【文章內(nèi)容簡介】 參考的補充材料 。 （見下表） 客戶基本資料 姓名： 職位職稱： 公司名稱： 公司網(wǎng)址： 郵箱 ： 電話及傳真： 公司地址： 經(jīng)營產(chǎn)品： 與本公司初次業(yè)務(wù)往來日期： 與本公司來往情況： 本公司中哪些員工認(rèn)識這位客戶： 該公司與本公司的關(guān)系情況： 客戶對本公司或競爭對手的意見看法： B、對客戶進行分類 許多行業(yè)的產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性，這種季節(jié)性形成了廣告投放的規(guī)律性。我們對規(guī)律進行總結(jié)，對客戶合理科學(xué)地分類。比如飲料，每年 5月、 6 月、 7月、8 月、 9 月是其銷售旺季， 3 月 4 月則是企業(yè)找廣告公司計劃市場攻守大計的黃金時間。 10月、 11 月是服裝換季的季節(jié)， 8月、 9月則是開發(fā)此類客戶最佳時機。對 于方便面等食品 10月、 11 月、 12月是促銷的時機，他們此刻也會在各高校尋求廣告代理商。我們要對這樣的客戶準(zhǔn)確歸類，長期跟蹤，及時介入。 C、潛在客戶開發(fā) （ 1）客戶來源 ① 人脈關(guān)系網(wǎng)。 通過以往的人際關(guān)系網(wǎng)來尋找客戶群，以達到拓展業(yè)務(wù)的方法。 來源：已有客戶，親戚，朋友，同學(xué)，同鄉(xiāng)等。 方法：列出所認(rèn)識的人及其所在單位的業(yè)務(wù)范圍。 ② 業(yè)務(wù)介紹。 通過別人對有意向作廣告的單位進行介紹，做到有針對性的發(fā)展業(yè)務(wù)。 來源：原有的客戶及業(yè)務(wù)來源中心。 方法：讓客戶充分了解自己與推薦人的親密關(guān)系，取得信任； 向客戶報告業(yè)務(wù)進展；使客戶認(rèn)同自己的服務(wù)。 ③ 市場調(diào)查。 通過對學(xué)生消費品調(diào)查及廠家產(chǎn)品對象調(diào)查對可能投入校園市場的客戶數(shù)據(jù)進行整理。 來源：市場部的各項調(diào)研整理。 方法：通過對各組數(shù)據(jù)的整理，篩選出最可能成為發(fā)展對象的客戶。 通過以上途徑創(chuàng)建潛在客戶資料庫，以方便業(yè)務(wù)拓展。 （ 2）業(yè)務(wù)拓展 ① 直接開拓 。對客戶進行充分了解分析，通過直接向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)點、對其利益影響，接待客戶代表參觀以成功案例，發(fā)展客戶的合作意圖以吸引客戶。 來源：對校園市場意圖明顯的客戶。 方法：尋找機會隨時開拓；根據(jù)路線、區(qū)域、單位分批開拓 ；問卷輔助開拓。 ② 創(chuàng)意開拓 。 根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況，在客戶未提出要求的情況下，主動為客戶提供較有創(chuàng)意的廣告形式，以客戶得到發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)得客戶對本公司廣告創(chuàng)作實力的信任。 ③ 行業(yè)開拓 。 根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)能力和與預(yù)計的目標(biāo)市場，階段性的選擇某一行業(yè)展開細(xì)分性業(yè)務(wù)。常見行業(yè)有娛樂業(yè)、旅游業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、百貨業(yè)、文化業(yè)等。 ④ 區(qū)域開拓 。 針對客戶集中的發(fā)達區(qū)域，進行推廣，扶持區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌，強化示范作用，帶動區(qū)域更多客戶投放。 ? 客戶維系 加強廣告公司的自身建設(shè)，提高專業(yè)素質(zhì) 本公司會從自身建設(shè)，努力提高專業(yè)素 質(zhì)做起；加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。同時，強化公司硬件，利用高新技術(shù)為客戶服務(wù)。 關(guān)心客戶成長，與客戶結(jié)成利益共同體 業(yè)務(wù)即使已經(jīng)結(jié)束，為了建立長期的合作關(guān)系，我們?nèi)詴屠^續(xù)跟進客戶的情況，主要包括客戶的技術(shù)綜合能力、設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)項目等，因為這些因素是不斷變化的，長期了解比臨時調(diào)查要客觀、有效。 客戶親情。 定期打個電話，寫短信，重要節(jié)日寫賀卡。以溫情手段體現(xiàn)我們公司的人性化，個性化服務(wù)。 ? 業(yè)務(wù)總結(jié) ①備案 工作結(jié)束后，根據(jù)每個客戶，市場部需要把所有客戶已經(jīng)簽署的合同、報價、及采購訂單歸檔存放； 創(chuàng)意部要將完稿（包括電子檔）歸類儲存，以備后用。 ②效果測試 為廣告主進行廣告效果測試，并進行反饋處理，總結(jié)經(jīng)驗，提升水平。 媒介應(yīng)用 ? 媒介種類 網(wǎng)絡(luò)、室內(nèi)外廣告、廣播、傳單、學(xué)生生活手冊、為各項學(xué)生活動提供贊助 ? 媒介位置 （ 1）網(wǎng)絡(luò)宣傳： 在各校園論壇及各學(xué)生主體網(wǎng)站（如：校內(nèi)，貓撲等）發(fā)布廣告。 設(shè)計自己公司網(wǎng)站，網(wǎng)站包括各客戶產(chǎn)品介紹區(qū)及討論區(qū)，同時在各大學(xué)生論壇申請網(wǎng)站鏈接。 （ 2）校園廣告： 學(xué)生食堂、操場、體育館、禮堂、圖書館、主干道、宿舍樓 （ 3）傳單： 以宿舍和自習(xí)室分發(fā)為主 （ 4）學(xué)生生 活手冊： 深入學(xué)生生活的各個角落，分發(fā)時間為新生入學(xué)及春學(xué)期開學(xué)，廣告以為學(xué)生生活提供各項便利，如：新學(xué)期時間表，學(xué)校地圖，對學(xué)校附近各個商店、飯店、小吃的介紹，生活中的各種技巧等。 ? 媒介報價 （ 1）網(wǎng)站廣告： 本公司網(wǎng)站廣告 第一年免費發(fā)布廣告信息，第二年開始收費（主頁浮動廣告 6000元 /年 主頁旗幟廣告 5000元 /年 其他位置廣告 3000 元 /年） 其他網(wǎng)站廣告包年報價（ 6000 元 /年） （ 2）展板： 食堂室內(nèi)：（ 15 平米） 20xx0 元 /年 20xx 元 /月 體育館、體育場：展板 15000 元 /年 1500 元 /月 燈箱：主干道，食堂（窗口上方） 300 元 /月 3000 元 /年 草坪牌： 300 元 /月 3000 元 /年 噴繪（體育場） 8000 元 /年 不設(shè)單月 海報欄 2平方米 4500 元 /年 平方米 120xx 元 /年 （ 3）廣播： 10 元 /秒 （ 4）傳單： 普通 彩頁 元 （ 5）各項活動的贊助： 視具體活動而定 個例展示 目 錄 一、 營銷目的 二、 產(chǎn)品分析 三、消費者分析 大學(xué)生群體消費心理分析 四、市場 與競爭分析 思圓方便面市場分析 競爭分析 五、思圓校園營銷策略 聚集人氣計劃 騰飛計劃 思圓部落計劃 附錄 ： 學(xué)院調(diào)查問卷 “思圓魔鬼辣面”營銷策劃書 前言 ： 隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。因為方便面給大家提供了很大的便利，所以成為很多人生活中不可缺少的食物組成部分。而大學(xué)生占了這個群體的很大一部分，是方便面的重要消費群體。我們通過對思圓方便面在校園市場的綜合分析，從而做出了我們這次的推廣方案。 一、 營銷目的 動，與消費者近距離，深度的溝通。 使消費者更加的了解思圓企業(yè)以及思圓品質(zhì)好，信用好，服務(wù)好，價錢公道的經(jīng)營理念，并且促進消費者對其的認(rèn)可度。提高思圓方便面在消費者（尤其是大學(xué)生）中的知名度和影響力。 ，刺激學(xué)生消費者的購買欲望。同時，通過一系列宣傳和促銷活動，增進大學(xué)生消費者的品牌忠誠度。 3. 樹立企業(yè)形象，使銷量在短期內(nèi)能快速增長。在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)大學(xué)方便面市場，為以后的市場拓展產(chǎn)生深遠影響。 二、產(chǎn)品分析 針對產(chǎn)品： 思圓“魔鬼辣面”（分別有袋裝、桶裝兩款） 產(chǎn)品介紹 ： 思圓“魔鬼辣面” 主要 特色 是 產(chǎn)品原料 精選印度魔鬼椒 。 印度魔鬼辣椒 ， 盛產(chǎn) 于 印度東北部山區(qū)，由于奇辣無