【摘要】飯店前廳客房服務(wù)與管理第一篇客房產(chǎn)品的銷售部分第1章前廳部概述飯店房務(wù)服務(wù)與管理?飯店客房服務(wù)與管理負(fù)責(zé)客房產(chǎn)品的生產(chǎn)工作?飯店前廳服務(wù)與管理負(fù)責(zé)客房產(chǎn)品的銷售工作?前廳部:也稱大堂部或客務(wù)部,設(shè)在飯店前廳處,是飯店組織客源,銷售客房
2025-02-16 00:54
【摘要】讀大學(xué)的價(jià)值也許在能認(rèn)識(shí)未來(lái)幾十年最重要的朋友能分辨哪些人自己一輩子都不會(huì)交往能集中解決很多困惑形成自己的原則開(kāi)始學(xué)會(huì)拒絕也在于你明白世界上有很多優(yōu)秀的人你開(kāi)始有靠近的動(dòng)力有溫度、懂情趣、會(huì)思考的人讀書為了拿文憑或發(fā)財(cái)而是不是站長(zhǎng)素材站長(zhǎng)素材
2025-01-14 02:24
【摘要】餐飲服務(wù)與管理主講人:鄭瑛《餐飲服務(wù)與管理》是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)課。該課程主要任務(wù)是:通過(guò)理論與實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生了解餐飲產(chǎn)品整體概念和內(nèi)涵;結(jié)合當(dāng)今消費(fèi)者的需求,闡述餐飲產(chǎn)品策劃和營(yíng)銷活動(dòng)的客觀規(guī)律;從餐飲產(chǎn)品內(nèi)涵剖析策劃的原則和內(nèi)容;同時(shí)要求學(xué)生在熟練掌握中西餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)餐飲管理內(nèi)容
2025-03-12 12:09
【摘要】餐飲服務(wù)與管理第一章餐廳的概述一、餐廳的概念?知識(shí)要點(diǎn):(一)餐廳的定義(二)現(xiàn)代人對(duì)餐飲的需求(三)餐廳的種類及功能(一)、餐廳的定義今天的餐廳,是指在一定的場(chǎng)所公開(kāi)對(duì)普通大眾提供膳食、飲料及服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性設(shè)施。具
【摘要】餐飲服務(wù)與管理課程性質(zhì)、目的與要求課程性質(zhì):本課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課。課程目的:全面、系統(tǒng)地介紹餐飲管理的理論、原理、方法及餐飲服務(wù)的技能、技巧。教學(xué)要求:通過(guò)餐飲管理的理論、原理、方法及餐飲服務(wù)的技能、技巧教學(xué),
2024-08-27 00:30
【摘要】濟(jì)南大學(xué)旅游學(xué)院顏麗1、一家餐廳交由你管理,能否成功管理?2、餐廳管理要從哪些方面著手?3、中式餐飲的出路在哪里?4、中式快餐的出路在哪里?5、我國(guó)西餐發(fā)展的思路應(yīng)該是什么?第一章概述第二章餐飲經(jīng)營(yíng)規(guī)劃第三章菜單籌劃與設(shè)計(jì)第四章食品原材料采購(gòu)與庫(kù)存管理第五章餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)管
2025-01-15 17:46
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略管理湘潭大學(xué)商學(xué)院高青松博士教授QQ:615954445電話:13517315681成績(jī)確定方法?考勤/作業(yè)/課堂表現(xiàn)(100*30%)滿分100分:隨機(jī)點(diǎn)名5次。曠課一次-20分;請(qǐng)假一次-2分;欠交作業(yè)一次-10分;課堂討論積極表現(xiàn)+5分/次?期末考
2025-02-22 11:55
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略管理StrategicManagement張敬偉燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系張敬偉OFFICE:??N402??????????TEL:??
2025-02-22 12:00
【摘要】*保險(xiǎn)學(xué)概論胡建華博士2/6/2023*****Withtheaspirationofsuccess,allofyouwillbeabletohewoutofthemountainofdespairastoneofhope.在絕望之中尋找希望,人生終將輝煌*
2025-01-20 14:45
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷左靜E-mail:Password:202309第一章服務(wù)導(dǎo)論產(chǎn)品和服務(wù)之間的基本差異?第一節(jié):服務(wù)導(dǎo)論服務(wù)無(wú)處不在!你的暑假。。。。。。2023IBM“智慧的地球”IBM早期廣告。。。。。。傳統(tǒng)汽車行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)向:豐田G-BOOK“我們賦予汽車全新的“通信”功能,通過(guò)
2025-01-22 19:43
【摘要】第1章服務(wù)營(yíng)銷概述第2章服務(wù)消費(fèi)中的顧客行為第3章顧客對(duì)服務(wù)的期望和感知第4章服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查第5章服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位第1部分了解顧客了解服務(wù)第6章服務(wù)開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)第2部分開(kāi)發(fā)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)第
2025-01-14 02:20
【摘要】第一章服務(wù)營(yíng)銷概述服務(wù)業(yè)的分類(層次)?第一層次服務(wù)業(yè):流通服務(wù)業(yè)——屬于營(yíng)利性或非公益性服務(wù)業(yè),如商業(yè)(包括國(guó)際商業(yè)、物資商業(yè));商業(yè)餐飲業(yè);倉(cāng)儲(chǔ)業(yè);運(yùn)輸業(yè);交通業(yè);郵政業(yè);電訊業(yè)等?第二層次服務(wù)業(yè):生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)——屬于營(yíng)利性或非公益性服務(wù)業(yè),如金融業(yè);保險(xiǎn)業(yè);房地產(chǎn)業(yè);租賃業(yè);技術(shù)服務(wù)業(yè);職業(yè)介紹;咨詢業(yè);廣告業(yè);會(huì)計(jì)事務(wù);
2025-01-24 04:50
【摘要】品牌管理趙春妮商學(xué)院30613602105712第一章品牌概論討論到底什么是品牌?吉利收購(gòu)沃爾沃請(qǐng)你算筆賬?18億美金100%收購(gòu)沃爾沃?沃爾沃的品牌價(jià)值?沃爾沃S80:?福特蒙迪歐致勝:。?2萬(wàn)美金的品牌溢價(jià)。
2025-02-23 13:02
【摘要】華東師范大學(xué)《IT項(xiàng)目管理》第一小組第一章項(xiàng)目管理概述?學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解對(duì)卓越項(xiàng)目管理的日益增益的需求。2.解釋什么是項(xiàng)目,列舉其各種特征,描述項(xiàng)目的三維約束。3.描述項(xiàng)目管理以及項(xiàng)目管理基本框架的關(guān)鍵因素。4.了解項(xiàng)目、項(xiàng)目群以及項(xiàng)目組合管理相互之間的關(guān)系、各自對(duì)項(xiàng)目整體的
2025-01-20 23:35
【摘要】人力資源管理精品課程之第一章導(dǎo)論1課程綱要?學(xué)習(xí)目標(biāo);?使用教材;?參考資料;?教學(xué)大綱;?先行課程;?考試方式。2課程綱要-學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本理論與方法,為從事人力資源管理工作或更高階段的學(xué)習(xí)深造奠定理論和方法的基礎(chǔ)。?
2025-02-22 12:01