企業(yè)核心能力與人力資源管理講義(編輯修改稿)
2025-03-04 00:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 核心能力的重要源泉 與組織核心能力和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的人的因素要 素 百分比 重要程度學(xué)習(xí)與開發(fā) 47% 1高組織承諾的工作環(huán)境 34% 2吸引 /甄選 /維系人才 29% 3管理繼承人的儲備 21% 4績效管理 /薪酬設(shè)計(jì) 20% 5人力資源管理價(jià)值衡量 惠悅咨詢公司人力資本指數(shù) 人力資本指數(shù)（人力資本指數(shù)（ Human Capital Index）） 顯示的是人力資源管理對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響。 該指標(biāo)顯示了人力資源管理措施的質(zhì)量與公司的五年股東回報(bào)率之間的關(guān)系?；輴偣就ㄟ^對 18個(gè)國家的 750家公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，揭示了在人力資源管理措施上得分高的公司，其五年股東回報(bào)率顯著高于其他公司 。 惠悅咨詢公司 人力資本指數(shù)（一） IPMA人力資源經(jīng)理角色模型（二）華夏基石人力資源經(jīng)理角色模型（三）人力資源角色與職能對企業(yè)獲取 競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)研究二、人力資源管理者角色定位 及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)（一）人力資源管理四種新角色(IPMA 素質(zhì)模型 )人事管理專家業(yè)務(wù)伙伴 變革推動者領(lǐng)導(dǎo)者人事管理專家 22種素質(zhì)中只有一項(xiàng)與人力資源專業(yè)技能有關(guān) : 熟悉人事管理法規(guī) ,政策，管理流程和方法。 IPMA模型承認(rèn)對人力資源管理專業(yè)知識的持續(xù)需求的同時(shí)，將關(guān)注焦點(diǎn)集中在三種正在出現(xiàn)的作用上面。這三項(xiàng)作用從模型中心，即人事管理專家，中延伸開來進(jìn)行描述。業(yè)務(wù)伙伴 w 不僅僅是提供支持服務(wù) w 更是對組織績效承擔(dān)責(zé)任的管理伙伴w 不僅僅解釋什么是禁止的w 與管理層一起設(shè)計(jì)解決方案w 涉及制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，并為達(dá)到與組織使命相一致的績效而努力w 幫助管理層和雇員適應(yīng)組織文化、組織使命、技能要求和工作安全的變革。 人力資源職責(zé)之內(nèi) —— 這意味著要幫助人力資源管理層、同事和輔助人員了解對變革的需求，并盡可能創(chuàng)造性地、積極地幫助他們對變革進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)和調(diào)整適應(yīng)。 組織層面中 —— 人力資源專業(yè)人員通常是最合格的幫助直線經(jīng)理應(yīng)對變革的人員。當(dāng)然不是在技術(shù)方面的，例如安裝新的信息系統(tǒng)，而是在人力資源方面，比如招募具有合適專業(yè)技能的人員，及時(shí)提供適應(yīng)新體制的培訓(xùn)，以及根據(jù)變化了的職位需求調(diào)整薪酬戰(zhàn)略等。 變革推動者w 在此項(xiàng)人力資源專業(yè)人員角色中 ,影響力與正式權(quán)力同樣重要。w 此角色認(rèn)識到人力資源專業(yè)人員帶給工作場所的獨(dú)特之處，即平衡員工滿意度和福利與機(jī)構(gòu)對員工的要求和目標(biāo)之間的關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)者IPMA人力資源素質(zhì)模型● 了解組織的使命和戰(zhàn)略目標(biāo) ● 熟悉人事管理法規(guī) ,政策，管理流程和方法 ● 了解客戶和企業(yè) (組織 )文化 ● 了解公立組織的運(yùn)作環(huán)境 ● 將人力資源管理與組織使命和業(yè)務(wù)績效掛鉤 ● 了解業(yè)務(wù)程序 , 能實(shí)施變革以提高效率和效果 ● 了解團(tuán)隊(duì)行為 ● 具有良好的溝通能力 ● 具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)造可冒風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部環(huán)境 ● 平衡相互競爭的價(jià)值 ● 具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力 IPMA人力資源素質(zhì)模型（續(xù)）● 理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維 ● 在人力資源管理中運(yùn)用信息技術(shù) ● 具有分析能力 ,可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維 ● 有能力設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程 ● 能運(yùn)用咨詢和談判技巧 ,有解決爭端能力 ● 具有建立信任關(guān)系的能力 ● 具有營銷及代表能力 ● 具有建造共識和同盟的能力 ● 展示為顧客服務(wù)的趨向 ● 提倡正直品質(zhì) ,遵循符合職業(yè)道德的行為 ● 理解 ,重視 ,并促進(jìn)員工的多元性 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者知識管理者知識管理者變革推動者變革推動者員工服務(wù)者
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