會展管理綜合概論(編輯修改稿)
2025-03-08 07:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可預(yù)見的?？茖W(xué)技術(shù)革命引起的環(huán)境變革要求組織具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，其結(jié)果必然是官僚制的逐漸崩潰。 二、現(xiàn)代管理理論 161。 現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段，行為科學(xué)學(xué)派階段主要研究個體行為、團(tuán)體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用。 行為科學(xué)的主要成果有梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的 “X理論－ Y理論 ”等。 40年代到 80年代，除了行為科學(xué)學(xué)派得到長足發(fā)展以外，許多管理學(xué)者都從各自不同的角度發(fā)表自己對管理學(xué)的見解。這其中主要的代表學(xué)派有： 1) 管理過程學(xué)派； 2) 管理科學(xué)學(xué)派 ； 3) 社會系統(tǒng)學(xué)派 4) 決策理論學(xué)派 ； 5) 系統(tǒng)理論學(xué)派 ； 6) 經(jīng)驗主義學(xué)派 7) 經(jīng)理角色學(xué)派 ； 8) 權(quán)變理論學(xué)派等 這些管理學(xué)派研究方法眾多，管理理論不統(tǒng)一，各個學(xué)派都有各有自己的代表人物，各有自己的用詞意義，各有自己所主張的理論、概念和方法，孔茨稱為管理理論叢。 （一）行為科學(xué)161。 梅奧的人際關(guān)系理論。 霍桑試驗（照明實驗福利實驗、訪談實驗、群體實驗）的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論的對于人的假設(shè)，表明了工人不是被動的，孤立的個體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。據(jù)此，梅奧提出了自己的觀點。（ 1）工人是 ”社會人 ”，而不是 “經(jīng)濟(jì)人 ” 人們的行為并不單純出自追求金錢的動機(jī)，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。 161。 （ 2）企業(yè)中存在著非正式組織 企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護(hù)其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。 161。 非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員只是根據(jù)效率邏輯來管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會引起沖突，影響企業(yè)生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實現(xiàn)。 （ 3）新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度161。 在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。 馬斯洛的需求層次理論 （ 1）生理上的需求 161。 （ 2）安全上的需要。161。 （ 3）感情上的需要。161。 （ 4）尊重的需要。161。 （ 5）自我實現(xiàn)的需要?！ 『沾牟竦碾p因素理論 161。 X理論和 Y理論 (Theory X and Theory Y) 161。 X理論是麥格雷戈對把人的工作動機(jī)視為獲得經(jīng)濟(jì)報酬的 “實利人 ”的人性假設(shè)理論的命名。主要觀點是： 161。 人類本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避；絕大多數(shù)人沒有雄心壯志，怕負(fù)責(zé)任，寧可被領(lǐng)導(dǎo)罵； 161。 多數(shù)人必須用強(qiáng)制辦法乃至懲罰、威脅，使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而努力； 161。 激勵只在生理和安全需要層次上起作用； 161。 絕大多數(shù)人只有極少的創(chuàng)造力。 （二）管理論叢161。 1 管理過程學(xué)派161。 2 管理科學(xué)學(xué)派 161。 3 社會系統(tǒng)學(xué)派161。 4 決策理論學(xué)派161。 5 系統(tǒng)理論學(xué)派161。 6 經(jīng)驗主義學(xué)派161。 7 經(jīng)理角色學(xué)派161。 8 權(quán)變理論學(xué)派三 . 當(dāng)代管理理論 161。1 戰(zhàn)略管理 161。2 企業(yè)再造161。3 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織的要素161。 學(xué)習(xí)型組織的核心概
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