1第一章物流概述(編輯修改稿)
2025-02-05 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、存貨控制、工廠和倉庫選址、訂單和分銷處理、采購、零配件和技術(shù)支持、退貨處理、廢棄物和報(bào)廢產(chǎn)品的回收處理。 ” ? 我國 《 國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語 》 對(duì)物流管理的定義是： “ 為了以最低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制過程 ” 。 ? 綜上所述， 物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。 二、 現(xiàn)代物流管理的特征 ? (一 )現(xiàn)代物流管理的宗旨是 “ 以客戶為中心 ” ? (二 )現(xiàn)代物流管理的范圍包括整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過程 ? (三 )現(xiàn)代物流管理重視物流信息化的巨大作用 ? (四 )現(xiàn)代物流管理是效率和效果的統(tǒng)一 ? (五 )現(xiàn)代物流管理是對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理 三、現(xiàn)代物流管理的演變 ? (一 )物流管理的形成 —— 實(shí)體分銷管理（ PDM） ? (二 )現(xiàn)代物流管理的發(fā)展 —— 企業(yè)集成化物流管理（ ILM） ? (三 )跨企業(yè)的現(xiàn)代物流管理 —— 供應(yīng)鏈管理（ SCM) (一 )物流管理的形成 —— 實(shí)體分銷管理（ PDM） ? 實(shí)體分銷管理第一次將企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)，庫存控制、物料搬運(yùn)和信息處理等活動(dòng)要素集成起來，朝著系統(tǒng)化、整合化方向發(fā)展。 ? （ 1）物流作為一種系統(tǒng)化管理方式，充分挖掘物流活動(dòng)之間的相互聯(lián)系，建立以最小成本滿足客戶需求的 “ 分銷組合 ” 。 ? （ 2）使得實(shí)體分銷的客戶導(dǎo)向性更強(qiáng)。 PDM最初由削減成本的愿望所驅(qū)動(dòng)，到了 20世紀(jì) 60年代，實(shí)體分銷對(duì)企業(yè)銷售、市場(chǎng)占有率、長期的客戶忠誠等方面的重要影響作用越來越為人們所認(rèn)識(shí)。因此，分銷部門開始制定基于訂貨處理、倉儲(chǔ)和配送作業(yè)更為協(xié)調(diào)的、明確的客戶服務(wù)戰(zhàn)略。 ? （ 3）提高了分銷在整個(gè)管理階層中的地位。在公司董事會(huì)中，分銷已經(jīng)開始像生產(chǎn)、財(cái)務(wù)一樣占有一席之地。 (二 )現(xiàn)代物流管理的發(fā)展 —— 企業(yè)集成化物流管理（ ILM） ? 將采購物流、生產(chǎn)物流和分銷物流集成起來，形成了企業(yè)集成化物流管理 (Integrated Logistics Management)，能最大程度地降低企業(yè)內(nèi)部物流的總成本，獲得更大整合效果。 (三 )跨企業(yè)的現(xiàn)代物流管理 —— 供應(yīng)鏈管理（ SCM) ? 供應(yīng)鏈管理是一種以企業(yè)間物流信息系統(tǒng)為中介手段建立起來的，以關(guān)聯(lián)企業(yè)為共同主體的物流管理系統(tǒng)，它把從原材料、零部件的供應(yīng)商到最終制成品的生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商及最終消費(fèi)者，即生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的全過程的物流活動(dòng)作為控制的對(duì)象，通過對(duì)零售狀況、各企業(yè)的庫存量等信息的相互提供、共同使用來達(dá)到再生產(chǎn)全過程的物流合理化 。 ? 核心企業(yè)必須發(fā)揮調(diào)度與管理中心作用，適時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出需求指令，向分銷商發(fā)出供貨指令，確保各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)都在合適的時(shí)間，得到合適品質(zhì)、合適數(shù)量與合適規(guī)格型號(hào)的原材料、零部件或產(chǎn)成品，既不造成缺貨，又不發(fā)生庫存積壓，并使供應(yīng)鏈總成本最小化。 四、現(xiàn)代物流管理的范疇 ? （一）對(duì)物流活動(dòng)的管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? （二）對(duì)物流系統(tǒng)要素的管理 ? ? ? ? ? （三）對(duì)企業(yè)物流具體職能的管理 ? ? ? 第四節(jié) 物流系統(tǒng)管理 ? 一、系統(tǒng)的基本原理 ? 二、物流系統(tǒng)的內(nèi)涵 ? 三、物流系統(tǒng)的管理方法 一、系統(tǒng)的基本原理 ? （一）系統(tǒng)的概念及特征 ? ? 所謂系統(tǒng)是指由內(nèi)部相互作用和相互依賴的若干組成部分（子系統(tǒng)）結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)的形成應(yīng)該具備下列條件： ? （ 1）系統(tǒng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上要素組成。 ? （ 2）各要素之間相互聯(lián)系，使系統(tǒng)保持相對(duì)穩(wěn)定。 ? （ 3）系統(tǒng)具有一定結(jié)構(gòu)，保持系統(tǒng)的有序性，從而使系統(tǒng)具有特定的功能。 ? ? （ 1）集合性。 ? （ 2）目的性。 ? （ 3）相關(guān)性。 ? （ 4）環(huán)境適應(yīng)性。 （二）系統(tǒng)的構(gòu)成要素 ? 系統(tǒng)是相對(duì)外部環(huán)境而言的，外部環(huán)境向系統(tǒng)提供勞動(dòng)力、手段、資源、能量、信息，這些稱為系統(tǒng)的 “ 輸入 ” 。將系統(tǒng)的輸入進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)換處理活動(dòng)，使之成為有用的產(chǎn)成品供外部環(huán)境使用，稱為系統(tǒng)的 “ 輸出 ” 。輸入、轉(zhuǎn)化和輸出是系統(tǒng)的三要素。外部環(huán)境因資源稀缺、需求波動(dòng)、技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭等各種變化因素的影響，對(duì)系統(tǒng)施加約束或影響，這稱為系統(tǒng)的 “ 限制 ” 因素。此外，輸出的成果不一定符合預(yù)期目標(biāo)，因此要將輸出的信息返回給輸入，以便調(diào)整和修正系統(tǒng)
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