idc業(yè)務(wù)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-05 18:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資源在中國電信和中國聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)，因此需要重點(diǎn)針對互聯(lián)網(wǎng)客戶進(jìn)行引入 互聯(lián)網(wǎng)類客戶需求 政企客戶需求 ? 政府 ? 銀行 ? 證券 ? 制造 ? 保險 ? 各類企業(yè) 典型客戶 大型政企客戶： 托管環(huán)境要求高 數(shù)據(jù)安全要求高 機(jī)架需求大 定制化需求多 資費(fèi)不敏感 對有要求 中小型政企客戶： 本地托管 需求變化快 資費(fèi)敏感 需求特點(diǎn) ? 主機(jī)托管 ? 機(jī)房租用 ? 數(shù)據(jù)容災(zāi) /備份 ? 安全服務(wù) ? 工位出租 ? 對應(yīng)業(yè)務(wù) ? 增強(qiáng)客戶粘性 ? 收入重要來源 ? 體現(xiàn)中國移動專業(yè)的服務(wù)能力 引入意義 政企客戶：數(shù)量龐大，能成為收入的重要來源，重要客戶具有戰(zhàn)略意義 政府 金融 ? 政府行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全的需求高于其他行業(yè)，其中防火墻、防病毒等基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品將是需求的重點(diǎn)業(yè)務(wù) ? 政府部門（如氣象、統(tǒng)計、社保、稅務(wù)等）的信息化程度較高，重視安全和數(shù)據(jù)備份。推廣防火墻、防病毒等基礎(chǔ)的安全服務(wù)類產(chǎn)品以及容災(zāi)備份產(chǎn)品 ? 金融行業(yè)的信息化程度較高，對價格不敏感，對于安全和備份格外重視，推廣遠(yuǎn)程災(zāi)難備份中心、數(shù)據(jù)備份存儲、區(qū)域分支機(jī)構(gòu)郵箱、等非核心業(yè)務(wù)服務(wù)器托管，重點(diǎn)滿足手機(jī)銀行、手機(jī)證券業(yè)務(wù)需求 政企客戶與互聯(lián)網(wǎng)客戶模式對比 一般政企用戶 互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)提供者 業(yè)務(wù)收入 機(jī)位 /帶寬/ ? 業(yè)務(wù)收入 內(nèi)容 /流量 機(jī)位 /帶寬/ ? 用戶 收入型業(yè)務(wù)（傳統(tǒng)服務(wù)） 金融、銀行、及其他大中型企業(yè)客戶：租用業(yè)務(wù)的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化、數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)等。這些客戶對帶寬要求低，對機(jī)房需求大，屬地化要求極強(qiáng)，注重機(jī)房服務(wù)的質(zhì)量，以及系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全性。在這種客戶的業(yè)務(wù)銷售中，移動與電信聯(lián)通無明細(xì)差別，機(jī)房建設(shè)水平及地理位置往往成為客戶主要考慮的因素。 戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)（內(nèi)容引入） 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，這些客戶對帶寬要求比較高，機(jī)柜空間需求和屬地要求較小，注重網(wǎng)絡(luò)帶寬及網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性，規(guī)模大，因此非常注重單價格和成本。例如手機(jī)游戲、手機(jī)社區(qū)、手機(jī)網(wǎng)站等。這種企業(yè)的大部分用戶為移動用戶，移動機(jī)房可以為移動用戶提供較好的體驗(yàn)，因此移動的質(zhì)量優(yōu)于其他公司。 業(yè)務(wù)發(fā)展策略 收入型業(yè)務(wù)（服務(wù)）和戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)（內(nèi)容引入）以不同的策略進(jìn)行引導(dǎo)和發(fā)展 收入型業(yè)務(wù)采用服務(wù)提供模式，提供標(biāo)準(zhǔn)星級服務(wù)，收入導(dǎo)向 戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)采用合作伙伴模式，提供內(nèi)容引入能力（包括機(jī)房、帶寬、等），流量導(dǎo)向 目 錄 1 業(yè)務(wù)定義及發(fā)展意義 3 業(yè)務(wù)拓展思路 2 IDC業(yè)務(wù)市場分析 18 對比其他兄弟公司業(yè)務(wù)収展情況，如廣州公司（ 19月 700萬）、深圳公司（ 19月 3427萬），我公司業(yè)務(wù)収展?jié)摿薮蟆? 兄弟公司對比 700 3427 25 020234000廣州 深圳 成都 兄弟公司對比（ 2023年 19月） 25 0501001502023 2023年 110 2023年收入增長情況（ 萬） 今年 9月，我部正式接手?jǐn)?shù)據(jù)部實(shí)施業(yè)務(wù)管理，相關(guān)業(yè)務(wù)収展情況如下： 業(yè)務(wù)収展情況：戔止 10月，業(yè)務(wù)存量客戶 48家，涉及機(jī)柜出租 100個 U，機(jī)架出租 15個，帶寬出租 26個， 110月累計收入 25萬。 業(yè)務(wù)收入大幅下降： 2023年度業(yè)務(wù)收入較 11年下降超過 50%，主要原因?yàn)榇罅亢献鳂I(yè)務(wù)到期銷戶。 業(yè)務(wù)資料管理混亂：前期業(yè)務(wù)由于未能納入統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)収展和資料管理混亂，經(jīng)個專項(xiàng)清理巟作后， 58個，確認(rèn)丌再使用 24個，繼續(xù)使用 34個，錄入系統(tǒng) 33個，錄入率 97%； 業(yè)務(wù)收入 業(yè)務(wù)對比 業(yè)務(wù)發(fā)展情況 我公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及與兄弟公司對比 業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮? 19 我公司業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢 作為西南片區(qū)中心，我公司發(fā)展業(yè)務(wù)具有明顯優(yōu)勢： 地域優(yōu)勢 ? 成都作為西南中心是多數(shù)大型集團(tuán)內(nèi)遷的首選，世界前500強(qiáng)中己有 100多家落戶成都，如：英特爾、富士康等； 客戶優(yōu)勢 ? 根據(jù)統(tǒng)計， 2023年4月我公司 3G用戶數(shù)量達(dá) 5956萬人、移勱寬帶用戶（含鐵通）突破 1000萬戶，已經(jīng)具備了足夠的用戶群體； 基礎(chǔ)資源優(yōu)勢 ? 四川公司是中移集團(tuán)八大骨干核心節(jié)點(diǎn)之一，出口帶寬、傳輸資源豐富；同時作為中移集團(tuán) IDC一類節(jié)點(diǎn)，目前共有 IDC機(jī)房合計 ，空間資源充沛。 20 2023年業(yè)務(wù)拓展思路 總體思路：堅(jiān)持“三高一重”的原則，以點(diǎn)擊量高、訪問流量高、投訴量高的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站引入為重點(diǎn)，兼顧本地民生類、政務(wù)服務(wù)類重點(diǎn)網(wǎng)站的拓展。 2023年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)為：新增收入 850萬（含云平臺）。 ? 根據(jù)前面的客戶類別分析，按照綜合潛力排名實(shí)施業(yè)務(wù)拓展，同時密切關(guān)注大型企業(yè)、總部集團(tuán)的遷入和戓略調(diào)整；如：美國大展集團(tuán)、馬士基、騰訊等
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