電話營(yíng)銷1(編輯修改稿)
2025-02-14 03:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、搜狐、北京黃頁(yè)等 ?可以通過報(bào)紙廣告進(jìn)行了解 ?可以通過戶外廣告、展覽會(huì)等來搜集客戶名單 ?…… 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 尋找對(duì)方的決策人 ?尋找到?jīng)Q策人是銷售成功的第一步 ?無論是決策人還是普通的辦事人員，你要讓對(duì)方完全了解我們的服務(wù)，都要付出同樣的努力 ?當(dāng)你費(fèi)了很多的工夫與某人談判后，卻發(fā)現(xiàn)他并不能做主，甚至根本沒有把你的問題向上匯報(bào) …… 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 尋找對(duì)方的決策人 ?您好，我是美國(guó) XX公司中國(guó)機(jī)構(gòu)。我要找一下貴公司的電腦部負(fù)責(zé)人。 ?您好，我是美國(guó) XX公司中國(guó)機(jī)構(gòu)的商務(wù)代表。請(qǐng)問哪位老總負(fù)責(zé)貴司的信息中心？ 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 挖掘?qū)Ψ降臐撛谛枨? ?我們和國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部合作，挑選一些有競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)，把他們的產(chǎn)品介紹給國(guó)外的買家。您能簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的情況嗎？ 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 挖掘?qū)Ψ降臐撛谛枨? ?通過各種手段確保找到客戶的真正需求 ?適當(dāng)?shù)奶嵋恍﹩栴}來引導(dǎo)客戶 ?確保與客戶之間的互動(dòng)式的交流 ?需要了解客戶所在行業(yè)的一些專業(yè)知識(shí) 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 特點(diǎn)與利益 ?初次電話聯(lián)系的時(shí)候，切記不能有太強(qiáng)的推銷色彩，不能一直只在喋喋不休的介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣很容易引起客戶的反感。 ?一定要更多的介紹我們的服務(wù)對(duì)客戶而言會(huì)帶來什么好處。 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 特點(diǎn)與利益 劉總，我們公司主要是把全球先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹到中國(guó)來，對(duì)您來說就是讓您如何利用互聯(lián)網(wǎng)這一先進(jìn)工具，能夠花更少的錢，獲得更多的定單；讓您如何迅速的在行業(yè)中樹立自己的領(lǐng)先地位。 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 約定見面時(shí)間 ?王總，您看我們剛才談了這么多，您也對(duì)我們的服務(wù)很感興趣，我想為了我們之間更好的合作，我邀請(qǐng)您到我們的公司來當(dāng)面洽談一下。您看這周三上午十點(diǎn)鐘怎么樣？ ?那周四下午三點(diǎn)鐘如何？我那時(shí)侯正好有時(shí)間。 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 約定見面時(shí)間 ?千萬注意對(duì)客戶的場(chǎng)景暗示，不要問：那您什么時(shí)候有時(shí)間呢？ ?能夠邀請(qǐng)客戶到公司是最好的方式，因?yàn)檫@樣你就處于比較主動(dòng)的位置 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 進(jìn)行電話銷售的記錄 ?每一次有效的電話都要進(jìn)行相應(yīng)的記錄，并輸入到客戶資料庫(kù)中 ?記錄內(nèi)容包括公司名稱、公司負(fù)責(zé)人及電話、傳真，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，公司地址，以及電話聯(lián)系的簡(jiǎn)單情況 電話銷售 /如何進(jìn)行電話銷售 準(zhǔn)備各種資料 ?準(zhǔn)備向客戶承諾要提供的資料 ?準(zhǔn)備與客戶交談過程中可能需要的各種
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