【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化 工程質(zhì)量 服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)線 標(biāo)桿線 ?標(biāo)準(zhǔn)線 —— 需要加強(qiáng)，規(guī)避劣勢(shì) ?標(biāo)桿線 —— 價(jià)值突破，形成亮點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)，是基于雙方勢(shì)均力敵的基礎(chǔ)上，才有競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)我們通過(guò)樹(shù)立客戶(hù)關(guān)鍵價(jià)值元素并進(jìn)行投資后，項(xiàng)目才能形成核心價(jià)值優(yōu)勢(shì)，并完全超脫競(jìng)爭(zhēng)。 —— 新景祥 《 客戶(hù)價(jià)值重構(gòu)戰(zhàn)略 》 公共空間 產(chǎn)品力提升 —— 通過(guò)盤(pán)點(diǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品及結(jié)合本項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀，確定本項(xiàng)目產(chǎn)品突破點(diǎn)，從產(chǎn)品力上全面超越蕪湖現(xiàn)有市場(chǎng)水平，打造自己的極致性，超脫競(jìng)爭(zhēng) 本項(xiàng)目先天條件弱于世茂，品牌效應(yīng)暫未體現(xiàn)，必須通過(guò)產(chǎn)品特色亮點(diǎn)的打造，構(gòu)建城市一線豪宅，促成項(xiàng)目品牌落地 項(xiàng)目名稱(chēng) 地段 產(chǎn)品 本體資源 城市資源 品牌 客戶(hù)渠道 天琴灣 競(jìng)爭(zhēng)力概括 離主城較近 塑造核心亮點(diǎn) 一線江景 基本配套 尚未落地 尚未建立 世茂項(xiàng)目 競(jìng)爭(zhēng)力概括 主城 舒適型產(chǎn)品為主 一線江景 世茂玫瑰坊配套 深入人心 先期資源 項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力模型 地段 產(chǎn)品 項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析 地段、資源：弱于世茂 形象、品牌、渠道：必須進(jìn)行加強(qiáng) 產(chǎn)品：需要通過(guò)特色亮點(diǎn)及差異化 構(gòu)建城市頂級(jí)豪宅的必備要素 資源 渠道 品牌 形象 國(guó)貿(mào) 世茂 外立面 —— 建議采用 ART DECO建筑風(fēng)格，全干掛石材，顯著提升本項(xiàng)目高貴氣質(zhì) 建筑是凝固的音樂(lè)，豪宅更應(yīng)擁有出眾的面子，及一眼望不穿的內(nèi)涵和韻味，建議本項(xiàng)目采用 ART DECO風(fēng)格建筑立面，全干掛石材，彰顯人文藝術(shù)風(fēng)采 世茂立面：涂料材質(zhì)，品質(zhì)認(rèn)知較差 本項(xiàng)目： ARTDECO風(fēng)格，全干掛石材 中軸景觀 —— 建議打造歐式皇家園林景觀中軸，每一件景觀小品，都是當(dāng)代藝術(shù)名家創(chuàng)作的收藏級(jí)珍品 “ 十 ” 字宮廷的歐式皇家園林景觀中軸 層層臺(tái)地、級(jí)級(jí)臺(tái)階給人更多的儀式感和尊屬感； 幾何對(duì)稱(chēng)、陣型樹(shù)木草地給人色彩濃郁的油畫(huà)感； 柱列、歐式亭臺(tái)充分顯示歐式園林的氣勢(shì)恢宏感； 通過(guò)原創(chuàng)主題雕塑、噴泉等凸顯歐式皇家園林的莊重感； 特邀當(dāng)代藝術(shù)名家創(chuàng)作景觀小品，讓生活與藝術(shù)完美融合； 組團(tuán)景觀 —— 棟與棟之間通過(guò)大面積集中綠化塑造震撼視野 ?通過(guò)樓棟間集中綠化的打造塑造震撼視野 。 ?打造不同的景觀主題 。 ?與中軸景觀共同形成社區(qū)景觀整體的多樣性。 ?入口設(shè)臵富有現(xiàn)代都市氣息的、開(kāi)敞大氣，人工痕跡強(qiáng)，對(duì)外形成項(xiàng)目標(biāo)志性的視覺(jué)焦點(diǎn)； ?入口打造儀式感形成品質(zhì)社區(qū)印象。 公共空間 —— 全面超越蕪湖客群豪宅認(rèn)知。昭示性好、儀式感強(qiáng)的大氣主入口 ?通過(guò)高圍墻，配合外圍密植，營(yíng)造項(xiàng)目神秘感，體現(xiàn)主人尊貴； ?6米高度的高墻大院，滿(mǎn)足高端客戶(hù)生活私密性要求； ?使客戶(hù)感受進(jìn)入完全不同的區(qū)域，建立強(qiáng)勢(shì)區(qū)域形象； ?其它控制點(diǎn)包括小區(qū)道路系統(tǒng)、邊界系統(tǒng)、特定標(biāo)志；物、出入口標(biāo)示系統(tǒng)以及節(jié)點(diǎn)標(biāo)示系統(tǒng)，均采取系統(tǒng)的加強(qiáng)。 公共空間 —— 6米高墻大院，滿(mǎn)足高端客戶(hù)生活私密性要求，用直觀的形象控制片區(qū)，建立強(qiáng)勢(shì)區(qū)域形象，界定私家宅邸區(qū)域范圍 公共空間 —— 三大堂系統(tǒng)，體現(xiàn)項(xiàng)目的品質(zhì)感，提升客戶(hù)認(rèn)知度 ? 車(chē)庫(kù)大堂 —— 包裝處理，簡(jiǎn)潔裝修，凸顯品質(zhì)； ? 入口大堂 —— 挑高奢華裝修，配臵會(huì)客功能、社區(qū)鄰里交往空間、設(shè)臵休息座椅、書(shū)報(bào)等，供業(yè)主交流； ? 入戶(hù)大堂 —— 出電梯口后裝修與綠化景觀、小品結(jié)合處理。 固定裝臵 ?五金件 ?門(mén)號(hào)牌 ?對(duì)講設(shè)備 ?入戶(hù)臺(tái)階 公共空間 —— 提升公共部分用材的品質(zhì)和制作工藝 智能化 —— 蕪湖首創(chuàng)全智能化私人府邸 本項(xiàng)目智能化增值建議 ?重點(diǎn)考慮客戶(hù)關(guān)注度高，對(duì)居住品質(zhì)提升明顯，相對(duì)低成本高營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的節(jié)能新技術(shù) ?33F高層產(chǎn)品帶來(lái)較大的風(fēng)噪，需加裝中空玻璃，以降低噪音影響 部分建議的新技術(shù)成本列表 智能化 價(jià)格 單位價(jià)格（元 /建筑平米） 備注 煤氣泄漏報(bào)警器 20元 /個(gè) / 虹膜門(mén)禁系統(tǒng) 1600元 /個(gè) 16元 中空鍍膜 LOWE玻璃 1500元 /平方米（窗面積） 250元 鍍膜按 150元 /平方米計(jì)算 斷熱鋁材窗框 世界頂級(jí)德國(guó)旭格 電梯自動(dòng)導(dǎo)引系統(tǒng) 6萬(wàn) /套 60元 OTIS SKY新型節(jié)能梯 50萬(wàn) /部 100元 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 100萬(wàn) /套 5元 設(shè)備費(fèi)用 紅外線幕簾系統(tǒng) 200元 /個(gè) 2元 若都采用，則成本約提高 433元 /建筑平米左右 ?整個(gè)社區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在社區(qū)任何一個(gè)角落都可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)，社區(qū)科技含量提升。 智能化 —— 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)進(jìn)行全面覆蓋，任何一個(gè)角落都可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng) ?第一層防護(hù)：小區(qū)周邊設(shè)臵探測(cè)器和攝像頭，緊急情況下可自動(dòng)報(bào)警并錄下現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面，小區(qū)內(nèi)多個(gè)招援按鈕，可隨時(shí)呼叫管家援助； ?第二層防護(hù)：大堂門(mén)禁及大堂管家雙重保護(hù)，拜訪者只有經(jīng)過(guò)您的同意才能進(jìn)入； ?第三層防護(hù)：電梯管理系統(tǒng)自動(dòng)呼叫電梯，自動(dòng)達(dá)到住戶(hù)居住的樓層，形成客戶(hù)與樓層的一對(duì)一進(jìn)入； ?第四層防護(hù)：每戶(hù)配臵智能化虹膜門(mén)鎖等形成特色安全保護(hù)； ?第五層防護(hù)：戶(hù)內(nèi)安全防范系統(tǒng)設(shè)臵紅外線探測(cè)器、緊急按鈕，廚房設(shè)臵火災(zāi)探測(cè)器，煤氣泄漏探測(cè)器等一系列先進(jìn)的戶(hù)內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)。 智能化 —— 引入五重安防系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)的多重保全服務(wù) 智能化 —— ，非一般速度享受；導(dǎo)引及室內(nèi)遙控系統(tǒng)配備，私家專(zhuān)屬便捷 電梯智能導(dǎo)引 導(dǎo)引指示顯示屏 OTIS SKY 新型節(jié)能電梯 ?，奢華感受 ?最高速度： 78m/s ?最大載重： 2250kg 電梯智能導(dǎo)引 ?指引乘客選擇最先抵達(dá)的電梯，降低等待時(shí)間 ； ?室內(nèi)遙控，全面的舒適與便捷。 紅外線幕簾系統(tǒng) 煤氣泄漏探測(cè)器 智能化 —— 細(xì)節(jié)打造往往在不經(jīng)意間贏得消費(fèi)者的青睞 ，通過(guò) 細(xì)節(jié)提升 體現(xiàn)豪宅特質(zhì) 虹膜門(mén)禁系統(tǒng) 以上為整體智能化系統(tǒng)配備建議，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)小成本投入，而為本項(xiàng)目帶來(lái)大溢價(jià)！ 材料設(shè)備 —— 德國(guó)工藝高品質(zhì)隔音建材（“三層 LOWE玻璃 +惰性氣體”） LOWE鍍銀膜低輻射保溫玻璃輻射率從 ，可通過(guò)可見(jiàn)光而阻擋遠(yuǎn)紅外線 (人體所感受的熱即是遠(yuǎn)紅外線 ) 起到了更好的隔音與隔熱的作用。獨(dú)特的鍍膜層隔絕紫外線輻射 LOWE鍍銀膜（內(nèi)充氬氣）低輻射保溫玻璃，雙向阻熱 窗框與窗洞之間采用保溫板（美國(guó)歐文斯克寧）做隔熱處理 世界頂級(jí)德國(guó) SCH252。CO （旭格）斷熱鋁合金窗框結(jié)構(gòu)。雙面膠條咬口，窗框內(nèi)、外鋁皮之間有硬尼龍斷熱層 五大智能系統(tǒng) 五大尊貴生活設(shè)計(jì) 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 奢華主入口及高墻大院 五重安防 品質(zhì)三大堂系統(tǒng) 智能電梯系統(tǒng) 儀式感景觀 虹膜門(mén)禁系統(tǒng) 高檔立面材質(zhì) 智能報(bào)警系統(tǒng) 國(guó)際級(jí)物管 十大產(chǎn)品魅力增值， 重新定義蕪湖豪宅新標(biāo)準(zhǔn)！ 案例教學(xué)：優(yōu)秀項(xiàng)目售樓處、樣板房、園林示范區(qū)優(yōu)化策略 如何打動(dòng)客戶(hù) 第 1 接觸點(diǎn)進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地第 2 接觸點(diǎn)到達(dá)入口第 3 接觸點(diǎn)進(jìn)入 售樓處第 4 接觸點(diǎn)經(jīng)過(guò)通道第 5 接觸點(diǎn)參觀展示區(qū)最后回到售樓處藍(lán)色部分為示范區(qū)客戶(hù)一次完整看房過(guò)程必經(jīng)的 5大接觸點(diǎn) 第 1接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 第 1接觸點(diǎn) 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 ?地標(biāo) 在未接近項(xiàng)目時(shí)就能看到項(xiàng)目的地標(biāo) 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 根據(jù)項(xiàng)目條件為自身做出明顯的標(biāo)識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì) 圣莫麗斯手法：在山上建造一座圣塔，即作為項(xiàng)目的精神堡壘，又作為項(xiàng)目的地標(biāo)，客戶(hù)看到圣塔就有進(jìn)入圣莫麗斯領(lǐng)域的感覺(jué)。 ? “私家”路 通過(guò)硬鋪裝制造明顯的區(qū)隔感 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何在地面上制造完全區(qū)別于周邊區(qū)域的項(xiàng)目區(qū)隔 華僑城手法：華僑城在波托菲諾門(mén)口采用從德國(guó)進(jìn)口 REMO200紅色路標(biāo)漆 ，制作成其獨(dú)有的紅色自行車(chē)道，以區(qū)隔開(kāi)其他區(qū)域 龍湖手法：在小區(qū)門(mén)前的路中間擺放移動(dòng)花箱，人為的形成龍湖“私家”路的印象。 第 1接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 第 1接觸點(diǎn) 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 ? 樹(shù)陣 通過(guò)綠化制造明顯的區(qū)隔感 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何在綠化上制造完全區(qū)別于周邊區(qū)域的項(xiàng)目區(qū)隔 左圖為波托菲諾門(mén)口綠化：兩排整齊筆直的棕櫚樹(shù) 右圖為與其一街之隔的首地容御門(mén)口綠化：樹(shù)木東倒西歪 第 1接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 第 1接觸點(diǎn) 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 第 2接觸點(diǎn) —— 到達(dá)入口 第 2接觸點(diǎn) 到達(dá)入口 ? 圍板 跳出常規(guī)宣傳模式 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)圍板傳達(dá)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)并且展示未來(lái)生活場(chǎng)景 清林徑圍墻手法：圍墻與周邊環(huán)境融為一體體現(xiàn)項(xiàng)目與自然和諧統(tǒng)一的概念 圍板功能 ? 區(qū)隔環(huán)境 ? 展示未來(lái)生活場(chǎng)景 ? 展現(xiàn)項(xiàng)目氣質(zhì) ? 賣(mài)點(diǎn)提示 ? 導(dǎo)視牌 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)導(dǎo)視牌的材質(zhì)和形式形成客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目形象風(fēng)格的感性認(rèn)知 亮點(diǎn)捕捉：材質(zhì)和形式的大膽使用 CLASS導(dǎo)視手法：鋼鐵雕塑導(dǎo)視營(yíng)造一種儀式感 清林徑導(dǎo)視手法：用手工木制的導(dǎo)視牌呼應(yīng)項(xiàng)目主題 第 2接觸點(diǎn) —— 到達(dá)入口 第 2接觸點(diǎn) 到達(dá)入口 ? 道旗 亮點(diǎn)捕捉：儀式感 /裝飾的配合 悅城（左圖）手法：幾十面超高道旗一字排開(kāi)，上寫(xiě) “ 一種標(biāo)準(zhǔn)一種趨勢(shì) ” ，大氣磅礴。 龍湖（右圖）手法：在采用 4米高陣式道旗并且配合燈籠同時(shí)懸掛，充滿(mǎn)儀式感并呼應(yīng)其中式風(fēng)格，使得道旗不單調(diào)。 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)道旗傳達(dá)賣(mài)點(diǎn)的同時(shí)形成儀式感和領(lǐng)地感 第 2接觸點(diǎn) —— 到達(dá)入口 第 2接觸點(diǎn) 到達(dá)入口 ? 入口方式 亮點(diǎn)捕捉：曲折式入口 /創(chuàng)造距離感 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)入口方式的設(shè)計(jì)體現(xiàn)項(xiàng)目的檔次 翡翠城手法：車(chē)輛和行人欲進(jìn)入售樓處必須在門(mén)口花壇前繞半圈，而不像一般樓盤(pán)那樣開(kāi)口大門(mén)敞開(kāi)，在曲折中體現(xiàn)了與大眾一定的距離感。 華僑城手法：綠樹(shù)掩映（奢華） +歐式崗?fù)ぃò踩?，但是大門(mén)敞開(kāi)，尊貴感和私密感稍欠 第 2接觸點(diǎn) —— 到達(dá)入口 第 2接觸點(diǎn) 到達(dá)入口 ? 門(mén)崗 亮點(diǎn)捕捉：禮賓區(qū) /衛(wèi)兵級(jí)換崗儀式 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)門(mén)崗場(chǎng)景的設(shè)置和保安人員體現(xiàn)項(xiàng)目的品質(zhì) 龍湖規(guī)定動(dòng)作： 1. 關(guān)鍵崗位設(shè)臵移動(dòng)崗哨區(qū)（底座 +遮陽(yáng)傘），旁邊配合項(xiàng)目背景牌 2. 由形象氣質(zhì)佳的安保人員站崗，站姿一絲不茍 3. 定時(shí)進(jìn)行換崗儀式，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程專(zhuān)業(yè)漂亮 第 2接觸點(diǎn) —— 到達(dá)入口 第 2接觸點(diǎn) 到達(dá)入口 ? 接待人員組成與服裝 人員的組成 ? 禮賓員 ? 銷(xiāo)售員 ? 服務(wù)人員 ? 保潔員 ? 安全員 ? 銷(xiāo)售助理 ? 財(cái)務(wù)及合同人員 亮點(diǎn)捕捉：功能實(shí)現(xiàn) /記憶度 /主題性 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人員的搭配以及服裝體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)和主題，提升項(xiàng)目記憶度 紅郡手法（傳統(tǒng)方法）：不同崗位不同的職業(yè)服裝，專(zhuān)業(yè)整潔，體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)。 半島城邦手法：業(yè)務(wù)員穿水手服裝體現(xiàn)項(xiàng)目濱海特色。 第 3接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入售樓處 第 3接觸點(diǎn)進(jìn)入 售樓處 ? 模型 亮點(diǎn)捕捉：細(xì)節(jié) /品質(zhì) /創(chuàng)新 龍湖模型手法：突出項(xiàng)目特點(diǎn)，放大綠化面積，細(xì)節(jié)精工雕琢 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)模型充分展示項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，并且學(xué)習(xí)新技術(shù)和新材料的運(yùn)用 深圳天利中央廣場(chǎng)手法：采用全市唯一的電子觸摸模型為項(xiàng)目帶來(lái)極強(qiáng)的科技感和現(xiàn)代感 第 3接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入售樓處 第 3接觸點(diǎn)進(jìn)入 售樓處 震撼：凱德烏節(jié)路萊福士廣場(chǎng)（燈光、材質(zhì)、底座的運(yùn)用） 震撼：凱德物業(yè)其它模型 第 3接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入售樓處 ? 物料 棠樾會(huì)館手冊(cè)和名信片：物料配合現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售工具（會(huì)館）同時(shí)使用，在客戶(hù)親臨感受的之后還能帶走紀(jì)念品，持續(xù)的加深項(xiàng)目所要傳達(dá)的東方美學(xué)概念 亮點(diǎn)捕捉：調(diào)性 /功能 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 物料在滿(mǎn)足基本和升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)要求外，還能否在超越項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)視野 印刷品功能 印刷品種類(lèi) 基本 ? 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售 戶(hù)型圖 精裝修單張 折頁(yè) 算價(jià)單 升級(jí) ? 現(xiàn)場(chǎng)了解 品牌冊(cè) 項(xiàng)目期刊 復(fù)讀 ? 客戶(hù)保存 概念樓書(shū) 生活手冊(cè) 明信片 判斷印刷品的品質(zhì) 開(kāi)本尺度 封面紙張材質(zhì) 裝禎樣式 平面設(shè)計(jì) 印刷工藝 內(nèi)容的分類(lèi) 易于閱讀性 多種語(yǔ)言的運(yùn)用 第 3接觸點(diǎn)進(jìn)入 售樓處 第 3接觸點(diǎn) —— 進(jìn)入售樓處