店鋪營運(yùn)管理概要(編輯修改稿)
2025-03-03 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2）協(xié)助處理顧客投訴及滿足顧客合理要求； 3）及時整理好顧客弄亂的貨品； 4）按店長吩咐到店外派發(fā)傳單和招呼客人入店。收銀員） 主要職責(zé)是收銀工作；） 當(dāng)沒有顧客買單時，必須在賣場充當(dāng)售貨員角色，主動協(xié)助其他售貨員工作。售貨員關(guān)鋪后工作 關(guān)鋪后工作 關(guān)鋪后工作1）清潔賣場； 2）分區(qū)進(jìn)行賣場盤點(diǎn)；3）進(jìn)行賣場補(bǔ)貨； 4）整理好賣場陳列。1）參加賣場的盤點(diǎn)； 2）處理和填寫相關(guān)報表和文件； 3）將貨款如實(shí)交給店長鎖進(jìn)保險柜。） 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)倉庫內(nèi)的貨品；） 整理好倉庫內(nèi)貨品；） 清潔好倉庫環(huán)境。離 鋪?zhàn)ⅲ宏P(guān)鋪后，完成自身工作后，須主動幫助其他同事，完成所有店內(nèi)事項，關(guān)閉所有店內(nèi)電源，打開警報系統(tǒng)，全體成員先由店長檢查，店長由員工進(jìn)行檢查，方可一起鎖門離開。22： 00團(tuán)隊建設(shè)v共同的目標(biāo)v發(fā)展的平臺v領(lǐng)導(dǎo)的魅力v各取所長貨品管理v合理庫存量的控制v貨品進(jìn)、銷、調(diào)、存的管理流程規(guī)范性v促銷與推廣的計劃性v盤點(diǎn)的規(guī)范與流程合理庫存量的控制v遵循店堂內(nèi)與倉庫比例 1:v假定每日正常出庫量為 120件，即日最低安全庫存量為 160件，如果 經(jīng)銷商 習(xí)慣 是 6天向公司報一次訂貨，而路途 運(yùn)輸 時間是七天，那么合理的正常庫存控制數(shù)應(yīng)該是： 120 （ 6＋ 7）＋ 160＝ 1720件「公式是：日銷量平均數(shù) （定單間隔天數(shù)＋ 運(yùn)輸 途中天數(shù)）＋日最低安全庫存量＝合理的正常庫存控制數(shù) 」庫存的預(yù)算v 在眾多的庫存商品中，不是每一個商品的比重和管理方法都相同的，根據(jù) 2： 8管理法則，一般規(guī)律是：僅占銷量的 20％的商品，卻了占銷售 利潤 的 80％，我們把這類商品分類命名為 A類商品；占銷量的 40－ 60％的商品，銷售 利潤 占 15％，我們把這類商品命名為 B類商品；而占銷量的 30－ 40％的商品，銷售利潤 卻只占 5％，我們把這類商品命名為 C類商品。 庫存的預(yù)算v 遵循店堂內(nèi)與倉庫比例 1:v 合理進(jìn)貨量 =[（上期庫存量 +上期進(jìn)貨量）－本期庫存量] 倍－本期庫存量 。促銷與推廣的計劃性v 促銷要素組合v Price價格 —— 價格層次v Production產(chǎn)品 —— 產(chǎn)品包裝v Promotion促銷 —— 主題、形式v Place地點(diǎn) —— 戰(zhàn)場劃分v People人 —— 培訓(xùn)動員v Power權(quán)力 —— 職責(zé)明確充分授權(quán)v Publicrelation公共關(guān)系 —— 商場、工商、城管、競品v Police政治 —— 社會政治環(huán)境與政策v Prioritizing優(yōu)先 —— 搶占售點(diǎn)廣告優(yōu)勢資源v Positioning定位 —— 產(chǎn)品的定位v Probing探查 —— 競品、商場對活動的反應(yīng)促銷活動的分類v 節(jié)假日促銷v 主題促銷v 事件促銷v 對抗促銷v 產(chǎn)品展示促銷活動的組織v活動前 —— 糧草先行v活動現(xiàn)場 —— 組織與分工v總結(jié) —— 尋找成功與失敗的原因促銷文案的寫
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1