1第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理汪建康引子：談?wù)剮讉€(gè)有關(guān)的問題為什么學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理如何學(xué)好公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程安排及進(jìn)度考核要求參考資料課程目錄（如課本所示）?第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理?第二章戰(zhàn)略分析?第三章戰(zhàn)略選擇?第四章戰(zhàn)略實(shí)施?第五章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理?第六章

2025-01-18 14:45

1、第一章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)福建江夏學(xué)院金融系邱全俊福建江夏學(xué)院金融系邱全俊什么是保險(xiǎn)？說(shuō)說(shuō)你心目中的保險(xiǎn)？福建江夏學(xué)院金融系邱全俊保險(xiǎn)是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。第一章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)概述第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)福建江夏學(xué)院金融系邱全俊福建江夏學(xué)院金融系

2025-01-16 07:32

1第一章erp概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】ERP原理與應(yīng)用主講教師：劉芳TEL:13507111497EMAIL:ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)課程簡(jiǎn)介1課程性質(zhì)本課程屬于專業(yè)綜合應(yīng)用類課程，總學(xué)時(shí)32+8。2課程目的目的是使學(xué)生對(duì)ERP的原理、生產(chǎn)計(jì)劃的編制與生產(chǎn)控制、能力平衡等有全面的了解，熟悉企業(yè)

2025-03-09 12:34

1第一章物流概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物流學(xué)Logistics第一章物流概述?本章導(dǎo)讀：?20世紀(jì)80年代以后，由于電子信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)全球化和跨國(guó)公司的興起以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等因素的影響，物流在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，物流業(yè)的發(fā)展水平已成為一個(gè)國(guó)家、地區(qū)和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。本章闡述了物流的產(chǎn)生和發(fā)展，現(xiàn)代物流的概念及類型，物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)與企業(yè)組

2025-01-18 14:43

第一章飯店餐飲概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一章飯店餐飲概述教學(xué)目標(biāo)1.了解中外餐飲業(yè)發(fā)展的概況及趨勢(shì)；2.明確餐飲部在飯店中的地位和任務(wù)；3.掌握餐飲部的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和組織機(jī)構(gòu)特征；4.理解“service”的含義；5.深入理解當(dāng)今餐飲服務(wù)精神的變革。重點(diǎn)與難點(diǎn)1.餐飲部的地位和任務(wù)；2.餐飲部的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和組織機(jī)構(gòu)特征；3.餐飲服務(wù)精神的變革。教學(xué)方法1.多媒

2025-06-24 03:10

[精選]十三、服務(wù)營(yíng)銷-第一章管理基礎(chǔ)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概念二、服務(wù)營(yíng)銷的策略與戰(zhàn)略1、服務(wù)的含義和特征2、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)樹立市場(chǎng)需要觀念歸納小結(jié)1、服務(wù)有形化策略和服務(wù)技巧化策略2、服務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)上一頁(yè)下一頁(yè)結(jié)構(gòu)圖退出歸納小結(jié)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論目錄理論分析一:顧客的感受情景一：

2025-01-17 02:36

[精選]氣象服務(wù)學(xué)第一章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】氣象信息服務(wù)MeteorologicalInformationServicezhihai課程簡(jiǎn)介氣象信息服務(wù)是應(yīng)用氣象學(xué)的重要組成部分，屬應(yīng)用氣象學(xué)等專業(yè)的選修課程。本門課程主要介紹氣象服務(wù)基本原理，氣象服務(wù)的若干經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)問題，氣象服務(wù)效益評(píng)估方法，氣象服務(wù)法規(guī)化管理，氣象服務(wù)營(yíng)銷技術(shù)和氣象信息服務(wù)技術(shù)方法等內(nèi)

2025-01-18 22:14

[精選]第一章服務(wù)營(yíng)銷概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)主講人：展輝13913865518第一章導(dǎo)論n服務(wù)與服務(wù)業(yè)n服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展n服務(wù)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一節(jié)服務(wù)與服務(wù)業(yè)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的來(lái)臨（一）服務(wù)經(jīng)濟(jì)的來(lái)歷自20世紀(jì)50年代以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷著一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的

2025-01-12 02:20

[精選]第一章物流客戶服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】讓我們一起度過最幸福的時(shí)光。。第1章物流客戶服務(wù)概論案例導(dǎo)入：“美國(guó)陸軍工程兵的客戶服務(wù)”。?在軍隊(duì)施工也需要做“客戶服務(wù)嗎”？?你覺得客戶服務(wù)語(yǔ)言及意識(shí)有哪些？?客戶服務(wù)是無(wú)形的產(chǎn)品嗎？想一想。。?客戶服務(wù)的概念（1）客戶服務(wù)：是

2025-01-12 02:42

[精選]第一章認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一章認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)?山姆·沃爾瑪和他的繼任者一直強(qiáng)調(diào)人對(duì)沃爾瑪?shù)闹匾裕畣T工被視為公司最大的財(cái)富。最近沃爾瑪公司高管在介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)透露，在公司內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和員工是“倒金字塔”的組織關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)處于最低層，員工是中間的基石，顧客永遠(yuǎn)是第一位的。員工為顧客服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)則是為員工服務(wù)，是員工的”公仆”。對(duì)于所有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工．沃爾瑪首先提出這樣

2025-03-08 11:25

[精選]第一章服務(wù)貿(mào)易緒-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】國(guó)際貿(mào)易教研室2023/2023(二)2023/1/2812023/1/282國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的學(xué)科地位是國(guó)際貿(mào)易學(xué)的子學(xué)課，一門獨(dú)立課程從國(guó)際貿(mào)易課程中獨(dú)立出來(lái)，并作為其分支學(xué)科，成為趨勢(shì)。上海大學(xué)還設(shè)立了專門的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究中心。很多大學(xué)在碩士研究生國(guó)際貿(mào)易專業(yè)下設(shè)立了國(guó)際服務(wù)貿(mào)易方向，如山東大學(xué)、上海大

2025-01-12 02:42

[精選]第一章服務(wù)營(yíng)銷概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】主講楊彥龍辦公室：文科樓B幢316室移動(dòng)電話：13159071971E_mail:QQ:970647168《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)課件為什么要學(xué)習(xí)《服務(wù)營(yíng)銷》？經(jīng)濟(jì)社會(huì)演進(jìn)特征比較經(jīng)濟(jì)社會(huì)演進(jìn)特征概括勞動(dòng)

2025-03-10 12:25

[精選]第一章客戶服務(wù)基礎(chǔ)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)實(shí)務(wù)種下想法，你產(chǎn)生了行為種下行為，你養(yǎng)成了習(xí)慣種下習(xí)慣，你培育了個(gè)性種下個(gè)性，你成就了整個(gè)人生“卓越不是單一的行動(dòng)，而是習(xí)慣”?！獊喞锸慷嗟拢ˋristotle），古希臘哲學(xué)家，文藝?yán)碚摷夷夸?第1章客戶服務(wù)

2025-01-12 02:38

[精選]第一章客戶服務(wù)概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《客戶服務(wù)管理》李慧現(xiàn)代企業(yè)管理（獨(dú)立本科段）專業(yè)認(rèn)識(shí)教師雙師型教師，美國(guó)注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師（美國(guó)）、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師（中國(guó)）、營(yíng)養(yǎng)師（高級(jí)）、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。在博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu)專業(yè)任教5年，先后講授《客戶服務(wù)管理》、《企業(yè)管理咨詢與診斷》、《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)管理》等課程。

2025-01-12 02:15

前廳服務(wù)與管理第一章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店前廳服務(wù)與管理關(guān)秋菊2022年8月第一章前廳部概述?第一部分學(xué)習(xí)目標(biāo)?。?（任務(wù)）。?。?。主題一：學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解我國(guó)飯店業(yè)的發(fā)展，飯店的類型和等級(jí)?掌握前廳部的概念。?掌握前廳部工作的重要性。飯店業(yè)概述一般認(rèn)為世界飯店業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了以下四個(gè)

2024-08-24 20:55

第1章餐飲服務(wù)管理第一章(已改無(wú)錯(cuò)字)

第1章餐飲服務(wù)管理第一章-資料下載頁(yè)

第1章餐飲服務(wù)管理第一章(參考版)

第1章餐飲服務(wù)管理第一章-文庫(kù)吧資料

第1章餐飲服務(wù)管理第一章-展示頁(yè)