(yù)定的調(diào)查目的，又能使調(diào)查對(duì)象樂意合作，順利把需要的信息收攏起來。調(diào)查表往往需要認(rèn)真仔細(xì)地?cái)M定、測(cè)試和調(diào)整，然后才可大規(guī)模使用。為了設(shè)計(jì)一份受歡迎的調(diào)查表，設(shè)計(jì)者不僅需要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和技巧，還要具備社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)。 （ 1）透徹了解調(diào)查計(jì)劃的主題。 （ 2）決定調(diào)查表的具體內(nèi)容和所需要的資料。 （ 3）逐一列出各種資料的來源。 （ 4）將自己放在調(diào)查對(duì)象的位置，考慮這些問題能否得到確切的資料，哪些調(diào)查對(duì)象方便回答，哪些難以回答。 （ 5）按照邏輯思維方式排列提問次序。 市場(chǎng)調(diào)查問卷的格式 （ 1）問卷說明（開場(chǎng)白） （ 2）調(diào)查的問題 （ 3)調(diào)查對(duì)象的情況 （ 4）編號(hào) （ 5）調(diào)查人員情況 （
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