郵政業(yè)務培訓(編輯修改稿)
2025-03-22 19:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 規(guī)格標準： ? 標準快遞：限重 40，最大 150 ? 快遞包裹：限重 20，最大 100 郵政營業(yè)重點業(yè)務學習 ? 三、難點業(yè)務學習 重要模塊功能介紹 —窗投郵件接收 ? 212窗投郵件接收，和 28投遞轉(zhuǎn)窗投郵件接收模塊，增加收件人手機號 顯示和修改功能。 重要模塊功能介紹 —窗投處理 ? 在窗投郵件接收界面逐件掃描核對收件人手機號碼是否與詳情單（實物）上信息是否相符，不符的按照詳情單（實物）的內(nèi)容給予更正后方可接收。 ? 接收后在窗投郵件查改界面按詳情單（實物）的寄件人手機號正確錄入，錄入完畢系統(tǒng)自動觸發(fā)寄件人短信通知。 ? 寄件人短信通知內(nèi)容：您的郵件 *************，已到達某某地市 +某某機構簡稱（機構聯(lián)系電話），請通知收件人及時領取。 ? 對電話通知的要在系統(tǒng) 29電話通知用戶領取郵件登記界面作好通知記錄。 重要模塊功能介紹 —窗投處理 ? 29模塊登錄窗投電話通知登記模塊 重要模塊功能介紹 — 簿冊管理 【 】【 】模塊中，分別有 “ 班組長管理日志、業(yè)務質(zhì)量檢查、報修記錄、班組差錯登記、用戶來訪登記 ” 五項內(nèi)容。 每個分項模塊中均有 F6查詢功能，進入可查詢該項目某日或某時段內(nèi)錄入詳情（報修記錄、班組差錯記錄可查詢時段），或在營業(yè)管理子系統(tǒng)中稽核管理模塊中查詢。 重要模塊功能介紹 — 容器管理 網(wǎng)點對進口的普通郵袋仍按原要求錄入平衡合攏，現(xiàn)只需錄入進口數(shù)量、轉(zhuǎn)退數(shù)量，一次性郵袋不需執(zhí)行此規(guī)定。 661支局袋盒登記 5查改 兩岸小包業(yè)務 —— 三類兩岸小包介紹 ? 兩岸小包目前業(yè)務產(chǎn)品分為 3種，交易代碼分別為： 253兩岸小包、 255集貨小包， 256—兩岸 e小包； ? 253兩岸小包業(yè)務介紹： ? 寄達地為必須為“ —臺灣”； ? 郵件號碼限制打頭，結尾（校驗號碼是否使用過，不允許重號）； ? 備注代碼默認：（且只允許航空備注）； ? 標準計費，按照單件稱重模式，最大限重 2023克，不允許超重，無最低起重，掛號費不單獨計算。檔次已設定為 0—500g（含）， 5001000g（含）， 10001500g（含）， 15002023g（含）； ? 收寄、件人的省、城市、街道非空，可輸漢字，內(nèi)件信息必須填寫；計費前系統(tǒng)將自勱彈出 F7附加信息輸入界面。 ? 不允許欠費，不允許貼票，付費方式默認為現(xiàn)金，只能過郵資機，計港澳臺函件收入。 郵件退回處理 — 國際小包退回處理 退回用戶資費入帳的流程 在 213模塊錄入窗投郵件，錄入退回用戶資費申請； 上級主管部門在營業(yè)管理子系統(tǒng)中逐件審批通過； 在營業(yè)生產(chǎn)子系統(tǒng)中，必須做【 22窗投銷號】后這筆退回的資費才正式計入個人繳款單和支局繳款單。 中國郵政集團公司威海分公司無著郵件管理辦法 有下列情形之一的做為無著郵件處理： ； ； 。 中國郵政集團公司威海分公司無著郵件管理辦法 ? 各生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的無著郵件每月 25日統(tǒng)一歸集到市分公司業(yè)務檔案室，由業(yè)務檔案室處理后統(tǒng)一寄往濟南郵區(qū)中心局業(yè)務檔案室集中管理。 ? 各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對無著郵件應當批明無著原因，加蓋日戳、名章。封發(fā)時，要封成專袋專套，平刷郵件要進行單封，不得與平信等進行混封，袋牌注明“威海轉(zhuǎn)運，業(yè)務檔案室無著郵件”。 重要模塊功能介紹 — 簿冊管理 ? 【 】【 】模塊中，分別有 “ 班組長管理日志、業(yè)務質(zhì)量檢查、報修記錄、班組差錯登記、用戶來訪登記 ” 五項內(nèi)容。 ? 每個分項模塊中均有 F6查詢功能，進入可查詢該項目某日或某時段內(nèi)錄入詳情（報修記錄、班組差錯記錄可查詢時段），或在營業(yè)管理子系統(tǒng)中稽核管理模塊中查詢。 重要模塊功能介紹 — 容器管理 網(wǎng)點對進口的普通郵袋仍按原要求錄入平衡合攏，現(xiàn)只需錄入進口數(shù)量、轉(zhuǎn)退數(shù)量，一次性郵袋不需執(zhí)行此規(guī)定。
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