個人結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-02 12:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 六、資信證明篇 （一）業(yè)務(wù)簡述 資信證明業(yè)務(wù)是指銀行接受單位或個人委托，為委托人出具本人或他人與我行業(yè)務(wù)往來情況的證明，包括 存款證明、貸款證明、結(jié)算紀律證明、銀行詢證函 等，并收取一定手續(xù)費的業(yè)務(wù) 。 （二）作業(yè)流程 開立存款證明 委托開立個人存款證明，委托人應(yīng)出示本人存單、存折、發(fā)展卡以及與戶名一致的有效身份證件及復(fù)印件，出具資信證明書用途的證明材料，填寫“資信證明業(yè)務(wù)委托書”。 柜員審核資料應(yīng)真實齊全；該存款未被有權(quán)機關(guān)凍結(jié)止付或用于質(zhì)押等情況；審查委托書中所列的委托人名稱、賬號、序號、幣種、存款金額等應(yīng)與所持存款憑證的對應(yīng)內(nèi)容一致。 個人委托辦理存款證明的，審核無誤后填寫 個人存款證明書 ，經(jīng)網(wǎng)點有權(quán)人審查簽字后加蓋行名業(yè)務(wù)公章，并收取手續(xù)費。 委托開立個人存款證明，柜員必須在對應(yīng)的存單或存折上加蓋“已開具存款證明”的戳記。開立 時段性 存款證明的，還需注明 止付起止日期 ，并在系統(tǒng)上 辦理止付 手續(xù)。 客戶申請?zhí)崆敖獬婵钪垢?，按照開立存款證明時提供相關(guān)資料和身份證件，填寫“存款提前解除止付申請書”，原則上委托人應(yīng)繳回證明書原件；柜員審核無誤后，應(yīng)在原存單（折）后面加蓋“已辦理提前解除止付”戳記，注明解除止付日期，并在系統(tǒng)中辦理解除止付。 存款證明可以重開，重開必須回 原經(jīng)辦網(wǎng)點 辦理，委托人應(yīng)在委托書的“其他內(nèi)容”欄注明重開原因，經(jīng)辦人員在登記簿備注欄注明“重開，原編號 ***”字樣。重開手續(xù)應(yīng)和首次開立手續(xù)一致。 （三）風(fēng)險揭示 為客戶保密原則。開立資信證明，必須依據(jù)我行客戶的書面委托或授權(quán)，方能對外披露其資信狀況。 活期存款只能開立時點存款證明，不可開立時段性存款證明；定期存款既可開立時點性存款證明，又可開立時段性存款證明。 定期存款在辦理時段性存款證明前，經(jīng)辦人員應(yīng)在系統(tǒng)中將該筆存款予以止付，該筆存款在證明截止時間以前不得提前支取。但遇有權(quán)機關(guān)依法凍結(jié)或扣劃該賬戶款項時，我行將協(xié)助辦理，對該賬戶資金變化不承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。 資信證明不得轉(zhuǎn)讓和作為擔(dān)保物，也不得運用其進行欺詐等非法活動。 在符合授權(quán)原則的前提下，個人存款證明可以在分行范圍內(nèi)跨網(wǎng)點出具。 資信證明只能以客戶發(fā)生業(yè)務(wù)的實際幣種開立，不得折算為其他幣種。 七、常見問題 如何往個人賬戶中存款？ 在深圳發(fā)展銀行各營業(yè)網(wǎng)點都可辦理各種幣種的定、活期存款。對于大額存款或?qū)⒋娣旁谄渌y行的存款轉(zhuǎn)存過來，為安全起見，建議使用轉(zhuǎn)賬方式存入。對于小額存款，您還可使用深發(fā)展的自助存款機，將人民幣現(xiàn)金存入您的卡中。 個人賬戶異地通存通兌收費標(biāo)準是多少？ 答： 普通客戶 按存取款金額的 %，最低 5元，最高 50元； 貴賓客戶 免收。 代發(fā)工資客戶 的代發(fā)工資賬戶（連續(xù)三個月代發(fā)工資）免收異地存取款手續(xù)費（ 2023年
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