企業(yè)組織行為與人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-12 21:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 析的其他相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)通過進一步的調(diào)查研究補充完善問卷調(diào)查法218。設(shè)計專門的問卷，針對在崗人員進行調(diào)查，通過其對工作行為、工作特征、工作人員要求等方面的問題進行主觀評價（定性描述或打分評級），然后進行統(tǒng)計分析。218。問卷調(diào)查可分為工作定向問卷和人員定向問卷兩大類別。PAQ問卷 218。職位分析問卷法（ Position Analysis Questionnaire,PAQ），是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣治鰡柧?，是目前最普遍和流行的人員導(dǎo)向職務(wù)分析系統(tǒng)。它是 1972年由普渡大學(xué)教授麥考密克(. McCormick)、詹納雷特 (P. R. Jeanneret)和米查姆 (. Mecham) 設(shè)計開發(fā)的。設(shè)計者的初衷在于開發(fā)一種通用的、以統(tǒng)計分析為基礎(chǔ)的方法來建立某職位的能力模型，同時運用統(tǒng)計推理進行職位間的比較，以確定相對報酬。 職位分析問卷的項目 218。PAQ包含 194個項目，其中 187項被用來分析完成工作過程中員工活動的特征（工作元素），另外 7項涉及薪酬問題。 218。所有的項目被劃分為信息輸入、思考過程、工作產(chǎn)出、人際關(guān)系、工作環(huán)境、其他特征 6個類別，PAQ給出每一個項目的定義和相應(yīng)的等級代碼 職位分析問卷的項目218。信息輸入 —— 包括工人在完成任務(wù)過程中使用的信息來源方面的項目； 218。思考過程 —— 工作中所需的心理過程； 218。工作產(chǎn)出 —— 識別工作的 “ 產(chǎn)出 ” ； 218。人際關(guān)系 —— 工作與其他人的關(guān)系；218。工作環(huán)境 —— 完成工作的自然和社會環(huán)境；218。其他特征 —— 其他工作的特征。 218。 PAQ問卷工作元素的分類 職位分析問卷的評分標(biāo)準(zhǔn)218。PAQ給出了 6個評分標(biāo)準(zhǔn)： 信息使用度、耗費時間、 適用性、對工作的重要程度、發(fā)生的可能性以及特殊計分 工作分析調(diào)查表 (PAQ)職位分析問卷（ PAQ）的優(yōu)點 218。同時考慮了員工與職位兩個變量因素，并將各種職位所需要的基礎(chǔ)技能與基礎(chǔ)行為以標(biāo)準(zhǔn)化的方式羅列出來，從而為人事調(diào)查、薪酬標(biāo)淮制定等提供了依據(jù) 218?？蓪⒙毼环譃椴煌牡燃? 218。用來進行職位評價及人員甄選 218。適用性強，可用于不同類型的組織職位分析問卷（ PAQ）的缺點218。由于問卷沒有對職位的特定工作進行描述，因此，職位行為的共同性就使得任務(wù)間的差異較模糊，所以不能描述實際工作中特定的、具體的任務(wù)活動。 218?？勺x性不強，只有具備大學(xué)文化水平的人才能理解其中的項目，使用范圍產(chǎn)生限制。 218?；ㄙM很多時間，成本很高，程序非常繁瑣。 MPDQ問卷 218。管理人員職務(wù)描述問卷（ Management Position Description Questionnaire，簡稱 MPDQ問卷）是托諾（ ）和平托（ ）于 1976年針對管理工作的特殊性而專門設(shè)計的，定型于1984年 。218。這種問卷法是對管理者的工作進行定量化測試 的方法，它涉及管理者所關(guān)心的問題、所承擔(dān)的責(zé)任、所受的限制以及管理者的工作所具備的各種特征。是專門針對管理人員而設(shè)計的工作分析系統(tǒng)，是所有工作分析系統(tǒng)中最有針對性的一種系統(tǒng) 。MPDQ問卷的內(nèi)容218。13個基本工作因素 ， 208項工作因素 。218。產(chǎn)品、市場和財務(wù)計劃 ：指得是進行思考，結(jié)合實際情況制定計劃以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的長期增長和公司穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。 218。其他組織單位和工人之間的相互協(xié)調(diào) ：指的是管理人員對自己沒有直接控制權(quán)的員工個人和團隊活動的協(xié)調(diào)。 218。內(nèi)部事務(wù)控制 ：指的是檢查與控制公司的財務(wù)、人力以及其他資源 。218。產(chǎn)品和服務(wù)責(zé)任 ：指控制產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)，以保證生產(chǎn)的及時性，并保證生產(chǎn)質(zhì)量 MPDQ問卷的內(nèi)容218。公眾和顧客關(guān)系 ：指通過與人們直接接觸的辦法來維護和樹立公司在用戶和公眾中間的良好形象與聲譽 218。高級咨詢 ：指發(fā)揮技術(shù)水平解決企業(yè)中出現(xiàn)的特殊問題 218。行為
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