企業(yè)核心競爭力與人力資源管理(編輯修改稿)
2025-01-21 09:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,加大人在競爭中的作用 企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低同時與企業(yè)相應的人力資源管理層次相關(guān)。如同個人有安全、保障、社會交往、受到尊重、自我實現(xiàn)這 5 個層次的需求一樣 ,人力資源管理的發(fā)展變化從另一角度也可分成 5 個層次： 第一，人力資源管理僅僅是作為一個實現(xiàn)商業(yè)利潤的功能而存在 。 第二， 雇員勞保福利和社會貢獻 。 第三，人力資源管理組織被視作企業(yè)單位中不可或缺的一部分 。 第四，發(fā)展到人力資源與管理在戰(zhàn)略上受 到尊重的層次 。 第五，達到實現(xiàn)企業(yè)財富最大化的核心管理層次 ,也就是人力資源管理是企業(yè)財富最大化的需要 ,也是企業(yè)財富最大化的組成部分 (企業(yè)財富最大化是企業(yè)管理的最終目標 ) 這里的層次是指人力資源管理的認識層次和管理地位層次 ,它與前面的人力資源管理職能提高發(fā)展階段相對應 ,是一個水到渠成的過程。人的利益和主觀能動性越來越受到重視 ,在企業(yè)發(fā)展競爭中人的作用層次逐步提升 ,人力資源與企業(yè)競爭力提高的關(guān)系愈加顯化。 ,使企業(yè)核心競爭力落到實處 事實上 ,人力資源 [3]的開發(fā)管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系 已得到明確 ,但要讓人力資源真正成為企業(yè)競爭力形成的基礎(chǔ) ,促成 “一組先進技術(shù)的和諧組合 ”,我們還需要提出 “人力資源能力 ”這樣一個概念來具體加以落實。即對人力資源能力加以優(yōu)化。人力資源能力是指由企業(yè)雇員的狀況身份、企業(yè)與雇員間的信任與互惠關(guān)系 ,雙方的適應與歸屬感、雙方情感回報值、雇員產(chǎn)生的附加值和得到的薪酬福利之間的比例以及雇員的培訓發(fā)展狀況、企業(yè)為雇員提供的資源工具情況、雇員的知識、技能、才能等信息共同組成的一個合成概念。 企業(yè)核心競爭力源于員工對企業(yè)的滿意和關(guān)注 1. 聰明雇員選好雇主 ,好雇主懂人力資源管 理 隨著時代的變化 ,企業(yè)員工的期望值也在發(fā)生變化 ,員工對雇主的要求會因年齡、教育程度、性別、職位等的不同而異 ,過去簡單的專業(yè)對口、發(fā)展機遇和薪酬福利要求 ,逐漸轉(zhuǎn)為員工與雇主開放式的溝通、尊重與公平 ,對繼續(xù)學習和培訓機會的渴望 ,工作與生活的平衡安排與自治 ,員工都希望在企業(yè)中有表達自己想法的機會和渠道。 ——關(guān)注企業(yè)的使命 企業(yè)人力資源的有效管理 ,讓員工滿意 ,那么怎樣讓它傳遞到顧客身上 ,讓顧客滿意 ,這里面有個重要的環(huán)節(jié) ,那就是讓員工關(guān)注企業(yè)的使命。要保住這種利益 ,雙方之間就須存在著一 定的多方面的約定和默契 [4]。這些約定和默契有的可能是明文規(guī)定 ,有的則是微妙而含蓄的 ,不是書面形式 ,而以真誠信任的心靈約定方式存在的。高明的雇主和先進的人力資源管理能讓員工的榮辱與企業(yè)的興衰相協(xié)調(diào) ,從而激勵起員工的斗志 ,關(guān)注企業(yè)的命運。 ,使企業(yè)競爭力更上一層樓 “以人為本 ”就是一切以 “人 ”的利益出發(fā)，促進人的全面發(fā)展，實現(xiàn)其根本利益。本人認為 :我國的企業(yè)應充分認識和理解當前人力資源管理職能及層次的變化提高和如何優(yōu)化人力資源能力的方法思路 (如前所說 ),學習并引進其基本的方式方法 ,注 意引導企業(yè)人力資源管理水平的提高與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系 ,確實改進企業(yè)人力資源管理狀況 ,跟上世界先進企業(yè)的步伐 [5],創(chuàng)造以人為本的令人信賴的企業(yè)文化環(huán)境 ,讓全體員工關(guān)注企業(yè)的命運 ,讓企業(yè)處處呈現(xiàn)出創(chuàng)新的火花 ,企業(yè)的競爭力蒸蒸日上。讓企業(yè)與員工的心靈默契應怎樣達成和保持 ,怎樣使員工關(guān)注企業(yè)的發(fā)展命運 . 展企業(yè)核心競爭力，人力資源管理應注意的幾個方面 當企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有一定的競爭力。企業(yè)競爭力的實質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力 [6]。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產(chǎn)品（服務）是核 心競爭力的精髓。 ，但這些競爭優(yōu)勢并不都算是核心競爭力 如果企業(yè)專長很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。那些內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統(tǒng)學習經(jīng)驗基礎(chǔ)上的專長，比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長，具有更好的獨特性。 、暗含的企業(yè)競爭力因素的復雜集合 因此，要真正做到理性的開發(fā)核心競爭力，就必須注意到競爭力因素的 復雜構(gòu)造關(guān)系。核心競爭力是資源的組合。 資源種類 主 要 內(nèi) 容 財務資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力 物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料以及采購渠道 技術(shù)資源 各種知識產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備 信譽資源 顧客和供應商所認可的品牌、信譽及合作關(guān)系 人力資源 員工的培訓水平、適應力、判斷力和工作態(tài)度 組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)
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